日前,天津市某門戶網(wǎng)站上,一位網(wǎng)友發(fā)帖子稱:“對(duì)于每個(gè)家庭來(lái)說(shuō),家具算是大宗必需品,然而,在年初‘達(dá)芬奇’事件發(fā)生以后,家具行業(yè)面臨著信任危機(jī)。天津市河西區(qū)紅星美凱龍商場(chǎng)‘原木尚品家具’最近作出承諾,稱售出的榆木家具5年后雙倍價(jià)回購(gòu)……家具用5年,還能以雙倍價(jià)賣出,真有這樣的好事?”很多消費(fèi)者回帖質(zhì)疑,這里面有沒(méi)有欺詐?是否存在消費(fèi)陷阱?記者就此進(jìn)行了調(diào)查。
1.承諾
家具可“5年雙倍回購(gòu)”
按照網(wǎng)友帖子上反映的情況,11月14日,記者來(lái)到位于天津市河西區(qū)黑牛城道與解放南路交口的紅星美凱龍商場(chǎng)。在該商場(chǎng)5層,記者找到了名為“原木尚品”的家具店。記者看到,該家具店主要銷售榆木實(shí)木傳統(tǒng)家具,店內(nèi)擺放著實(shí)木茶幾、沙發(fā)、柜子、書桌等家具樣品,售價(jià)從上千元到幾萬(wàn)元不等。其家具大都以實(shí)木大料拼接而成,部分桌面板材厚度在7厘米以上,多數(shù)家具的桌腿有碗口粗細(xì),看上去頗為笨拙。
在該家具店一面墻的醒目位置,記者看到一塊牌匾上寫著“5年雙倍回購(gòu)”幾個(gè)字,其中“雙倍”二字使用大號(hào)的字體,格外醒目。記者在一份“原木尚品”的宣傳冊(cè)上看到,其稱“‘原木尚品’是專業(yè)從事實(shí)木、木藝家具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及原木風(fēng)格裝修設(shè)計(jì)的企業(yè)。公司系列產(chǎn)品選料考究,以百年老榆木及年代久遠(yuǎn)的老材料為主。木料全部為百年老房梁,進(jìn)口現(xiàn)代化設(shè)備開料,傳統(tǒng)榫卯結(jié)構(gòu)”。
原木尚品家具店的銷售員向記者介紹說(shuō):“榆木硬度大,所以人們經(jīng)常說(shuō),榆木疙瘩,用這樣的木材制作的家具堅(jiān)固,不易變形。”記者看到,其家具的價(jià)簽顯示,銷售商為“天津漢木尚品設(shè)計(jì)有限公司”。
2.調(diào)查
家具回購(gòu)要滿足多項(xiàng)條件
原木尚品家具店的銷售員向記者介紹了“5年雙倍回購(gòu)”承諾:“現(xiàn)在這種老料已經(jīng)越來(lái)越少了,價(jià)格會(huì)越來(lái)越高,我們推出的‘5年雙倍回購(gòu)’活動(dòng)內(nèi)容是,顧客購(gòu)買家具時(shí),我們和其簽訂回購(gòu)協(xié)議。按照現(xiàn)在的價(jià)格漲勢(shì),恐怕5年后讓你按雙倍價(jià)賣給我們,你會(huì)不舍得的。”不過(guò),銷售員表示,并非所有的售出家具都能回購(gòu):“家具必須是成套購(gòu)買,而且5年后不能有污損,我們才能回購(gòu)。單個(gè)購(gòu)買,或者按顧客要求設(shè)計(jì)的,不能回購(gòu)。”
銷售人員以一套沙發(fā)為例向記者介紹說(shuō):“這一套家具由兩個(gè)單人沙發(fā)、一個(gè)三人沙發(fā)和一張茶幾組成,一共5萬(wàn)元。5年后,如果你不喜歡了,可以來(lái)我們這里更換,或者我們以10萬(wàn)元回購(gòu)。如果單獨(dú)購(gòu)買一件,我們不回購(gòu)。打折銷售的話,也不回購(gòu)。”
記者發(fā)現(xiàn),該店的顧客不太多。在記者觀察的半小時(shí)中,只有一位顧客走進(jìn)該店。“你相信5年后廠家能雙倍回購(gòu)嗎?”記者問(wèn)這位顧客。“我主要是喜歡榆木紋理那種粗獷滄桑的感覺(jué),要是買也不會(huì)因?yàn)殡p倍回購(gòu),榆木不是紅木,哪有那么大的升值空間?”該顧客如是說(shuō)。
11月18日,記者采訪了天津漢木尚品設(shè)計(jì)有限公司負(fù)責(zé)人楊斌。楊斌告訴記者,之所以承諾5年后雙倍回購(gòu)家具,是基于材料、人工、通脹持續(xù)上漲等因素考慮的。目的是要給消費(fèi)者一顆定心丸,讓大家了解該品牌家具不僅真材實(shí)料,而且具有升值空間,家具不僅不會(huì)成為日常消耗品,反而會(huì)成為穩(wěn)定的投資產(chǎn)品。
3.提醒
為投資購(gòu)買家具風(fēng)險(xiǎn)大
“紅木家具的價(jià)格近兩年確實(shí)在翻番式上漲,但是,榆木并不屬于紅木一類。現(xiàn)在榆木原木在國(guó)內(nèi)并不稀缺,近年來(lái)價(jià)格雖有所上漲,但上漲幅度并不大。消費(fèi)者如果從投資的角度購(gòu)買榆木家具,建議謹(jǐn)慎考慮。”近日,天津市家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)高秀芝接受記者采訪時(shí)如是說(shuō)。
北京中鴻律師事務(wù)所律師陳枝輝認(rèn)為,消費(fèi)者如果因“5年雙倍回購(gòu)”而購(gòu)買家具,這樣的投資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大。“現(xiàn)在注銷公司手續(xù)比較簡(jiǎn)單,公司注銷時(shí)相關(guān)部門不會(huì)審查其曾經(jīng)的承諾是否已經(jīng)兌現(xiàn)。如果5年后,銷售公司注銷了,消費(fèi)者將難以主張權(quán)利。”陳枝輝說(shuō),“即使5年后銷售公司還存在,誰(shuí)也無(wú)法保證整套家具5年之內(nèi)沒(méi)有污損。”
另外,陳枝輝認(rèn)為,“5年雙倍回購(gòu)”本質(zhì)上是一種返本銷售行為,涉嫌非法集資。最高人民法院今年1月發(fā)布的《關(guān)于審理非法集資刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》對(duì)此有規(guī)定,即:不具有銷售商品、提供服務(wù)的真實(shí)內(nèi)容或不以銷售商品、提供服務(wù)為主要目的,以商品回購(gòu)、寄存代售等方式非法吸收資金,將以非法吸收公眾存款罪定罪處罰。