在我國,認證機構門檻較低,注冊資本只需300萬元,成立的模式類似企業注冊。而且為企業的產品做認證都是要收取各種費用的。山東某家具制造商李萬營告訴記者,先后有十多家認證公司主動找上門來,要為自己生產的家具提供環保證明。
記者:其他的認證公司也會和你聯系,向你推薦使用他的認證?
李萬營:有,也有。
記者:但是你說哪個認證最權威也不好說?
李萬營:對了。
有的認證機構擅自委托代理,只收費不監管,只要交錢,兩三個月就可以拿到認證證書。有的甚至直接叫賣認證標識。認證的權威性、真實性讓人生疑,認證的內容其實暗含“貓膩”。比如,不少商家極力推崇的ISO9000認證,只是一個企業實施最佳管理的證明,代表著這個企業的管理水平。用這種認證來說明自己的家具是環保的,完全沒有任何“說服力”。一個企業比如說你取得了ISO9000或者9001認證,但是不能說明你的產品是肯定合格的?山東省木質家具質量監督檢驗中心負責人李合倫告訴記者:“不能說明你的產品是合格的,要說明你產品合格,必須要檢驗。”
在環境化學專家董金獅看來,別說認證標準、認證機構混亂,即便是有關家具的國家標準也存在著打架的現象。我們國家既有家具的標準也有室內裝修的標準,但這兩個標準有差異,到底該根據哪個標準進行認證誰也說不清。另外廠家也會在送檢家具上做文章。
董金獅:很多企業給消費者提供的報告是當初它好的產品時候做的報告,但是他銷售產品的時候,他賣給消費者的可能不是當初他作報告的那個產品。
各部門躲避責任 專家:消費者需查看質檢報告
家具環保認證亂象叢生,花錢買認證,欺騙消費者,這些問題該歸誰管呢?記者首先找到了質監部門,他們表示,這個不歸他們管。
質監部門:這個環保認證你要找一下環保部門,我們質監局沒有這一塊的規定,打一下12369吧。
隨后記者聯系了環保部門,皮球卻又被踢回到了質監部門:
記者:我買家具認證的機構也不一樣?
環保部門:這個你問技術監督局。
記者:我打電話給他們他們說找你們找環保局。
環保部門:質量檢測還屬于他們的檢測范圍。
看來現在想要買到真正環保的家具只能靠消費者火眼金睛了。董金獅告訴記者,消費者在選擇家具時,一定不要輕信認證,而要查看家具的“產品質量檢測報告”,這也是能夠證明家具產品的環保等級的唯一有效文件。在檢測報告上,會明確表明家具的材質、甲醛含量等等。董金獅同時表示,消費者如果對環保認證不清楚,一個權宜之計是盡可能到大型賣場購買品牌產品。
董金獅:消費者如果購買這些家具的話,他需要掌握一些技巧或者一定知識,比如去一些品牌的家具城購買一些品牌的家具,相對來講質量比較可靠。第二,在購買過程中要索取廠家的資質和特別是檢驗報告。
專家同時表示,多掏銀子到品牌店去購買家具并非解決問題的終極辦法。最終還是要監管部門放棄推諉的態度,切實肩負起責任,為消費者把好關。