9月，一則“200萬達芬奇家具有異味裂痕”的新聞被各大媒體轉載，在業內鬧得紛紛揚揚。搜房網家具頻道記者即時采訪了達芬奇董事黃志新先生、業主張先生、相關律師以及物流報關員等進一步了解事情的進展。黃志新向記者闡述確有幾件家具在物流中有磨損，但產品在環保方面并無問題，目前業主還欠達芬奇約150萬余款，多次與業主溝通未果，目前已將此業主告上法庭并于19日開庭。【相關推薦：消費者投訴：200萬達芬奇家具 異味裂痕明顯】

達芬奇：為給客戶便利造就一系列麻煩事

2009年7月、9月張先生相繼在達芬奇北京店購置了約為200萬的家具， 所訂購家具分別于2009年8月24日、2009年9月和2010年1月完成交付。達芬奇一般采取是的是先交付全款后送貨的原則，但其為維護大客戶且當時春節將至，所以只要求張先生支付了50萬的定金。【相關推薦：達芬奇黃志新：二次樓市調控對我們沒有影響】

據達芬奇黃志新介紹，正因為只要對方交付了定金，一連串的問題就來了。客戶以“裂痕、異味、非國外進口”等種種理由拒絕付款，黃先生無奈的表示他們最大的錯是“引人犯錯”，讓此業主“有機可乘”，如果家具真有那么多缺點，為何張先生還多次在達芬奇定購家具？

達芬奇家具提供的報關單顯示所售產品原產地為意大利

據業主介紹，他收到的達芬奇家具不僅比送貨時間延誤、且書柜、床頭柜等都有極大的異味，其他家具也有不同程度的裂痕。對此，黃志新告訴記者貨確實晚到了，也曾向業主道歉過，至于裂痕業主過于夸大，由于產品是從國外運過來，十幾件中出現一兩件的磨損很正常，而且臨至春節前夕，未來得及驗貨。一般這種問題是采取“退、換、修復、打折”等方式解決，至于異味方面，黃志新認為并非甲醛味道，他還向搜房網記者出示了該批產品的環保合格證書。

 
黃志新稱，因為延誤及磨損造成的不便，達芬奇提出給業主予相應的折扣，甚至退貨，但均遭業主拒絕。他表示業主只希望借用一套新的家具試用滿意后再付款。由于雙方難以達成一致意見，業主又不愿意付余款，達芬奇欲將業主告上法庭。

至于產品非進口說法，達芬奇拿出了相關報關單以證明其為原裝進口產品。記者聯系到某進出口物流公司資深人士胡小姐，她表示非同類產品裝同一貨柜很可能只有貨柜的編號，沒有具體產品的編號。但企業需要退稅那么一定有核銷單，核銷單會有具體產品編號，關鍵是這批家具是采取什么方式報關的，但提貨單是肯定有進口產品的編號。

業主：堅認百萬買來偽冒進口家具 樂見以法律解決爭端

隨后，記者聯系到北京業主張先生，張先生告訴記者質量確實存在問題，異味也并未夸張。目前因為達芬奇受各大媒體的壓力，不得不出此招（上法庭）。如果達芬奇產品真如他所說合格，為何同意退貨呢？自己花數百萬買來的家具不僅質量有問題，更是偽冒進口產品，為何能以退貨方式解決呢？最不可思議的是，達芬奇竟然違背諾言，以答應給新家具試用為由幾乎搬走了他們購買的所有家具，這完全是銷毀證據的一種表現。【相關推薦：消費者投訴：200萬達芬奇家具 異味裂痕明顯】

另一業主付小姐了解此事之后，她表示50元買來的產品壞了無所謂，但幾百萬的產品就必須讓客戶滿意，客戶買高檔家具求的便是完美與心安。反而被商戶告上法庭，她表示對張先生很同情。

目前，業主張先生也已經聯系資深律師，并表示樂意在法庭上與達芬奇解決爭端。

雙方問題撲朔迷離

廣東金圳律師事務所的律師曾志標表示此場官司問題在于賣方能否舉證產品為完全進口，買方能否舉證產品的缺陷，勝負取決于訴訟請求和證據。不過據曾律師所言，達芬奇家具如果不能證明其為國外進口，那么更換新的產品是合情的，但業主也應該支付剩下余款，舊家具是否應當收取折舊費、如何折舊，應該是訴訟中雙方爭議的重要內容。至于精神損失，由于賣方這個行為屬于違約和侵權的競合，因此業主可以提出精神賠償，但以剩余的150萬款項作為賠償很難獲得支持。當然，達芬奇以答應給業主新家具為由，搬走了舊的家具這對業主而言會比較有利，因為證據銷毀的主要責任可以說是賣方的，舉證責任可能就是賣方了。據悉，該案件將于本月19日開庭，搜房網家具頻道將進行跟蹤報道。

事件經過：

1、2009年7月、9月張先生相繼在達芬奇北京店購置了約為200萬的家具

2、2009年8月24日、2009年9月和2010年1月完成交付

3、2010年9月達芬奇家具遭遇媒體曝光業主投訴

4、2010年9月達芬奇家具將業主告上法庭

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