順德職業技術學院教授

從展覽會這個企業營銷PK的大舞臺，可以深刻而強烈地感受到企業的營銷管理水平不容樂觀，極大削弱了產品開發以及企業整體創新本該帶來的優勢和競爭力。

具體表現在業務員對企業參展的目的不是很明確，說不出企業參展的目的性和想達到的目標；對新產品不是很了解，無法準確描述新產品的型號、特色、定位和價格等基本信息，因此無法對新產品的推廣起到積極的作用；不同部門之間信息不對稱等。

不能對展覽整個工作的系統性、協調性和不確定性做出快速的反應和處理，說明展覽前或者平時工作中就存在很多的盲區或三不管的交叉區，而沒有相應的預警系統和處理異常問題的培訓與規范；缺乏主人翁精神，只管自己的區域或業務，不能形成有機的整體和團隊。會中和會后對來往的客人雖然要了名片或者留了地址，沒有進行有效的整理、分類、分析和后續持續的跟蹤聯系，而失去了一大半展覽的作用。

正是因為只在硬件的投入和搭建上狠下功夫，而對軟的投入上不夠重視和投入，缺乏前瞻性和規范性，缺乏前期對市場、產品的研究和分析，缺乏對參展的整體策劃、組織、培訓和評估，才造成了強大的硬件和薄弱的軟件無法相得益彰，使展覽應有的結果大大打了折扣。

很多時候企業的高層管理者總在談營銷模式的創新和營銷手段的變換，這是一種很大的誤區。其實，營銷的基礎工作還做的很差，營銷的管理水平還很落后，這些基礎工作不扎實，什么營銷模式、好產品都很難有好結果。