第五、 應該強調(diào)在終端我們要改變目前的模式,現(xiàn)在這種商業(yè)模式不改變暫時沒問題,但是我們很可能就留在半空中,在一線城市和二線城市這些大賣場的布局讓我們改,最主要的是他們對租金的漲價是我們很多經(jīng)銷商和制造商所承擔不了的,每一個企業(yè)都希望在一線專賣店的核心找一個位置,不管多大的代價都要進,這樣就給我們這些大的業(yè)主造成這樣的印象,好像我的東西建多少都不夠用。實際上是這樣嗎?我們可不可以換一個思維,我們擺脫出大賣場。目前深圳家協(xié)就在全國試點了兩個深圳品牌模式店,讓深圳的家具企業(yè)就捆綁式進駐市場,后續(xù)我們還將繼續(xù)把這種模式擴大。這就是一個很好的樣板,但如果有更好、更先進的終端模式,我們也將吸收采納。
第六、 在產(chǎn)業(yè)鏈的初始端我們是有優(yōu)勢的,既然我們做不了總成本領先,因為總成本領先現(xiàn)在看來我們是有困難的,那怎么辦?我們真正只能做差異化和焦點集聚。打個比方說,我專攻家具的某個專業(yè)領域,比如說我做古典家具,那我就做專,做出差異化來,做到這個領域的小巨人;你可能會覺得這個領域也有很多企業(yè),那你得真正把古典家具的文化內(nèi)涵挖掘出來,讓顧客相信你是品牌,你的產(chǎn)品和別人的產(chǎn)品是不一樣的。 品牌建立應建立在對消費者負責的基礎之上
【記者】因為缺乏創(chuàng)新與技術,某些勞動密集型家具企業(yè)是以剝削勞動者剩余價值的來盈利的,這樣下去是否會制約企業(yè)的長遠發(fā)展,您是怎么看待這個問題的?
【侯克鵬】其實,不論是勞動密集型的家具企業(yè)還是高科技企業(yè),缺乏創(chuàng)新和技術改進都會制約企業(yè)的長遠發(fā)展的。企業(yè)要長遠發(fā)展,必須采用先進的技術、創(chuàng)新的理念來實現(xiàn)企業(yè)的不斷升級,企業(yè)只有不斷地升級、變化中才能走得長遠。作為傳統(tǒng)行業(yè)的家具企業(yè),現(xiàn)階段在先進生產(chǎn)、生產(chǎn)自動化等方面落后于高科技行業(yè);當然家具企業(yè)中也有在自動化生產(chǎn)方面做得比較好的,如全友、明珠等企業(yè);那作為一個重視企業(yè)長遠發(fā)展的企業(yè)掌門人,是應該不斷引進先進技術的。
至于你所說的家具企業(yè)是以剝削勞動者剩余價值來盈利的,我想糾正一下:作為企業(yè)來講,是要盈利的,如果一個正常的勞動者創(chuàng)造不了剩余價值,或者說勞動者創(chuàng)造的價值全部歸勞動者,那么要企業(yè)何用?我們不應該只看到企業(yè)的盈利,也應該看到企業(yè)所承擔的社會責任。當然,如果企業(yè)真的是過分壓榨員工,我想這樣的企業(yè)是不可能留住人的,也不可能做大的。幸運的是,在我所了解的家具企業(yè)中,目前還不存在這樣的企業(yè)。
【記者】4年前歐典地板謊報“血統(tǒng)”事件給家具行業(yè)敲響了警鐘,您認為當品牌建立起來后,如何維護才能讓品牌更好更遠的走下去?
【侯克鵬】歐典事件,不只是一個普通的企業(yè)組織危機案例,更是一個影響深遠的社會事件。
從企業(yè)自身的管理發(fā)展來看,歐典事件的發(fā)生緣于品牌定位的失誤,他太強調(diào)并不存在的“德國”總部導致被人抓住了把柄,無法回避,致使危機的發(fā)生。我們必須認識到無論是誰向媒體透露了歐典德國總部子虛烏有的線索,都無法排除歐典自身在品牌定位上的失策。
我個人認為,當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模、建立起品牌后,應及時轉(zhuǎn)換品牌的內(nèi)涵和外延,而不應利用國內(nèi)消費者對“舶來品”的崇拜,而強調(diào)品牌的“血統(tǒng)”。品牌的建立應該建立在對消費者負責的基礎之上的,不要認為貼上國外的標記就是好的品牌,如果所有的企業(yè)都去貼上國外的一些標記,國內(nèi)的品牌永遠也建立不起來。企業(yè)只有不斷打造品牌的內(nèi)涵、不斷延伸其蘊含的文化,并根據(jù)市場變化不斷更新、調(diào)整品牌的內(nèi)涵才能使企業(yè)建立的品牌更好地走下去。
【記者】 有人說中國家具行業(yè)缺乏創(chuàng)新,同質(zhì)化嚴重,您認為深圳現(xiàn)在有足夠的家具設計人才嗎?我們家具設計人才缺失的原因是什么?我們應該引進這方面的外國人才嗎?我們又該如何留住人才?
