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家具產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)盛行 售后服務(wù)復(fù)雜且利潤(rùn)低

   日期:2011-09-05     來(lái)源:365家居綜合    評(píng)論:0    
核心提示:近日,走訪發(fā)現(xiàn),目前開(kāi)始流行的家具網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)有兩種形式,一種是家居賣(mài)場(chǎng)牽頭,眾多品牌參與;另外一種就是單一的家具品牌。但他們有一個(gè)共同點(diǎn),都有實(shí)體店,選擇與購(gòu)物網(wǎng)站合作的形式,在網(wǎng)上召集團(tuán)購(gòu)會(huì)員,會(huì)員可以在實(shí)體店里體驗(yàn)、看貨,然后到網(wǎng)絡(luò)上下單購(gòu)買(mǎi),團(tuán)購(gòu)人數(shù)越多,折扣越低。

近日,走訪發(fā)現(xiàn),目前開(kāi)始流行的家具網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)有兩種形式,一種是家居賣(mài)場(chǎng)牽頭,眾多品牌參與;另外一種就是單一的家具品牌。但他們有一個(gè)共同點(diǎn),都有實(shí)體店,選擇與購(gòu)物網(wǎng)站合作的形式,在網(wǎng)上召集團(tuán)購(gòu)會(huì)員,會(huì)員可以在實(shí)體店里體驗(yàn)、看貨,然后到網(wǎng)絡(luò)上下單購(gòu)買(mǎi),團(tuán)購(gòu)人數(shù)越多,折扣越低。以國(guó)內(nèi)某知名家具品牌為例,實(shí)體店中家具幾乎正價(jià)銷(xiāo)售,折扣最高9折,網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)則能拿到5.5折。

在此之前網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的清單中,大多是一些小商品,因?yàn)椴缓帽WC品質(zhì),售后服務(wù)復(fù)雜等,家具這樣的產(chǎn)品很少會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搞團(tuán)購(gòu)活動(dòng),即使有,也是一些沒(méi)有自己工廠和門(mén)店的雜牌產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品賺取利潤(rùn),團(tuán)購(gòu)結(jié)束后一旦出現(xiàn)售后問(wèn)題,很可能找不到商家。

業(yè)內(nèi)人士表示,實(shí)體家具店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的形式,不僅能給品牌進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和推廣,還能在短時(shí)間內(nèi)增加產(chǎn)品銷(xiāo)量,加快資金周轉(zhuǎn)速度,降低產(chǎn)品的庫(kù)存壓力,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)成為不少商家效仿的營(yíng)銷(xiāo)方式。

但也有家具品牌經(jīng)銷(xiāo)商表示,目前的零售體系中,實(shí)體店仍是主流,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)極低的價(jià)格對(duì)零售終端是一種沖擊,’現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)里的利潤(rùn)已經(jīng)很薄,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)把價(jià)格壓的那么低,對(duì)主流銷(xiāo)售渠道會(huì)造成影響。’經(jīng)銷(xiāo)一品牌木地板的陳先生表示。

還有業(yè)內(nèi)表示,家具“貨不對(duì)板”的情況時(shí)有發(fā)生,所以參加團(tuán)購(gòu)時(shí),要確保團(tuán)購(gòu)的組織者有第三方的監(jiān)管或提供保障,如與大賣(mài)場(chǎng)合作的團(tuán)購(gòu)。萬(wàn)一出現(xiàn)售后服務(wù)等問(wèn)題,就不會(huì)投訴無(wú)門(mén)。


 

 
 
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