家具行業(yè)剛有轉(zhuǎn)晴跡象便又逢連綿雨。行業(yè)外部雨雪交加,內(nèi)部痛點(diǎn)叢生,亟待解決。
高價(jià)格與低利潤(rùn)
盡管近年來(lái)消費(fèi)升級(jí)的熱度不斷上升,對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者而言,家具依舊屬于大件貴重商品。年輕消費(fèi)者對(duì)家具產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、功能等硬指標(biāo)的要求水漲船高,在價(jià)格上卻更加精打細(xì)算。
家具企業(yè)漂亮的毛利潤(rùn)背后是慘淡的凈利潤(rùn)。即使是在火熱的定制家具領(lǐng)域,企業(yè)凈利潤(rùn)也僅能達(dá)到3%~7%,先頭企業(yè)也僅超過(guò)10%,與其迅猛的發(fā)展勢(shì)頭嚴(yán)重不符。
消費(fèi)者譴責(zé)產(chǎn)業(yè)暴利,企業(yè)卻入不敷出。錢都去哪了?無(wú)外乎被一系列隱形成本給“吞吃”了:門店廠房租金、家具產(chǎn)品包裝和運(yùn)輸、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、參展費(fèi)用、人員成本(包含設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、售后等多部門)、產(chǎn)品包裝費(fèi)用(營(yíng)銷、宣傳、代言),種種成本的疊加,吞噬了企業(yè)的生存空間。對(duì)新渠道的探索也在榨干企業(yè)最后一絲利潤(rùn)。
針對(duì)這一痛點(diǎn),已有企業(yè)給出相應(yīng)解決方案:如實(shí)現(xiàn)家具生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化,實(shí)體店借助軟裝搭配、小家居配件來(lái)增加利潤(rùn)等。
商品價(jià)格永遠(yuǎn)是企業(yè)與消費(fèi)者之間難以調(diào)和的矛盾點(diǎn)。供大于求的市場(chǎng)環(huán)境下,在壓低成本的同時(shí),如何讓消費(fèi)者真正認(rèn)可商品價(jià)值,讓產(chǎn)品擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)需要思考的問(wèn)題。
市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重
那么,產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力如何打造?除了產(chǎn)品保質(zhì)保量,品牌更要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距。
目前,市場(chǎng)上不同品牌的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,很少出現(xiàn)真正有價(jià)值的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。企業(yè)與企業(yè)之間拉不開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)距離,消費(fèi)者難以找出不同產(chǎn)品之間外觀、用材、功能的差異,對(duì)家具的衡量標(biāo)準(zhǔn)下降到單一的價(jià)格上,迫使企業(yè)打價(jià)格戰(zhàn)。
創(chuàng)新與設(shè)計(jì)是維系企業(yè)生存的根基。但為何到如今仍然是行業(yè)難以解決的痛點(diǎn)?
一方面,國(guó)內(nèi)缺少長(zhǎng)期耕耘在家具行業(yè)的設(shè)計(jì)人才;另一方面,市場(chǎng)抄襲成本低,原創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)生存周期縮短。抄襲產(chǎn)品將原創(chuàng)品牌用在設(shè)計(jì)上的成本拿來(lái)打價(jià)格戰(zhàn),往往劣幣驅(qū)逐良幣。
所幸當(dāng)下,國(guó)內(nèi)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的團(tuán)隊(duì)是在不斷壯大的。一些以原創(chuàng)設(shè)計(jì)為品牌核心的企業(yè),雖然無(wú)法和先頭企業(yè)一爭(zhēng)高下,但自給自足尚有余,并且收獲了一批忠實(shí)粉絲。消費(fèi)者對(duì)美和人文的追求還將隨著消費(fèi)水平提升而提升。未來(lái)一段時(shí)間,設(shè)計(jì)依然是企業(yè)制勝的法寶。
安全問(wèn)題
家具產(chǎn)品的安全問(wèn)題一直是行業(yè)大難題。
目前針對(duì)家具產(chǎn)品的投訴多數(shù)仍集中在產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)上,包括產(chǎn)品安全問(wèn)題、產(chǎn)品損傷開(kāi)裂彎曲變形問(wèn)題、產(chǎn)品貨不對(duì)板、售后服務(wù)不到位等。其中,針對(duì)家具安全性的投訴占大頭,又以家具有害物質(zhì)釋放量超標(biāo)、產(chǎn)品性能不達(dá)標(biāo)、兒童家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)不符合標(biāo)準(zhǔn)最為常見(jiàn)。
每年都有品牌因?yàn)橘|(zhì)檢不合格登上黑榜,其中不乏知名企業(yè)的身影。最近的甲醛超標(biāo)新聞也讓民眾的焦點(diǎn)再一次集中到家具安全性的問(wèn)題上。國(guó)家對(duì)家具產(chǎn)品制訂的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)還在不斷完善,而這些標(biāo)準(zhǔn)最終必然是和國(guó)際接軌。這是一場(chǎng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)役,企業(yè)切不可心存僥幸。
零售店擴(kuò)張與生存
近幾年家具零售店關(guān)門新聞已不新鮮。
開(kāi)直營(yíng)店可謂是燒錢的生意,多數(shù)家具企業(yè)還是依托于大型家具賣場(chǎng),依靠經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)。然而,家具賣場(chǎng)核心區(qū)域一般價(jià)高者得,普通家具品牌很難和大品牌爭(zhēng)奪地盤。加上人員工資、水電、賣場(chǎng)促銷活動(dòng),又是一筆筆入不敷出的賬。即便是經(jīng)驗(yàn)豐富、當(dāng)?shù)厝嗣}資源豐厚的經(jīng)銷商,不少人也難免走麥城。
中小品牌難以維持生計(jì),大品牌則往往是在渠道擴(kuò)張的道路上冒險(xiǎn)。單從今年上市企業(yè)半年報(bào)來(lái)看,多家企業(yè)的大額支出都是用在企業(yè)并購(gòu)、渠道擴(kuò)張、新品牌運(yùn)維等方面,用以盡快搶占市場(chǎng)份額。快速擴(kuò)張的背后是企業(yè)資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn),譬如今年8月爆出破產(chǎn)的幾家大企業(yè),均存在盲目擴(kuò)張的現(xiàn)象。
家具行業(yè)的大洗牌究竟什么時(shí)候才能結(jié)束?有人說(shuō),市場(chǎng)本身就是行業(yè)的大過(guò)濾器。先篩除不過(guò)關(guān)的企業(yè),再篩除沒(méi)能跟上步伐的落后企業(yè)。
而在此過(guò)程中,又將有新品牌源源不斷填補(bǔ)進(jìn)來(lái),加速淘汰賽進(jìn)程。
時(shí)代是飛速前進(jìn)的,作為具體的企業(yè),袪除行業(yè)痛點(diǎn)才能大步前行。品牌若跟不上整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,最后難免黯然出局。
在一個(gè)危機(jī)重重的市場(chǎng)上,前瞻型企業(yè)常常只比對(duì)手棋高一著,耐力更多一點(diǎn),更執(zhí)著一點(diǎn)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力不能支時(shí),其留下的空間就是自己的商機(jī)。
市場(chǎng)是殘酷的,而制勝的原理其實(shí)一直都沒(méi)有改變。