現(xiàn)在我國木門企業(yè)的營銷水平還處于初級階段,對營銷的創(chuàng)新也剛剛開始模仿和摸索。像卡爾·凱旋拿進駐奧運村說事,“佐登堡杯”木門設(shè)計大賽等,此類公關(guān)營銷剛剛開始萌芽,在此,建議企業(yè)在選擇營銷方案時盡量走破局性,創(chuàng)新化路線,避免模仿別人,使品牌質(zhì)量大打折扣。下面介紹幾種營銷模式+盈利模式的創(chuàng)新方法:
經(jīng)常性備戰(zhàn)促銷
促銷不是萬能的,但沒有促銷是不行的。促銷是一把雙刃劍,操作得好,企業(yè)盈利,操作不好,影響品牌形象,失去了消費者信任。筆者認為要做好促銷有四點需要注意:一是準備要充足;二是不要打價格戰(zhàn),價格戰(zhàn)讓脆弱的經(jīng)銷商,中小木企業(yè)在經(jīng)濟危機中更加難過;三是促銷要有創(chuàng)意;四是廠家和經(jīng)銷商要配合互動,雙重優(yōu)惠,把好處讓利到消費者身上。
目前常用的打折,贈送類促銷占據(jù)了促銷手段的50%以上,使用這些方法的關(guān)鍵在于與眾不同,如購買木門優(yōu)惠券的贈送,個性家居禮品贈送,創(chuàng)新小家電贈送,亞運會門票贈送,各險種保險單贈送就比較有創(chuàng)意。另外,概念促銷,產(chǎn)品捆綁促銷,單個款式的零利潤促銷,廣告促銷,展會促銷,也是不錯的選擇。
組建戰(zhàn)略銷售聯(lián)盟,擴大品牌張力
如四川木門品牌整合聯(lián)盟戰(zhàn)略;宏耐地板、蒙娜麗莎瓷磚、意風家具、TATA木門、佛羅倫薩散熱器、歐派廚柜、箭牌衛(wèi)浴組建的家居八大品牌聯(lián)盟都取得了明顯的效果。這種模式可以使企業(yè)在短時間內(nèi)贏得競爭優(yōu)勢和品牌知名度。組建聯(lián)盟的形式可以是差異化同行業(yè)品牌聯(lián)盟,異業(yè)聯(lián)盟,也可以上下游供求伙伴聯(lián)盟等,通過搞互動式營銷,資源共享,提高顧客的認知度,創(chuàng)造業(yè)績和品牌的共振效應(yīng)。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有范圍廣、速度快、成本低、任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制,都能平等的獲取信息及平等的展示自己的優(yōu)點。它可以使小企業(yè)迅速擴大知名度,網(wǎng)絡(luò)電子營銷是中小企業(yè)的獨門“利器”。2007年全年淘寶網(wǎng)交易總額突破433.1億人民幣,這一數(shù)字超過華潤萬家(379億元)和家樂福(248億元)。逼近聯(lián)華超市全國3913家門店的2006年總成交額——440億元,甚至逼近三大跨國零售巨頭沃爾瑪(150億元)、家樂福(248億元)和易初蓮花(135億元)在華銷售額的總和。這就充分說明了網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展勢頭。尤其是在經(jīng)濟危機時,每個普通消費者都在積極尋找應(yīng)對金融危機的“微觀對策”,將更多消費需求轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)就成為了很多人的選擇,網(wǎng)絡(luò)購物也迎來最好的發(fā)展時機,中小木門企業(yè)一定要抓住這個時機。中國家具網(wǎng)、中國建材第一網(wǎng),搜房家居網(wǎng),焦點家居網(wǎng),中國團購網(wǎng),中國木門網(wǎng),阿里巴巴等都是目前比較知名的網(wǎng)絡(luò)平臺,可選擇使用。TATA木門在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的成功大家有目共睹。
