這是一個“快”時代。每個人都形色匆忙的奔波于大街小巷,沒有時間為了一樣消費品而停下來四處尋找。于是,口碑相傳的模式早就不適用于現在的消費市場,這其中也包括家具行業。不過,隨便找個明星做個代言,或是一句臺詞狂轟濫炸,早已不能吸引消費者經過“千錘百煉“的眼光。在報紙電視網路信息大爆炸的當下,怎樣在最快時間內抓住消費者的眼球,以最小的成本取得最大的收益,已經成為每個企業必須面對的問題。今天,記者將剖析2011年上半年幾大家具行業著名營銷事件,看看別人的成功,能否給其他企業帶來一點啟示。
宇泰家具:有了難題要“高調解決”
在2011年3月的第27屆廣州國際家具展上,名不見經傳的佛山宇泰辦公家具公司一下子成為包括廣東衛視、深圳衛視、東方衛視、浙江衛視、安徽衛視、四川衛視等國內電視主流媒體關注的焦點。原因無他,只因該企業請來了著名的打假英雄王海,為其專利產品“百鳳朝凰”打假。雖然此種行為被質疑是在作秀和炒作,但佛山宇泰辦公家具仍舊在一夜之間成為整個家具行業的“新星”。
搜房視點:在記者的一次隨機調查中,超過80%的消費者表示,真假問題已經成為影響消費者選購實木家具的首要原因。的確,由于實木家具的特性,使得一般消費者很難一眼就辨別出“真假”實木。即使“打假”不斷,也無法遏制住這股越演越烈的假實木之風。“真假難辨”已成為中國實木家具難以言說之痛。
既然打假之路如此難走,卻又不得不走,那何不“高調打假”?宇泰家具公司就抓住這一點,另辟蹊徑,以“打假”為噱頭,在最短的時間內吸引了媒體和消費者的關注,再以一個近乎戲劇化的“表演”,將自己品牌完美的宣揚出去。這種將“劣勢”轉化營銷手法的案例在很多行業里經常可見,但在家具行業里尚屬新鮮。由此,給企業帶來的巨大收益可想而知。
雅蘭床墊:讓歷史成為前進的“墊腳石”
“一張老床墊,價值10萬元”這句廣告語拉開了雅蘭2011年營銷活動的序幕。作為45周年的慶典活動,4.15—5.31日期間,用戶只要登陸雅蘭官方網站提交曾經購買過的雅蘭床墊的發票、收據或者床墊嘜頭的照片,就有機會獲得最高金額達10萬元的獎勵。這個針對雅蘭床墊老客戶的活動一推出,不僅賺足了眼球,還有不少消費者表示,一定要再買一張雅蘭床墊,留到其50周年時來參加活動。
搜房視點:一個快餐店開了一年都會鄭重其事的在其門口掛上“一周年優惠大酬賓”的橫幅,由此可見,通過紀念日來宣傳自己已經成為眾多企業的共識。雅蘭床墊作為一個香港品牌,比起其他國內外知名床墊品牌來說,在內地的宣傳一直處于劣勢中,怎樣利用這次45周年活動最大程度的傳播自己的品牌呢?
比起絞盡腦汁的選擇場地辦酒會,雅蘭“尋找老床墊”的活動顯得亮點十足:利用“老床墊成古董”的做法吸引了大批媒體的注意,在前期進行足夠的預熱。而后對這批上年紀的消費者進行回訪,以他們的故事作為藍本,為自己的品牌品質做宣傳,因為沒有什么比用戶長達二十年的喜愛更真實的品質保障了。如此一箭N雕,不失為老品牌宣傳的經典案例。
愛蒙床墊:將慈善“進行到底”
2011年3月19日,“讓愛紅動中國,以惠牽動百城”——愛蒙中國紅紅色之旅慈善巡演發布會在廣東省惠州市啟動首發儀式。這場以“推動企業與大眾的行善獻愛的優良潮流,促進中國慈善事業”的發展巡演由中國紅十字基金會、敏華控股集團及愛蒙床墊共同主辦,將貫穿2011年全年。而作為首個與中國紅十字會結盟的家具企業,愛蒙床墊今年的一舉一動,都受到了行業人士及廣大消費者的廣泛關注。
搜房視點:不管你愿不愿意承認,慈善已經是這幾年出現的一個全新的“營銷模式”。最著名的莫過于在汶川大地震慈善義賣演出現場“豪捐”一億元的王老吉,在很長一段時間內,包括記者在內的身邊人都將王老吉作為飲料的首選。由此,王老吉也從一個華南地區的品牌一躍成為中國知名品牌。
愛蒙床墊通過與中國紅十字會聯盟開創了家具品牌慈善營銷的“先例”。作為敏華控股旗下的床墊品牌,愛蒙已經做足了前期宣傳,但想要“一飛沖天”,在人們對于各式各樣的床墊宣傳語已產生“免疫”的情況下吸引眼球,則需要一個與眾不同的“借口”。愛蒙床墊的這場“中國紅”行動,在很大程度上給消費者樹立了一個品質優異的“好企業”形象,建立了良好的口碑。
縱觀2011年上半年家具業最成功的幾次營銷手法,雖然形式各異,手法不同,但仍舊不難看出,其核心點在于“劍走偏鋒”。但這個“劍走偏鋒”不是指耍小聰明,而是在其品質過硬的前提下,通過另辟蹊徑的做法,在最短的時間內引起最大的關注度。同時,在事件過后,還有一個持續的“維護”階段。畢竟,“行動第一,公關第二”。