關于大賣場過度擴張,無視市場壓力持續漲租的抱怨,我們在各種家居業聚會的場合都聽得不少。然而,商業市場畢竟都是趨利、逐利的,與其說人情,說事理,期望賣場“自省”或“同情”之下給品牌讓一點利,倒不如積極應對,想想在渠道創新方面有什么突破口。
品牌聯盟抱團作戰
早在幾年前便已抱團作戰的歐派、東鵬、大自然、萬和、雷士照明、TATA木門等跨行業建材、家具領軍品牌進行聯動式銷售,從2009年開始在人民大會堂宣布啟動儀式冠軍聯盟便備受行業關注,甚至質疑聲不斷。三年過去,冠軍聯盟的聲勢與規模都越來越龐大,每年的活動在全國各地全面鋪開,今年已開展活動近千場,包括二三級城市也能全面覆蓋。目前冠軍聯盟更是在密鑼緊鼓地進行著進一步的探索,希望把聯盟從活動聚合的形式變成落地化,常規化的門店形式。這無疑是一種非常具有競爭力的渠道開拓。參與合作的各方在品牌傳播、渠道推廣、售后服務等方面資源共享,彼此的產品又不沖突,可以充分搶奪各自行業的市場份額。
今年中,包括馬可波羅、索菲亞衣柜、柏高地板、志邦廚柜、一統木門、東鵬潔具在內的家居企業也開始進行同類的嘗試,聯手進行新品發布及優惠。整個行業的抱團作戰風向看來勢不可擋。
不僅如此,在跨品類品牌聯盟興起的同時,還有櫥柜行業的領頭羊歐派,在發力進軍衣柜行業的同時,更注意拓展新渠道進行滲透,他們與許多家裝公司展開深度合作,把裝修公司的渠道也用上了。
自建獨立大店
有人說,在大賣場開500平米店的租金費用,足以開個2000平米的獨立店。一些大的品牌開始做更多的獨立店,旗艦店,概念館的嘗試。
在四川成都,掌上明珠金沙時尚概念館,玉帶橋紅蘋果店及以主營全友為主的冠城廣場,還有直接跟毗鄰佳靈路紅星美凱龍的曲美大型獨立店都各自占山為王,而不再是屈居在大賣場里面。幾家大型板式家具企業的獨立店的共同點:都在產品上進行了極大成都的豐富和優化,能夠滿足顧客在獨立門店里的“一站式”購物需求。
掌上明珠金沙時尚概念館總面積達5000余平方米、上下四層皆為獨立賣場,四層功能各有區隔,一樓是掌上明珠的軟體家具銷售區,而二樓以上皆為板式家具區。冠城廣場美家飾家居20000平方米的面積主體經營全友家私,輔以其他十幾個品牌的中高檔家具產品。
一位領軍川企的老總這樣評論:“我要做的事就是自建網絡,憑企業綜合實力創自己的品牌。由此不再受制于人。”
試水網絡營銷、電子商務
從成本的角度來說,最具有競爭力的莫過于電子商務。
曲美是家具業電子商務的先頭兵,發展勢頭相當不俗,去年打響頭炮讓業內矚目的8000萬團驚人銷售額團購,到后來各種“迷你團”、“低碳團”、“好色團”,直到最近的“抱團取暖”,都能獲得不錯的成績。眾多消費者已經開始把曲美的家具網購概念聯接起來,許多時侯,選購曲美產品的時候并不是去賣場,而是到淘寶,到曲美商城。
有了曲美的啟示,眾多的品牌都爭相進入電子商務領域,像博洛尼、顧家、聯邦、金牌櫥柜等品牌都紛紛入駐淘寶商城,同時多數開有獨立的網店。在剛過去的淘寶“六一”光棍節商城五折大促銷里,各個品牌紛紛施展渾身解數參與活動。也許這次的大優惠對家居品牌來講更像是一次高強度演練,因為供貨跟物流是否能跟得上是影響家居企業在電商發展的關鍵因素。打折驅動下的集中式接單便能考察企業是否能應對電子商務的挑戰,明白自身短板所在以期改善。網易家居記者細心留意光棍節過后淘寶家居各企業的用戶評價,交易量最大的曲美能夠獲得不錯的反響,雖然物流導致貨品稍有損傷的評價出現率頗高,但曲美客服基本上都能及時解決,讓客戶保持基本的滿意度。而金牌櫥柜在筆者所觀察的幾大家居電商企業里所獲得的評價最好,用戶滿意度高,消費者也表示將會介紹給身邊朋友進行選購。
假以時日,電子商務也許會成為大賣場最大的挑戰者。