從佛山市桂城沃爾瑪大超市剛買回來不久的紅富士品牌羊毛被,用了還不到一個禮拜,就在臥室內下起了“羊毛大雪”,豈非“咄咄怪事”?
口口聲聲道是“百分百純羊毛”、“絕無質量問題”、“超市內賣得最紅火”、“市場上最暢銷”的羊毛被,用了不過幾天,拿抹布往臥室的地上輕輕一抹,就粘了一大片白色“絲狀物”。不僅如此,還可以用肉眼清晰見到不少“絲狀物”透出被芯、透出被套。
如此“羊毛被”,怎么不令人擔憂?如此“羊毛被”,怎么不會對睡眠者的身體健康形成危害?最關鍵的是,如此技術產品,怎么還能夠堂而皇之地登上以“價廉質優”著稱的沃爾瑪大型超市,并且成為場內“最暢銷的產品”之一?!
“特價產品”涉水有多深?
“特價家紡產品”鋪天蓋地 質量可信不可信?
近日,搜房家居網記者接到消費者周先生的投訴電話。據了解,周先生于2011年11月12日晚,在佛山桂城沃爾瑪購買了紅富士羊毛被,品名為純羊毛被,生產商為上海紅富士家紡有限公司,沃爾瑪零售價359元。
周先生稱,當時導購員小姐非常熱心地向其介紹產品,聲稱這一款產品正在打特價,是現場最實惠、最暢銷的被子,質量也絕對有保證,機會非常難得。“因為聽信了導購員的話,當場就買下了這款產品。”周先生說道,“現場看了一下,沒有過多考慮。”
周先生表示,在沃爾瑪現場看到,不僅是紅富士推出特價產品,還有遠夢家紡等多家企業,都紛紛推出了特價被子。“雖然價錢不高,但遇到這事,誰不會覺得后悔和氣憤呢?”周先生這一席話,道出了不少家居消費者的心聲。
為此,搜房家居記者通過走訪廣佛兩地多個家紡經銷點發現,推出被子特價產品,多以廠家直銷為名頭。甚至,以“零成本拋售”為促銷噱頭哄搶市場的商家,也不在少數。
當記者問及羊毛被價格,一專賣店負責人表示:“好的羊毛被,一般是六百元到幾千元不等,三四百元的有沒有保障,這很難說。”
紅富士羊毛被“脫毛”、“掉毛” 是太陽的錯?!
搜房家居網記者嘗試以消費者的身份,聯系紅富士廣州辦事處,接電話的是一女士。當聽記者說到產品質量存在問題之后,對方便詢問此款產品的經銷點,緊接著又立即反問記者,“在買回產品之后,你有沒有將羊毛被拿到外面曬太陽?”
記者隨意回答,“有。”對方嚴肅指出,“羊毛被不能曬太陽,曬了就會脫毛和掉毛,這是正常現象。”并就此展開理論。
但據周先生稱,他買回來之后當天就使用了紅富士產品,沒過幾天就發現了紅富士廣州辦事處員工所謂的“脫毛”、“掉毛”現象,且非常嚴重。因一開始使用該產品還未發現此現象,連續幾天早上起床,周先生都感到呼吸不暢,喉嚨疼痛。
此外,據周先生向記者提供的資料顯示,紅富士羊毛被包裝簡簡單單,僅有一個紙箱和塑料內包裝,除此之外,沒有任何的產品說明書及相關資格證明。產品外包裝上面,還赫然寫道:科技-健康睡眠。
周先生稱,紅富士純羊毛被帶有一股刺激氣味,幾天方才散去,購買現場曾就此詢問沃爾瑪商場導購員,該導購員卻表示是正常現象,拍幾下氣味便可消失。
家紡市場亂象叢生防不勝防 多數消費者忍氣吞聲
冬日來臨,天氣轉冷,一床暖被是居家必備。選擇并擁有一床美觀實用、安全可靠的被子,就成了每個人心底最樸實的愿望。但可悲的是,據來自國內消費市場的反映,這個小小的愿望,對于不少居家人士來說,卻是難以企及的、頗為無奈的。像周先生這樣的遭遇,就是一個典型例子。
趁著這個特殊時節,不少經營家紡產品的商家都打起了消費者的主意。仿佛一夜之間,市面上打著各式各樣的概念名目的冬被都蜂擁而至。多孔被、羽絨被、羊毛被、蠶絲被等各種產品價格不一,質量亦參差不齊。甚至同一產品的定價,也往往有著天壤之別。
其中,為數不少以次充好、以假亂真、濫竽充數、魚目混珠的家紡品牌及其產品,堂而皇之地登上了各大超市,讓眾多消費者防不勝防,甚至連“防”的門路也沒有,苦于狀告無門,只能忍氣吞聲。
假借“科技環保”之名喂飽私囊 成業內慣常伎倆
說到底,市場交易的本質是公平、公正。在市場信息、產品信息的獲取乃至權益的爭取上面,原本就已不對稱,消費者往往處于弱勢。
本應該給消費者帶來溫暖、帶來健康的家紡產品,緣何成了慢性的“健康殺手”?為何家紡企業可以“賊膽包天”?反而大言不慚,假借“科技、健康、環保”之名,敷衍消費者以“喂飽私囊”,并成了慣用手法?這或許值得當事者慎重考慮。
在2011年,宜家曾四次召回“不夠到位”或有“安全隱患”的家居產品。其非凡氣度,又豈是中國家居企業所能到達?倘若哪一天中國企業能夠召回其“不夠到位”的產品,則必定是行業之大幸!我中華之大幸!天下人之大幸矣!
一起來看看這款紅富士“科技-健康睡眠”產品:
紅富士羊毛被上面的“羊毛”滲出被芯和被套
剛使用沒幾天,臥室地板上盡是“羊毛”
紅富士羊毛被外包裝
“科技-健康睡眠”幾個大字非常搶眼
紅富士羊毛被塑料內包裝
記者跟進采訪發現,紅富士該款羊毛被還在沃爾瑪產品展架上
沃爾瑪家紡區特價產品不只是紅富士羊毛被