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家具賣場吸金有招 淡市下推購買力才是硬本事

   日期:2011-10-31     來源: 東南網    評論:0    
核心提示:銀十剛過,年底將至。回顧黃金周,促銷活動雖多,市場總體反響卻平平。而仔細觀察不難發現,淡市中,品牌優、品質好的產品銷售依舊穩健。但面對著銀十之后可能更加低迷的市場,越來越多的商家意識到,變革突破勢在必行。或整合資源謀求升級轉型,或拓寬銷售渠道抓住更多客源……榕各家居賣場已開始謀劃布局,目標只有一個:在淡市中撬動購買力,多些迎合消費者口味的個性營銷,才能在危機中存活發展。

銀十剛過,年底將至。回顧黃金周,促銷活動雖多,市場總體反響卻平平。而仔細觀察不難發現,淡市中,品牌優、品質好的產品銷售依舊穩健。

但面對著銀十之后可能更加低迷的市場,越來越多的商家意識到,變革突破勢在必行。或整合資源謀求升級轉型,或拓寬銷售渠道抓住更多客源……榕各家居賣場已開始謀劃布局,目標只有一個:在淡市中撬動購買力,多些迎合消費者口味的個性營銷,才能在危機中存活發展。

【觀察】品牌產品逆市受寵

國慶期間,記者走訪幾個家居賣場發現,雖然促銷活動不少,但場內消費者并不多。回顧黃金周期間的市場情況,大多數商戶也都表示,市場的熱鬧程度不及往年。人氣下滑的直接影響就是銷售不景氣。據記者了解,多數受訪商家的銷售沒有達到預期,有的商戶銷量下降了30%,而大多處于持平或略降的態勢。

但與總體市場平淡相反的是,部分叫得響的品牌產品或品牌賣場依舊銷售穩健,甚至銷量還有上漲。受訪的業內人士普遍認為,在大環境不妙的情勢下,品牌優勢表現明顯。“在商家的普遍的打折促銷中,消費者被鍛煉得越來越理性,價格也不再是購買的首要因素,也會更多地關注品牌。”

好專家精品建材市場總經理江錦興認為,這說明“消費者對賣場品牌和商戶品牌的認可度在提高”。據其介紹,雖然消費者依舊習慣到處逛賣場比價,但看了就直接下單的也比較多。在好專家精品建材市場國慶銷量穩定的情況下,櫥柜、地板的部分市場認可度較高的品牌銷量不降反增。而非品牌產品的銷售則較受影響。

而好日子裝飾董事長王涌則將這類現象歸結為,歷年來品牌積淀、服務質量為品牌賣場培養了忠實客戶,“在淡市中就恰好是收獲的時候”。

【解析】口碑產品 以質動人

受到通貨膨脹的壓力影響,無論是購房還是裝修,越是大宗的投資,人們就顯得越理性。樓市數據顯示,9月全國樓盤銷量名列前茅的依舊是萬科、保利等口碑好的品牌開發商。

家居建材市場亦是如此。雖然今年黃金周家居賣場人流量減少,成單率較低,銷售量與去年同期相比有所下滑,但據記者了解,部分大品牌依舊逆市增長了兩成至四成。據業內人士介紹,消費者選擇產品時首先考慮的是質量是否安全環保,其次是品牌價格以及售后服務。最終決定購買的因素則是產品口碑優良程度。

因而總體來說,淡市是一塊試金石,可以看出一個產品的服務是否合理,品質是否過硬,營銷方式是否人性化。畢竟不管什么時候,消費者都是存在的,即使口味和數量有些變化,市場還是有的,“只要讓消費者認可,就不會受環境的影響”。因此,“做好品牌和服務還是最重要的”。

【后市】整合資源,謀求升級擴張

“在淡季的時候,全城都打低價促銷牌,消費者已然麻木,因此商家在吸引裝修業主時,應該根據自身客戶定位,整合旗下品牌,升級改造,擴大經營范圍,推出有針對性的產品。”王涌認為,經過多年市場洗練,福州市民對于高端賣場的運營方式和經營理念比較認可。舒適的購物環境、良好的售后服務和完善的產品質量保障,是消費者在選擇賣場時關注的焦點。

因此,目前一些賣場開始走向升級轉型之路,將以個性化、特色化的全新定位和形象重新出現在消費者眼前。

比如倉山片區的上渡建材市場,打造重點在于環境和硬件上精致化,主打高性價比的產品,提升檔次,一改上渡原有的“攤位市場”形象。同時分別設立各個單獨展館,針對有特色的品牌家裝建材分別設立各個單獨展館;提倡售前咨詢服務和售后無憂服務,打造大型綜合賣場。

好專家精品超市則結合今年的市場整體需求,在賣場品牌的整合改造上,對場內商戶進一步篩選,根據銷量和消費者喜好來選擇或淘汰入駐品牌。

 
 
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