家具網(wǎng)購已經(jīng)變的越來越流行,很多人會覺的價格是網(wǎng)絡(luò)購物最看重的,其他行業(yè)或許是這樣,但是家具行業(yè),其實人們更看重品質(zhì)與品牌。家具圖片很漂亮但是質(zhì)量不是那會事,加上家具又是大件,萬一質(zhì)量不好,售后會比較麻煩,所以更多人會選擇有品牌的家具公司。
一、以品質(zhì)為基石堅持誠信原則
對于家具電子商務(wù)行業(yè)而言,家具的價格往往是最能打動消費者心理的主要因素。正是因為這個原因,不少的非法份子就緊緊地抓住這一點,打著名牌的幌子,將頁面做得很漂亮,而實際上銷售的是一些質(zhì)量很差的家具。
正是因為有了這樣的商家,不少的消費者因為貪圖便宜買了質(zhì)量欠佳的家具用品,在后來的使用過程中,才發(fā)現(xiàn)自己吃了虧。如今,有著“前車之鑒” 的消費者已經(jīng)變得更加的理性,消費者對于家具產(chǎn)品的追求比以往更甚。相關(guān)工作人員說:“如今,很多消費者在與客服人員交談過程中,對家具的使用周期的期望值是比較高的。消費者對一款沙發(fā)的使用期望至少是六年。消費者更多關(guān)注的是這個家具是否與家中的裝修風(fēng)格相協(xié)調(diào),家具的質(zhì)量怎么樣,品牌口碑怎么樣這類問題,在新的一年中高性價比的家具更會有更多的賣點”
二、以創(chuàng)新為目標(biāo) 發(fā)展新興材質(zhì)
中國是一個家具制造大國,但中國并不是一個森林資源豐富的國家。全球森林主要集中在南美、俄羅斯、中非和東南亞。這4個地區(qū)占有全世界60%的森林,其中尤以俄羅斯、巴西、印尼和民主剛果為最,4國擁有全球40%的森林。
根據(jù)聯(lián)合國糧農(nóng)組織2001年的報告,全球森林從1990 年的39.6億公頃下降到2000年的38.7億公頃,全球每年消失的森林近千萬公頃。有史以來全球森林已減少了一半,主要原因是人類活動。家具行業(yè)是一個與森林資源緊密相關(guān)的行業(yè),所以,家具企業(yè)不但要承擔(dān)品牌社會責(zé)任,還有保護森林資源的義務(wù)。
隨著森林面積的進一步減少,家具企業(yè)應(yīng)該研發(fā)新的能源來代替一些木材的使用。出木材外,家具的材料還有塑料的、布藝的、藤竹的、以及紙質(zhì)等。其中,紙質(zhì)家具憑借著自身獨特的魅力吸引著廣大消費者的眼球。“紙家具有‘自然之美’,“純天然的紙張能營造出柔和、自然、平靜的居室空間氛圍。現(xiàn)在購買紙家具的人多是設(shè)計師或藝術(shù)愛好者,另外,外國人較多。”
家具電子商務(wù)企業(yè)只有堅持以品質(zhì)為基石,以責(zé)任為核心,以創(chuàng)新為目標(biāo),積極承擔(dān)起了企業(yè)社會公民的責(zé)任,以身作則,才能為建設(shè)綠色家園而做出貢獻。