伊森艾倫(EthanAllen)公司在2002年通過與美克國際家具股份有限公司簽訂授權協議,進入中國市場。兩家公司當時合作開設了兩家零售連鎖店,每家店都有這兩種品牌。連鎖店由美克美家負責經營。以這種模式,Ethan Allen目前在中國25個主要城市中擁有42家門店或設計中心,并計劃在明年新開6-8家門店,其設計中心的面積在5,00-2,000平方米。
“10年前,當美克美家第一次提出合作建議時,我還是持懷疑態度的,”伊森艾倫總裁、董事長兼首席執行官M.Farooq Kathwari說,“當時的美克美家是一家制造企業,本身沒有任何零售經驗。但是后來他們對這個新計劃投入了大量的精力和心血,進展迅速并且取得了成功。”
現在,中國成了一個“擁有光明前景”的市場,伊森艾倫在中國的銷售不斷增加。“我們在中國的業務去年幾乎翻倍。”Kathwari說。他補充道在中國銷售的伊森艾倫家具有60%產自其美國工廠。在這一數量中,約70%為木制家具,30%為軟體家具。
“為了支持我們在軟體家具方面的定制系列,美克美家在中國建設了一家工廠,這個工廠完全復制了我們在美國的某一間工廠,”Kathwari補充說,“我們一直都是很好的合作伙伴。”
據Kathwari稱,中國消費者購買的伊森艾倫系列種類繁多,風格從傳統到現代都有。“消費者喜歡美式設計。”
為了在中國推廣自己的品牌,伊森艾倫和美克美家合作,不斷地運用平面廣告進行宣傳。“當你像我們這樣擁有一個知名品牌時,你應該在可能的情況下運用最佳的方式來規劃,這非常重要。”Kathwari說。
Stanley:傳統風格更受歡迎
Stanley家具公司的CityClub臥室家具,暖色調的外觀,融合了18世紀Federal、Sheraton和Chippendale的設計
另一家希望在中國擴大業務的美國家具制造企業是斯坦利(Stanley)家具公司。它大約在3年前進入中國市場。
“到目前為止,我們對所取得的成績感到非常滿意,”斯坦利家具公司國際銷售和專業市場部的副總裁Kelly Cain說,“中國消費者對西方的產品和生活方式非常感興趣,我們的產品有很大的發展潛力。”
在中國,斯坦利銷售臥室家具、餐廳家具和裝飾性家具等幾個固定產品系列,大部分為傳統風格。在絕大多數的零售店,該系列被定位為銷售強勁的產品,其美式風格是產品的一大特色。美式青少年臥室系列銷售尤為火爆。
“中國的市場上已經涌現了許許多多現代風格的家具,”Cain說,“中國的消費者更看重傳統價值,因此那是我們的重點所在。對我們公司而言,傳統家具的銷售情況好于設計簡潔的產品。”
斯坦利通過位于大城市例如北京、上海家具商場里的多家零售商銷售家具。公司也與幾家擁有獨立展廳的零售商合作。“這與我們在美國的零售模式差別不大,”Cain說,“我們在特定的市場努力尋找最佳的零售商,讓我們的產品獲得相應的關注度。同時,在某一市場只與少數的零售商合作,以避免打價格戰。”但是他說公司也“一直在尋找新的合作伙伴,因為中國有許多人口規模在600萬-800萬的大城市,我們還并不是都有代理商。”
因為中國的零售商在店內展示的產品系列,通常比美國的零售店要少,所以斯坦利在中國的門店反而有機會展示更多的產品。“一家美國零售商可能出售40款或者更多的家具系列,”Cain說,“一般的中國零售商不會擁有那么多的產品。所以它們往往會展示更多我們的產品。”
為了促進其產品的銷售,斯坦利對銷售人員提供銷售培訓和產品教育。“中國的銷售人員非常出色,”他說,“他們努力學習產品的生產過程,這樣他們能夠就這方面的信息與顧客交流。他們非常注重細節。”
品牌在中國的門店發揮著重要的作用,因此零售商非常重視斯坦利品牌,在顯眼處貼有標牌和店內廣告。