困局一
獨立B2C平臺在線銷量難規模化,齊家網、籬笆網等最先從論壇起來再涉入產品銷售的B2C平臺仍然主要以開展線下團購業務為主,線上直接交易量少。
困局二
純網絡品牌規模不大。從淘寶起來的純網絡品牌,如林氏木業、中山光印燈飾等品牌初具品牌雛形,還無法與傳統家具建材品牌相競爭。
困局三
傳統線下家居商超紅星美凱龍等船大難掉頭,開展電子商務的難度很大,無法解決線上線下價格沖突。
困局四
網購家具建材缺乏體驗性,如沙發等家具產品對體驗要求極高,光憑圖片和文字描述還是難以得到有效信息。
困局五
家具、建材等大物件產品物流遭遇瓶頸。從家具建材電子商務的實際交易情況來看,裝潢五金、家裝飾品這些半成品的成交量還是遠大過成品的家具。大件家具以及部分建材產品較少受到消費者選擇的重要原因在于體積過大、物流成本過高。
困局六
家具產品寄到消費者手中時并非成品,需要再組裝。不少網店都提供購買后工作人員上門安裝的服務,但在沒有品牌及售后網點的區域就麻煩了。目前,有部分商家通過“限制區域銷售”來規避這個問題,只在自己有網點的地區銷售。