對于“純進口”家具品牌,居然之家總裁汪林朋給出了這樣的定義,一是品牌注冊地在國外,二是產品生產地在國外,且產品進場銷售時必須“原產地證明”、“報關單”、“裝箱單”三證齊全。“凡是達不到上述兩個標準的即為"假進口",銷售商除全額退還消費者購貨款外,還要按購貨款的兩倍向消費者賠償違約金。”汪林朋向進口家具商家下了硬指標。
對品牌注冊地和產品原產地兩項嚴格要求,是因為當初達芬奇就在這些方面鉆了空子。在“信任危機”依舊彌漫的進口家具行業,居然之家必須嚴陣以待,不允許商家有縫隙可鉆。為此,在“監督”啟動之前,居然之家已經對入駐“家之尊”的300多個進口品牌中的47個進口家具品牌展開拉網式排查,不僅要求商家提供所售進口家具的相關證明,連搭配家具的配飾和配套品都要一一驗明正身,必須標明品牌注冊地、產品產地、材質等,否則不準銷售。汪林朋表示,到年底,居然之家“家之尊”銷售的進口家具品牌將全部達到100%純進口。
代理模式成進口家具“造假”土壤
“之所以會出達芬奇造假事件,除了它自身動機不純,蓄意偽造產地造假外,它所代表的代理模式其實是最大的禍根。”在“進口家具品牌誠信經營聯盟”成立現場,一位不愿透露姓名的進口家具經營者向記者表達了這樣的觀點。他指出,達芬奇代理的進口家具品牌太多,導致消費者無法識別產品是否真進口。
代理模式在家具業尤其是進口家具領域盛行已久,許多廠商為了尋求迅速拓展渠道提高產品市場占有率,不得不在全國乃至世界各地尋找代理商,而代理商為了豐富產品品類,為消費者提供更多購買選擇,往往一家同時代理多個品牌。比如專營進口家具的克拉斯家具,就代理了Fendi、 Provasi、Canella等十幾個國際品牌;位于北四環的德易家國際家居,就聚集著德國Rational、德國HUKLA、意大利Molteni&C、意大利FLEXFORM等國際品牌的家具;影響行業聲譽的達芬奇,代理的國際品牌更是多達幾十個。
“商家代理的品牌太多,消費者根本沒法細究某一款產品的原產地和注冊地在哪兒,商家有了偽造產地、以次充好的機會,最終消費者和廠家利益都受損害。”北京市場協會家居分會秘書長劉晨指出,經營進口家具最好向品牌專賣模式靠攏,如同LV專賣店只賣LV一個品牌的產品,只要專賣店的牌子獲得消費者認可,他們買起來也就放心了。
居然之家顯然已意識到這一點,在監督“家之尊”的進口家具商家堅持誠信經營的同時,還正督促商家由代理模式向品牌專賣店模式轉變,鏟除進口家具“造假”的土壤。居然之家也在與進口家具生產廠陸續建立直接聯系,通過工廠與賣場的共同監管,保證進口家具的純正血統。