酒店客房智能化是未來有效提高酒店服務水平的主要途徑之一，不僅能為客人提供更加人性化、個性化的服務，也使得酒店服務有了高科技含量，有助于酒店加強對客房的管理。如何在星級酒店的競爭中脫穎而出？一直在人員管理方面頗下功夫的酒店管理層，不妨在高科技利用方面開拓思路。酒店的智能化建設應用除具備實用性外，還應具有一定的先進性和超前性。設計中充分體現系統的先進性、實用性、安全性，為酒店創收提供了技術和管理手段。

酒店智能化系統包括以下九個大類：安防系統、網絡電話系統、電視廣播系統、設備能源管理系統、運營系統、會議系統、套房智能化系統、娛樂系統、信息發布系統。

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