O2O會呈現出怎樣的發展態勢，不是數家企業說了算的，而是受到大環境影響。這種大跨界的多元化并不是說一個企業的轉型，而是整個行業根據市場的跨界投資。這種發展可以說是事物發展的必然性，體量夠大的O2O企業未來容納更多項目，必然會考慮多元化的發展。

隨著全球信息技術的迅速更新，來自不同區域不同國家的文化藝術和生活風情讓人們大開眼界，這種糅合了不同精神內涵我們還不太熟知的互聯網文化藝術帶來O2O的無限發展可能，那些具有獨特魅力和極強民族性的文化與藝術也將隨即出現在未來的O2O各個領域中。產品的革新方面，則有眾多新型功能的產品在被不斷地研發。無論如何，這些設計與產品的革新，都在表露著O2O行業的蓬勃發展，以及國人對于O2O消費意識的不斷提高。二者互相促進，推動著O2O網站朝著多元設計形態發展來滿足不斷壯大的不同消費層次的需求。

1.接地氣提升信任度

隨著現在市場經濟多元化發展之后，提升消費者信任度的方式也就可以從多個角度入手了。實實在在的用心去服務客戶，為客戶提供優質的產品，讓客戶自己從心理感覺到信任該品牌，才會不斷的形成良好的口碑效應，提高產品的品牌信任度。從關注生活的角度入手，這樣的銷售模式也是一種文化、一種生活方式、更是建立了一種新的消費理念。

企業必須認識到品牌建設是一個長遠的發展計劃，不能依賴媒體、廣告這些新資源一蹴而就，因此O2O企業同樣也可以通過渠道的完善，更好的終端服務，在渠道建設中把握消費者的生活理念，以更加貼近消費者生活的方式來接觸消費者，同樣也能贏得消費者認可。

2. O2O文化綻放異彩

O2O模式文化要為大眾所掌握，才能轉化為改善行業形象、推動行業發展的源動力，才能運用文化的約束、凝聚和激勵等作用，正確處理好各方面的關系。否則，O2O行業文化只能變為高高在上的精英文化，如何落地將成為一大難題。

用大眾喜聞樂見的形式傳播行業文化，普及互聯網知識，提升O2O消費理念，增強理性消費行為，提升行業影響力和凝聚力。企業應有應有開放的思維，不能固步自封，應與時俱進，站在行業的前沿，善于根據變化的時勢，及時采取有利于自身發展的措施。融入互聯網行業核心價值觀，結合時代特征和本企業實際，清楚、明確的經營理念將成為指引企業沿著正確道路前進的燈塔。

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