早晨上班廣播有這樣一則消息:全球最大的零售業沃爾瑪商品為什么價格要低于其他百貨業?可是為什么沃爾瑪商品在中國價格優勢沒有國外明顯,據調查其中沃爾瑪20種日用商品卻比家樂福貴?為什么在國外蔬菜運輸損失只有3%,而在中國卻高達30%?答案歸于物流,沃爾瑪靠的就是低成本的物流戰略取勝,而在中國物流行業的隱患直接導致了商品價格的昂貴。
家具行業亦然,時至今日家具漲價除人工工資和原材料上漲之外,高額的物流成本已成為廠商們的眾矢之的。隨著國際原油價格的節節攀升,家具廠商們明顯感覺到了物流帶給成本的種種問題,因此家具產業的轉移以及品牌區域化也逐漸開始形成。
家具漲價物流費成"推手" 品牌區域化或將增強
家具送貨遲到晚到被稱為是行業慣例
在物流運營過程中盡可能降低成本,把節省后的成本讓利于消費者,這是沃爾瑪一貫的經營宗旨。暫且不說家具行業物流能達到多高的水平,其在國內遲到、晚到、“轉圈圈”的事件屢見不鮮。近日有媒體報道,某企業在海珠區一家大型家具店購買了兩套價值2576元的電腦桌椅,廠家送貨晚到12天并稱這是“行業慣例”,不足為怪。更有甚者,由于運輸太遠物流公司將家具層層轉讓其他物流公司,之間產生了不少運輸“轉收費”,中間產生費用顧客真有點“傷不起”。
如今,隨著電子商務進入家具行業,物流運輸的服務顯得更加重要了,家具是一種特殊商品,不管是商城還是網上購買,運輸都是一個難題,而且大多數網銷商都沒有自己的物流體系,而是交給其他物流公司,一旦運輸出現問題賣家和物流就會相互推卸責任,最終受傷的卻是顧客。
家具在物流中不知不覺漲價 區域品牌將更強勢
如果沒有物流商的適當(時間、貨物、數量、地點)配合,不僅會因為二次運輸而增加額外的物流費用,還會造成顧客投訴并要承擔退貨的風險。而這種不必要的物流費用在行業內已經見怪不怪,而如今國際原油價格的上漲,家具物流的結癥逐漸浮出了水面。
興利集團運營總監蘇毅記者:國際原油漲價并不是說漲了幾塊錢那么簡單,而是漲了5%,可能下個月還會張5%,因此物流公司也開始漲價,以前是100的費用,可能會漲到150,這是一筆很大的費用都得我們廠商來承擔,小的公司家具漲價毫無疑問了。在未來原油繼續上漲,那么物流費用在家具行業就會占非常大的比例,在那個時候就不是說產品漲價來解決問題了,而是一個工廠輻射全球已經不可能了。
如此說來,家具品牌的區域化將會增強。對于北京家具品牌來說,它能在北京拿到最好的賣場位置,日子可能會過非常滋潤,隨著物流價格的大幅漲價,廣東品牌將會變得非常吃力甚至是退出,目前不少家具產業的轉移無疑也考慮到了這點。
擠出物流中間水份 讓家具回歸理性
在如今市場經濟大環境下,如何擠出家具流通中的“水分”,如何避免讓消費者承擔漲價的風險已成為整個行業關注的焦點。其實家具從工廠到顧客家里,經過層層的流通環節,區域總代理、省級總代理、地市代理、縣級代理,在產品被層層加價之后,最終的價格已經與真實價格產生了巨大偏離,最終也會轉嫁給消費者來買單。
目前中國大型家具商場幾乎都采取商物(物流和資金流)分離的方式,即顧客在購買家具時,先付少量定金(一般為200-300元),貨款在家具送到指定地點安裝完畢經顧客最終確認后才全部付清。對家具行業而言,物流活動決不僅僅是單純的同城配送,而是涵概了配送、倉儲、搬運、安裝、代收貨款、采購物流等多方面的集合體。其中創新、超常規、滿足個性需要的增值服務(如安裝、代收貨款等),一經推出就受到廣大家具經銷商的歡迎。
家具行業某專業人士金先生表示對于他們偌大的家具工廠,不合理運用物流吃虧只能是自己,就目前的中國家具行業來說,物流對企業成功的重要度高,企業處理物流的能力相對較低,應采用外包給第三方物流公司運作的模式,以降低物流成本,分散經營風險,提高顧客服務水平,以增強市場競爭力。