PC部分

                                                       觸摸部分

• 廠家貨源正品

   本公司是一家集電容式觸摸屏以及智能觸摸產品等物聯網智能觸摸顯示模塊相關的研發、生產與銷售為一體的國家高新技術企業。2011年先后通過ISO9001：2008、ISO14001:2004、TS16949等多項管理體系國際認證，并獲得實用新型專利37項，發明型專利8，專利數量正在被研發隊伍用實力刷新中。本公司保證所有產品均為自有專利產品，品質有保證，親們放心購買！

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  關于收貨

      為確實保障您所收到貨物的完好性，我司已與物流公司簽署了保險條例。在您與物流公司簽收貨物時，應務必仔細檢查貨物包裝是否有壓損或者潮濕痕跡，并立即當場拆開包裝驗貨，如發現產品出現爆裂、嚴重劃傷、變形等情況，可拒絕收貨，并拍照取證發到我司，同時將貨物退回物流公司。如您對物流公司所交貨物簽收或提取，將視為已經對貨物驗收通過，若簽收或收取貨物后再發現上述非正常情況時，產品則不屬于保修范圍內，我司將不再承擔因此造成的一切損失。

        我司每臺設備的包裝及機身編碼都唯一對應，我司將在出貨時，作詳細的產品出貨登記，并對應關聯客戶檔案，以更好的為您提供跟蹤和查詢服務。

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  關于發貨

   1.本地買家可支持上門自提，外地買家視距離遠近而定運費，費用可咨詢客服。小批量訂購（1-3臺可選擇物流快遞，由雙方協商確定，費用買家承擔）。

  2.大尺寸（32寸及以上）大批量（3臺以上）快遞費用高昂，且安全性遠遠不如物流，建議使用物流發貨。時間視距離遠近而定，一般3-7天。物流跟蹤可上物流官網查詢，或咨詢客服。

  3.設備運低現場，我方技術人員提供有關設備的搬運、倉儲、注意事項的技術咨詢服務。

  4.設備進行安裝調試階段，我方技術人員到現場協助安裝調試。

  5.質保期外，賣方負責長期優惠提供零部件，只收取成本費。

  6.如有需要我方免費對用戶操作人員進行培訓，介紹產品性能結構、操作。維護保養知識以及 閱讀圖紙、排除一般故障的知識和技能。

  7.工程驗收后，我公司承諾為用戶提供12個月的保質期。

  8.在質保期內設備1周5個工作日服務，每天24小時技術支持熱線電話。

  9.本店所有智能產品均為廠家直銷，發貨時間通常為付款后15天之內發貨，如遇特殊情況（工 廠訂單繁忙，原料尚未入庫等）可能延長，親們下單前請與客服確認。

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  關于客服

    售后響應速度：自客戶申報故障起12小時內；

    售后處理主要方式：電話溝通→內部分析→處理方法。

    您在購買我司產品后，若出現任何使用上的問題，均可直接撥打我司的客服熱線進行申報。我司客服人員將根據您提供的故障情況     加以判斷，除液晶屏幕故障需返廠檢測外，如屬機器內部處理卡故障，可立即發處理卡更換，絕不耽誤您的時間。

    為保證及時快捷的為您處理售后問題，請您在申報故障時，務必根據我司客服人員的要求將故障發生情況描述詳盡。

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  關于售后

   1、售后保修期為壹年。

   2、液晶屏不保修范圍

        請您務必注意，出現以下現象，我司將不給予保修：

       （1）  屏有物理壓傷的痕跡。

       （2）  屏的外框出現明顯的撞擊痕跡而導致屏點不亮或者花屏或者豎線。

       （3）  有不可抗拒的自然力量引起的。

       （4）  在安裝過程摔傷的。

       （5）  人為拆卸的。

       （6）  液晶面板的玻璃出現破碎。

  3、換屏范圍

      為更好的使用我司產品，請您務必在收到貨物后兩天內進行簡單測試，滿足以下條件我司可以免費為您換屏：

      (1)  收貨當天內發現屏內有灰塵。

      (2)  屏點亮時出現豎線。

      (3)  屏邊緣出現暗影。

      (4)  點不亮。

      (5)  觸摸靈敏度