即時、互動、個性化的移動性媒體營銷,如移動手機、公交、地鐵視屏營銷目前成為了傳播差異化信息內(nèi)容的一個新渠道。可以說IT的發(fā)展速度有多快,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展速度就有多快。做網(wǎng)絡(luò)營銷是個長期性的方向和策略。
加強對老客戶的鞏固,大力開拓新客戶據(jù)哈佛管理資料說“開發(fā)一個新客戶的成本是維護一個老客戶的成本的5-10倍”。因為老客戶經(jīng)過長期合作已經(jīng)熟悉企業(yè)的產(chǎn)品,合作的風險性較低,對企業(yè)擁有一定忠誠度、銷售潛力巨大,老客戶在企業(yè)口碑方面的作用也不可低估,尤其是在這寒冷的冬天,中小木門企業(yè)更應(yīng)站在經(jīng)銷商的角度,加強銷售指導(dǎo)與培訓,傳達廠家與經(jīng)銷商共存共榮、抱團出擊的決心,設(shè)法為他們減壓送暖,共度難關(guān)。維系老客戶的重要性無須多言,獲取新客戶更是企業(yè)獲得業(yè)績提升的動力。企業(yè)要向前發(fā)展,就必須重視開拓新客戶。
創(chuàng)新盈利模式
在全球化的背景下,創(chuàng)新贏利模式,就是尋找一種讓生產(chǎn)商、銷售商和客戶能夠共贏的模式,這種共贏的模式不同企業(yè)會有不同的版本,但應(yīng)該是通過降低交易的成本或環(huán)節(jié)實現(xiàn)的。
(1)體驗式家居館模式
科寶博洛尼、凱旋·羅浮宮、瑞嘉家居建立和推廣的木門家居體驗館和概念館,讓人在對藝術(shù)、生活和美的近距離欣賞和無限遐想中,建立對品牌和產(chǎn)品的熱愛和忠誠。單一的產(chǎn)品已不足于吸引客戶,而整體家居讓消費者購買家居更簡單方便,更容易選擇搭配,也增加了經(jīng)銷商的收益,企業(yè)在經(jīng)濟危機中更容易立足。所以,整體家居是一種趨勢。與此類似的門業(yè)超市,綜合建材商場都是木門企業(yè)在發(fā)展渠道方面新的嘗試。有的企業(yè)縱向發(fā)展(如地板、衣柜、櫥柜、五金)或者橫向發(fā)展(如鋼木門、木門、防盜門、鋁合金門、PVC門)都是戰(zhàn)略方向的選擇,2009年一部分木門企業(yè)會按這種思路發(fā)展,一般的中小企業(yè)還不具備這種實力。
在寒冷的冬天,中小木門企業(yè)更應(yīng)站在經(jīng)銷商的角度,加強銷售指導(dǎo)與培訓,傳達廠家與經(jīng)銷商共存共榮、抱團出擊的決心,設(shè)法為他們減壓送暖,共度難關(guān)。
(2)渠道創(chuàng)新
目前家居建材行業(yè)屬性也由過去的邊緣建材行業(yè)向家具(居)、時尚、文化等跨產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展,除了裝飾城,家居城的品牌專賣店、直營店,入駐百安居、歐倍德、家飾佳、家世界等常規(guī)建材市場外,房地產(chǎn)公司、裝飾公司、售樓處樣板房、團購會,家電賣場、家具賣場、普通超市等渠道均可考慮為目標發(fā)展市場。
(3)木門“下鄉(xiāng)、進城運動”
國家4萬億中的投資經(jīng)濟適用房項目,以及四川地震災(zāi)區(qū)的重建項目,是中低檔木門的福音,尤其是各種免漆門、鋼木門、低檔實木復(fù)合門要抓住這個機遇,“到三、四級市場去”!2010年以后國家一定會出臺相關(guān)政策實施全裝修政策,與發(fā)達國家接軌。這是工程類木門企業(yè)的第二大福音。但各廠家要小心陷入現(xiàn)金流壞賬中去,房地產(chǎn)明年畢竟也不是很好過,恒大地產(chǎn)的現(xiàn)狀就是一個例子。
(4)電視直銷,網(wǎng)絡(luò)視頻直銷
這種模式目前只存在于手機等商品中,但筆者認為,具備科技含量,使用創(chuàng)新材料的特色木門也可以采用,消費者擔心的安裝與售后服務(wù)可以與當?shù)仄放蒲b飾公司合作解決,需要注意的是要杜絕虛假宣傳和處理好售后服務(wù)等問題,把真正的中間費用讓給消費者。否則很快就會有大批投訴找上門來,那樣就真的“出名”了。