2011年五一申城家居市場熱鬧非凡,以索菲亞衣柜代言人身份抵滬的當紅影星舒淇的出現,更為上海的家居市場賺足了人氣。讓熱情消費的業主們也熱情娛樂了一把。血本低價、總裁簽售、明星助陣,家居消費者們是否幸福感十足呢?然而在搜房網于北京召開的“幸福論壇”上,通過調查顯示出的家居幸福指數卻差強人意。是什么奪走了正在裝修新家的業主們的幸福?高企的房價、沉重的房貸不斷壓縮著新家的裝修預算,品質家居從何而來?
舒淇五一抵滬 以索菲亞衣柜代言人身份舉辦見面會
五一家居市場火爆 圖攝于紅星美凱龍滬南店
金融介入 家居消費力多方看好
今春的火爆家居市場在數月前已現端倪。和專家預測上海年中將迎來樓市拐點有所不同,金融機構對家居消費的能力顯得信心十足。
中國工商銀行于5月1日當天首發名為“幸福貸”的牡丹貸記卡,此卡是由工行與紅星美凱龍聯合發行的信用卡,為北京市民定制的家居建材消費用卡。中國建設銀行的眼光則投向了全國的家居消費市場,在上海、廣州、南京、成都等幾十個城市推出了“安居分期”業務。該業務針對建行所有的龍卡信用卡持有者,在2011年3月25日至6月26日期間推行這項家裝分期業務。以“30元看電影”聞名上海的平安信用卡,也嗅到了五一家具建材市場的巨大消費力,與紅星美凱龍短期合作了“五一刷卡贈禮”的金融服務。【中國工商銀行推出“幸福貸” 金融服務介入家居業】
貸款受冷 信用卡分期蠻“0”的
據記者了解,家裝貸款、分期買家具的消費形式早在幾年前就已推出。中國建設銀行曾在09年就推出過裝修貸款業務,而擁有龐大信用卡用戶的招商銀行早在08年也推出了類似的分期業務。各大銀行的小額貸款業務更是層出不窮。然而貸款沒能徹底解放新業主的家裝需求。
各大金融機構瞄準五一家居市場
對房貸并不陌生的業主們對貸款利息、手續流程已經心生怯意,裝修這筆“小錢”就選擇了自己消化。而和裝修貸款不同的是,信用卡分期業務則顯得親切多了。不僅省去了申請貸款的繁瑣流程,并且中國建設銀行的“安居分期”業務更是打出了0利息,最優0手續費的特別優惠。記者從建設銀行信用卡中心了解到,安居業務分6檔還款期限,其中分6期(月)付清的消費將為0利息、0手續費,享受真正的0服務。金額為2萬—20萬元的區間,并且不受龍卡信用卡本身的額度限制。當業主們在分期買家具的同時,還可正常刷信用卡消費,使用額度不受影響。
提前消費 能否“刷”出品質售后?
和建設銀行推出“安居分期”業務一樣,各大銀行爭奪家居消費者的初衷一方面來自對家居消費力的信心,另一方面,也是對潛在的高品質家裝的消費心理的敏銳把握。
在上海動輒耗費數百萬的公寓,怎么能草草裝修呢?新業主們渴望一套能配得上自己“豪宅”的品質家居。然而購房行為已經耗盡了業主一代甚至兩代人的積蓄,對家裝的品質需求又當如何滿足呢?提前消費的意識早已深入了新生代消費者內心,并適時地發揮效力幫助業主提早3—5年享用優質的家具建材。
提前消費 能否“刷”出品質售后?
分期買家具尚屬新鮮,而曾分期購買新銳數碼產品的消費者相信不在少數。當分期付清時發現自己所購產品的價格已經跌去過半的時候,消費者多數心存遺憾。如若業主在五一期間以信用卡分期購買的沙發,到十一促銷季打出了更低的折扣,而自己還沒付清貨款時,提前消費的樂趣和熱情還能繼續維持嗎?為了家居品質而選擇的提前消費,能否享受同樣高品質的售后服務呢?
這讓記者想到了正當時的蘋果營銷事件,白色版iphone4上市時宣布,在兩周內購買iphone4的顧客可憑發票免費更換成白色機型。而ipad2發布時,ipad1的降價讓利也追溯到兩周前購買的顧客。蘋果公司的售后態度無疑給崇尚品質與服務的家居業一個很好的啟示。