基因
自建物流并非是所有玩家都能玩得起的游戲,這需要大量資本支撐。但無論是凡客的如風達,還是卓越的卓配,有電子商務基因的配送肯定是未來的一個趨勢。
考核
考核方式不僅僅是“妥投率”,還包括服務態度、投訴率等指標,其中的一個重要方式就是讓快遞員每天送貨量不飽和,降低送貨數量,留出一定的時間做服務。
合作
自建物流并不一定是倉庫、物流隊伍全部都自己搭建。關鍵要看對于倉儲物流的把控力度,如果把控力度足夠大,能夠完全滿足于自己的服務需求,合作模式的自建物流也是可以的。
管理
自建物流的難點不僅在于需要投入大量的資金,最難的還在于物流團隊的管理,尤其是基于較高服務水平的管理;還有一個難點在于對路線的管理。(來源:www.clwljt.com )
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