張金鑄 光明集團股份有限公司董事長
所謂危機,有危才有機。
在一片無比惶恐的爭議里,2012如期而來。當大多數人用“哀鴻遍野”來形容家具行業以及市場的時候,也有那么一些企業,危機之中抓住機會,在充分對當前對宏觀經濟走勢、家具行業發展趨勢等商業環境,以及企業自身實際重新審視,預估到可能出現的最壞的、最好的結果,重新調整發展戰略并順應時勢,實現趁勢而上。比如光明家具,2012年蘇州家具展成功簽約58家經銷商。
“危”中有“機”,信心一定要有
《深圳家具》:張總,光明第二次參加蘇州展,據悉,光明從去年開始在戰略等各方面都發生了變化。你如何評價這一年中國家具行業的市場?
張金鑄:大家都在講現在的家具市場,叫“寒冬”。我覺得,相對來說,還是處于低迷期。但是我有信心,現在應該比上半年好多了。我們光明家具雖然整個銷售量同比降低了,但是我們仍然還是逆勢而上,我們今年的開店增幅還是20%多,仍然保持兩位數。所以由此看出,這也不單是市場不景氣的問題。我覺得現在的市場是一種洗牌,是一種整合的過程,這種過程實際上也是優勝劣汰的過程。
行業發展呼吁政府引導
《深圳家具》:企業首先要自救?就您的研究,您覺得哪些事情是企業的當務之急?
張金鑄:現在好多家具企業,尤其是中小企業都面臨著資金緊張、融資難的問題。你資金占用過大,銷售不暢,就會面臨資金緊張的問題。現在幫助他們解決一些貸款、資金等問題,都是應該的。怎么解決一些行業內不合理的競爭?怎么樣保護好大的品牌,不讓他倒下去?政府應該適當輸點血。
我們要支持保護這個產業,讓它健康發展,我覺得到一定的時候,國家一定要出臺一些指導性、引導性的政策和措施。
行銷未來:變經銷商為“自己人”
《深圳家具》:時下,展會的招商作用越來越小了,但是企業還是會參展。一部分參展企業也會開一些訂貨會,您是如何看待這個現象? 如何定位廠商之間的關系?
張金鑄:展銷會對企業起到的一個作用就是,這是對企業的一種展示,讓大家樹立對企業的一種信心,其實我們的招商工作一天也沒在影響,一直都在進行當中。展銷會走的是一種形式。這是第一個問題。
第二,經銷商給我們做經銷,就是我們光明的團隊,就是我們光明的人,我們的出發點都是一致的。所以他對我們企業的情況是熟知的,也是忠誠的。不存在我是企業,你是經銷商,我們之間只是利益關系這種情況。我覺得你就是我企業的一員。如果把這種利益關系看得那么重的話,那你整個的經營思想就有問題了。他把他自己看做是我自己企業的一員的時候,他直接參與到了我們家具生產、制造和銷售的時候,他就成了企業的職員。他不是靠一個店去追求賺錢,所以我們的很多經銷商做得都很大。
堅持走品牌化道路
《深圳家具》:家具品牌化來臨,你如何看?
張金鑄:要在國內家具市場中分食到滿意的“蛋糕”,關鍵在于做好產品品牌,形成自身核心競爭力。產品品牌的魅力在于市場的不斷檢驗及認知度,具有極強的生命力。今年以來,原輔材料上漲、勞工短缺、預期通脹、人民幣升值壓力等問題,中國家具業的傳統優勢逐漸喪失,逼迫中國家具業需要轉型升級,創建自己的品牌。
光明是老品牌,品牌深入人心了,就體現出品牌的價值來了。好的品牌,它的價格一般是有底線的。它不認為在市場動蕩的時候,它的價格就會隨之而動。不降價、不打折,我們能堅持得住。品牌的作用就要在這兒,所以有時候也比較困難。
信息化社會,家具業各種質量問題、假認證、消費投訴無門等等事件被迅速傳播,尤其是“山寨”現象十分嚴重,消費者對產品對企業都持懷疑態度。由是,消費者購買家具時的品牌意識越來越強,他們愿意花更多的時間去了解各個品牌的特點,調查信用歷史等,市場品牌效應越來越明顯。大多數消費者愿意為名牌買單。家具的品牌是無法仿制的,品牌的理念、承諾、服務、產品做工等本身就讓消費者產生一種信任感。所以,企業要發展,必須堅持走品牌化道路。