祥和的春節過后,都期盼著春暖花開,但隨即而來的“國五條”,讓家居建材行業的春天變得更加遙遠。
家居建材行業依房地產而起,依房地產而落。俱往昔跑馬圈地,瘋狂開店,不斷擴張的網點數量帶來了巨大的規模效益,開店越多賺錢越多,開店越快賺錢越快??唇癯袌鍪挆l,哀鴻遍野,縮減門店,裁撤員工裹緊衣服過冬。
面對新的拐點,是加油彎道超車,還是剎車安全過彎?
2013年,沒等來機遇,經營成本的持續上漲和無序競爭重重砸在心窩。門可羅雀的門店生存,僅憑一腔熱血的豪情無法解決,跑馬圈地逆勢而為,只能成為行業的犧牲。
強者,首先要生存下來,死去的不是強者。強者,傲然生存靠的是內功,是系統的支撐,不是殺雞取暖的一個招式。內功,是精耕細作,是扎實、循序、復制、提升。這個內功心法有5個口訣:進店率的提升、成交率的提升、客單價的提升、連帶率的提升、轉介率的提升。
以門店為核心,展開門店、賣場、社會三位一體的攔截體系,由點及面,將門店的人員攔截、氛圍攔截、產品攔截形成固化模式,再將賣場的二展攔截、廣告攔截、活動攔截、借力攔截融為一體,再把各種渠道的社會攔截穩步推進,由近及遠,系統提升進店率。
圍繞門店目標系統的建立,將薪酬管理、銷售管理、陳列管理進行優化升級??闪炕?、具體化、時間性、層級性、激勵性建立目標管控系統;從起步期、成長期、成熟期建立人員薪酬激勵機制;從產品貢獻分析、店功能區分、特殊針對裝飾、顧客線路優化進行陳列調整;建立銷售技巧、產品話術、銷售工具的綜合訓練體系,從而形成成交率的飛速提升。
打造靜銷力、激勵力、推薦力的客單價提升系統。
利用增銷、搭銷、捆銷、假定銷的三種模式提升連帶率。
利用服務的差異化、售后服務團隊的優化確保轉介率的提升。
2013年是家具新生的元年,通過精細化的門店管理,精耕細作,將會獲得涅磐重生,形成單店經營提升體系、門店管理系統,從而超越競爭者,實現逆境的蛻變。