為讓消費(fèi)者切實(shí)體會(huì)到東方康派的貼心服務(wù)，公司于2010年正式設(shè)立了會(huì)員中心，為會(huì)員免費(fèi)制定個(gè)性化健康檔案，并由健康專(zhuān)家一對(duì)一定期回訪。

會(huì)員中心是一支由客服部、專(zhuān)家組、送貨部組成的高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。客服部員工全天候24小時(shí)為會(huì)員提供免費(fèi)健康指導(dǎo)及售后服務(wù)工作;專(zhuān)家組精英專(zhuān)家及健康顧問(wèn)均為正式取得公共營(yíng)養(yǎng)師證書(shū)的國(guó)家中、高級(jí)以上營(yíng)養(yǎng)師或地級(jí)以上醫(yī)院退休的專(zhuān)家醫(yī)生，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)堪稱(chēng)一流;被選拔至送貨部的專(zhuān)職送貨員是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)和考核的年輕員工，他們送貨及時(shí)，服務(wù)熱情，專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬，可根據(jù)會(huì)員的具體送貨要求，于當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)免費(fèi)送貨上門(mén)。 從此，會(huì)員們從咨詢(xún)、送貨到售后都能全程享受到東方康派的專(zhuān)業(yè)化貴賓服務(wù)。