【侯克鵬】應該說家具行業(yè)并不缺乏創(chuàng)新,在家具這個行業(yè),應該說每天都有新的產(chǎn)品誕生吧!但我們又不得不承認國內(nèi)家具行業(yè)同質(zhì)化的程度非常高,一方面國內(nèi)的家具企業(yè)數(shù)量非常多,創(chuàng)新再多也可能出現(xiàn)同質(zhì)化的東西;另一方面國內(nèi)家具企業(yè)整體來說規(guī)模不大,因此在設計投入方面受到局限,所以一些企業(yè)就直接利用展會抄襲借鑒別人的設計,這樣是導致同質(zhì)化程度高的原因。
深圳是被聯(lián)合國教科文組織認定的“設計之都”,設計人才還是蠻多的,但家具類的設計師還是相對比較稀缺的。這與國內(nèi)家具企業(yè)整體規(guī)模小,在研發(fā)方面投入少,家具設計師的待遇相對來說水平處于一個中低水平,因此導致專業(yè)的家具設計人才缺失。
在深圳國際家具展上,我們一直以“領先設計,創(chuàng)造價值”作為展會的導向,目的也是引導企業(yè)重視設計,樹立設計才是真正能給企業(yè)帶來核心競爭力的理念,引進更多的原創(chuàng)的,有獨特設計風格、設計理念,對家具市場有深刻理解的優(yōu)秀設計師。只有這樣,企業(yè)才能更有生機、活力,整個行業(yè)才能煥發(fā)出新的生命力。 家具產(chǎn)業(yè)園為深圳家具企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移做準備
【記者】深圳特區(qū)一體化,您認為深圳家具已經(jīng)具備產(chǎn)業(yè)升級、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的條件嗎?
【侯克鵬】從2010年7月1日起,深圳正式實施特區(qū)一體化,特區(qū)一體化也就是將原關外的寶安、龍崗兩區(qū)納入特區(qū)內(nèi),在法規(guī)政策實施方面完全一樣。特區(qū)一體化必定會帶來原關內(nèi)一些高新技術產(chǎn)業(yè)、高端服務業(yè)向?qū)毎病垗彽鹊貐^(qū)的轉(zhuǎn)移,傳統(tǒng)的家具制造業(yè)的壓力必然會增大。特區(qū)一體化實施后,政府必定會支持高新技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,抑制一些產(chǎn)能低、污染大的一些傳統(tǒng)行業(yè)。因此,作為傳統(tǒng)行業(yè)的深圳家具企業(yè),必定需要通過技術創(chuàng)新、先進生產(chǎn)技術的引進來實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,只有成功的實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,深圳的家具企業(yè)才有發(fā)展。另一個方面,深圳的家具企業(yè)也因為特區(qū)一天花,面臨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,目前,我們協(xié)會在云南昆明規(guī)劃了8.14平方公里的中國家具西南城-泛亞家具產(chǎn)業(yè)園,在武漢漢川規(guī)劃了9.57平方公里的中國家具華中城等等。我們規(guī)劃這些家具產(chǎn)業(yè)園也是在為深圳家具企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移做準備,企業(yè)在轉(zhuǎn)移的過程中,可以將管理、營銷、設計等部門留在深圳,在深圳建立一個總部,將制造基地往內(nèi)地轉(zhuǎn)移。
【記者】深圳家具展秋季取消后,9月份是否會舉行一些其他活動來為行業(yè)造勢?
【侯克鵬】像米蘭展等國際化的展會都是一年一屆,深圳國際家具展作為以“設計為導向”的國際化家具展,一年一屆也是經(jīng)過市場調(diào)研的,我們通過深圳家協(xié)會員達會共同投票決定的。一年一屆展會對是對企業(yè)的負責,這樣讓企業(yè)有更多的時間去開發(fā)新的、符合市場的產(chǎn)品,讓企業(yè)產(chǎn)品的生命周期更長一些。你可以想象,一年兩屆展會,企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的時間可能只有4個月左右,產(chǎn)品在市場的存活時間只有半年左右,就得開始新品上市,這是企業(yè)資源的一種浪費。
深圳國際家具展取消9月份展會后,會根據(jù)每年的具體情況決定是否做一些活動,但我們做活動不是造勢,是做一些對行業(yè)有意義、有價值的活動。