隨著“3•15”國際消費者權益日漸漸臨近，各個行業都刮起了一陣3•15維權風。據悉，今年“3•15”活動主題被確定為“消費與民生質量”。提升民生質量，購買環保合格的家具也是“3•15”的一項重要活動。那么購買的家具不環保，出現了質量問題該如何解決呢？如何避免呢？

案例1：名牌家具抽樣中招

相對于不少家具企業來說，2011年2月11日是特殊的一天。新年伊始，湖南省工商局湖南省工商局公布近期從長沙、湘西自治州、邵陽、懷化四市30家經銷單位抽樣家具調查結果：30組產品的合格率為37%，其中不乏有好迪、巨桑家俬、鴻揚尚品、柏森等知名品牌，一時間引起輿論廣泛關注。

“甲醛超標”一直是家具行業的重要問題，雖然不少家具企業打著環保、低碳的口號，可是真正能做到的卻少之又少。廣東省質監局專家介紹說，甲醛已被世界衛生組織確定為致癌和致畸形物質，是公認的變態反應源，也是潛在的強致突變物之一，其釋放量超標將嚴重危害人體健康。如果家具中的甲醛、苯等易揮發的有毒物質超標，不僅對室內空氣造成污染，小孩子的呼吸道嚴重受到損害，甚至會患上氣管炎、支氣管炎等不同程度的呼吸道疾病。

案例2：兒童家具令人擔憂

近日記者暗訪，南海金沙一家無名的家具生產車間，漫天飄揚的木塵與刺鼻的油漆味道，該企業的技術指導一周來一次，但尚未踏入生產車間，已被企業相關領導請為座上嘉賓，其透露甲醛釋放量要擺在消費者家幾年甚至十幾年才會慢慢釋放出來。相關人透露，其產品在設計上安全指數不是很高，衣柜的金屬門把手是凸起于平面的，天性頑皮的孩子本身就喜愛嬉戲打鬧，如果家長不特別看護，孩子們很容易撞在凸起的把手上受傷。這樣的產品很難將其宣傳號稱幾個億的生產規模的兒童家具老大聯系在一起。

案例3：板式家具冒充實木家具

雖然實木家具的國家標準已頒布近兩年，可記者發現消費者對此知之甚少，造成不少商家占空子。實木家具畢竟有“板木結合”、“純實木”、“全實木”之分，消費者可能花全實木的錢只能買到板木結合的產品，更有甚者將板材家具直接定位成實木家具忽悠客戶。

據相關媒體報道，記者在鄭汴路東段一家大型家具廣場，看到不少銷售店鋪打著“實木”招牌。店主告訴記者這里全為實木家具，由原生態松木板做成。可是對于兩款相同外表的衣柜價格卻完全不一樣，最后得知貴的是全實木家具，便宜的內側采用的是復合板。這樣以板材冒充實木的家具其實在業內屢見不鮮，因此消費者在購買實木家具之前一定要認清何為實木家具。

因此，專家支招消費者購買家具時應注意以下幾點：

1、從2005年10月1日起，中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局出臺的《家具使用說明書》正式實施。這一使用說明標準的出臺，意味著今后消費者不論走到哪里去買家具，都可根據這本詳細的說明書得到所購家具的信息，包括家具的材料、性能、款式、規格和安全、健康、環保等數據。另外，這本說明書本身也可以作為消費者的維權依據。

2、在選購兒童家具的時候應注意其潛藏的危險，將其安全性擺在首位。先看兒童家具的外形架構是否穩定，再看兒童家具的高度是否適中，最后看一些細節，比如家具上是否有突出的部件，否則很容易造成誤傷。此外，還有部分劣質油漆在兒童家具中的使用也應當注意，甲醛、氨、苯等化學物質含量超標對兒童健康的損害很嚴重，切不可因為便宜而草率購買。

3、關于實木家具的概念，最權威的解釋應該是根據國家質量監督總局和國家標準化管理委員會共同發布的新版《木家具通用技術條件》來定義。實木類家具是指以實木鋸材或實木板材為基材制作的、表面經涂飾處理的家具；或在此類基材上采用實木單板式薄木(即木皮)貼面后再進行涂飾處理的家具，包括全實木家具、實木家具、實木貼面家具三類。國家規范中還有“全實木家具”的說法，它指所有木質零部件(鏡子托板、壓條除外)均采用實木鋸材或者實木板材制造的家具。而一些商家所說的“純實木家具”，由于國家標準中沒有提及，不屬于一個規范的提法。

4、定制家具計價模式一般為：材料的實際使用量×單價+主配件費用=總價。銷售人員在報價時，往往只告訴消費者一個“最低”的標配價格，而制作衣柜、櫥柜時，安裝擱板的金屬扣件、軌道、合葉等都是另行收費。安裝推拉門的話，門和推拉軌道的價錢還要另計。消費者如果不問清楚，僅按“每米”的報價來計算價格，做好后的衣柜、櫥柜一定會超出預算。