據媒體報道,“國慶期間,北京、上海、深圳三地樓市依然慘淡。成交量冰凍。”二三線城市在“限購”、“限價”政策預期打壓下,剛性購房者持幣觀望,投機性購房者望樓興嘆,成交量急劇萎縮。與房地產一榮俱榮、一損俱損的家具行業著實感受到了“嚴冬”的威脅。那么,組成行業三角最弱勢的一“角”一在零售一線辛勤打拼、苦苦掙扎的經銷商們面對“經濟遇冷”該如何應對才能轉危為安呢?筆者不揣淺陋,在這兒為大家支幾招。
九月份歷來是家具經銷商最忙碌的月份。上旬勞師動眾飛往廣東,中旬又馬不停蹄奔赴上海。無他,觀展選貨去也。今年9月,經銷商朋友大都懷著復雜心態:明知展銷會很難給自己帶來驚喜,但不去一睹廬山真面目又委實不甘心。果然,幾大展銷會上,目之所及,制造商受大勢所累,眾多營銷動作紛紛成強弩之末:而經銷商疲于奔命。其結果大抵是懷著希望而去、帶著失望而歸。
更加雪上加霜的是,滿心指望“國慶黃金周”給失血的銷售打一針“強心針”,焉知傳統的“金九銀十‘”硬生生變成了“冷九寒十’”。據媒體報道,“國慶期間,北京、上海、深圳三地樓市依然慘淡。成交量冰凍。”二三線城市在“限購”、“限價”政策預期打壓下,剛性購房者持幣觀望,投機性購房者望樓興嘆,成交量急劇萎縮。與房地產一榮俱榮、一損俱損的家具行業著實感受到了“嚴冬”的威脅。那么,組成行業三角最弱勢的一“角”一在零售一線辛勤打拼、苦苦掙扎的經銷商們面對“經濟遇冷”該如何應對才能轉危為安呢?筆者不揣淺陋,在這兒為大家支幾招。
一曰“悟”
從年頭到年尾。經營環境日益惡與房地產一榮俱榮、一損俱損的家具行業著實感受到了“嚴冬”的威脅。化,2011年幾乎成了經銷商的噩夢年。相信不少人會念叨。希望再次出現09年那樣的奇跡:金融危機之下有驚無險,過上一段出乎意料之外的好日子。我勸諸公趕快醒悟,國際經濟二次探底,歐美國家風聲鶴唳,中國豈能獨善其身?通脹愈演愈烈。房地產愈調控愈嚴厲。終端價格戰愈打愈離譜,把改善經營的希望寄托于大環境迅速回暖乃是不切實際的。丟掉幻想,人救不如自救,與其叫苦連天、一籌莫展、坐以待斃,不如奮起一搏。一年有四季,銷售有淡旺,經營環境有順逆,要堅信“冬天來了,春天還會遠嗎”。能夠在冬天頑強地生存下來,才有資格去擁抱明媚的春天。
二曰“壓”
投資講分散風險,所以專家們大都主張把雞蛋“放在幾個籃子里”。但目下形勢。經營品牌宜集中不宜分散。與其戰線拉得很長,不如壓縮戰線,集中人財物資源,集中精力,把篩選下來的精華產品的推廣、服務、銷售做專、做深、做透。五指分開,一個巴掌伸出去,無力:收攏捏成拳。擊出去,有力!瑾記:三三得九不如二五得十。
三曰“保”
帕累托原理告訴我們,80%的盈利是20%的顧客提供的,80%的銷售額是20%的品牌或品項貢獻的,80%的生意是20%的員工完成的……夠了。在經營策略上確保重點,抓住20%。巧用四兩撥千斤之力,現在不是比任何時候更能起到雪中送炭的作用嗎?
四曰“調”
08年之前,我們曾經有過很滋潤的日子。那時候,不是看你做什么,而是看你敢不敢做,真正是做什么賺什么。時至今日,可以斷定,好日子一去不復返。所以,現在做什么就至關重要。必須調整經營方向。突出盈利;調整經營內容,做自己最擅長的;調譬經營品牌,做有優勢有市場生命力的;調整經營管理重點,變偏重管物為傾斜管人。
五曰“轉”
產業需要轉犁,中剛制造要轉變為中閉創造。經營同樣需要轉型。轉型之一,變等客上門為主動出擊。轉犁之二,大環境不佳。是塑造品牌一一無論制造商還是零售商品牌 最有利的時機。原因有三:許多品牌遭淘汰。競爭對手減少。品牌傳播成本下降。花同樣投入,會獲得比過發更好的效果,投入產出比最佳;顧客對表現突出的品牌產生更多好感、留下更深印象、產生更多購買行為。轉犁之三,從打價格戰轉型為打價值戰。這一轉型最為關鍵。牽涉到今后長期經營的可持續性。所以,一定要學會為顧客在產品和服務上提供更多價值。
六曰“練”
塞翁失馬,焉知非福。嚴酷的終營環境迫使我們苦練內功,變粗放式經營為精細化經營。千方百計提升產品價值,服務價值、形象價值、人員價值,重視開源節流,重視店面管理,重視員工培訓,重視誠信經營,重視品牌口碑。重視資源集聚與運用。
七曰“倒”
無論經營環境好或壞,創新對經營來說是永遠的主題,甚至,在經營環境惡化之際,創新顯得更重要更迫切。“百思買”是一場龍卷風的產物。如果不是理查德·舒爾茨具有極強的創新意識,那么。急中生智在停車場進行的“龍卷風大甩賣”充其量只是處理災害損失,而不能形成一個“很棒的(商業)模式”。海底撈火鍋從事的是傳統餐飲,但吸引顧客紛至沓來的絕非鍋底加罌粟籽的“美味”。而是它的另類服務——‘你學不會”的極致服務。哎呀呀在短短幾年間勢如破竹地開了3000家終端店,成為中國飾品連鎖第一品牌。贏得“小飾品、大生意、新契機”美譽。精彩案例舉不勝舉。筆者以為,欲創先學。不妨沉下心。根據自己的想法、思路,追求的目標和愿景,找幾本有針對性的書,認真地下功夫去“啃”。學學喬布斯,學學馬云,學學凡客的陳年,還可以學學史玉柱……也許會收獲一份意想不到的厚禮。
以上云云只是坐而論道。真誠希望上述應對招數,縱不能振聾發聵,也可以“隨風潛入夜,潤物細無聲”。透露一點春的氣息。人道至簡。取法乎上,僅得其中;運用之妙,在乎一心。經銷商朋友能否起而付諸行動,才是檢驗應對招數是否應驗的命脈所系。