2011 年,在家具市場哀聲一片的背景下,家具業從制造到渠道到終端店面經營,都出現了種種新的變化。其中,渠道方面的創新與變化最為明顯,這對于以家具賣場為標志的傳統渠道是巨大的挑戰。在新的形勢下,泛家居流通業態整合,即所謂的“泛整合”成為家具流通領域的一大新趨勢。
內外交困,“泛整合”浮出水面
近兩年來,抗租停業、關電、限制進出樣、趕店員停止營業、工廠免費提供裝修樣品……各種圍繞著工廠、經銷商、物業三者的博弈比以往任何時候都來得激烈。與此同時,市場又前所未有地冷清,連以往經銷商打破腦袋想擠進去的全國大型連鎖賣場,也出現了店鋪長時間空置的現象。
在內亂不止的背景下,行業外敵頻侵。今年,關于凡客、美的、康寶、海爾等非家居業態大鱷準備進入家居行業的消息紛紛傳出。前國美董事局主席陳曉更以高姿態進入家居行業,在上海開設首家家居用品、飾品零售門店,其“名巢靚家”的名字似乎在告訴大家,家電連鎖模式的輝煌將在這里重新啟航。8月,通過幾年時間成功打造出上海第一家具流通平臺的圓美家居連鎖機構,正式對外宣布,將在未來的3 年間,在國內全力打造10 ~ 20 家融合家具、家電、家居用品及飾品、建材等混合業態泛家居零售商場。
“泛整合”兩大前提條件
家居行業要取得大跨步發展的最核心要素是:產品供應鏈中十分重要的流通商必須能夠主導整個銷售過程。目前,沒有任何一個角色具備完全的控制能力,賣場其實只是停留在傳統的“地主”層面;工廠普遍弱小,直營更缺乏底氣;流通商分散且無操作大盤實力,成本受賣場和工廠過多限制。另須指出的是,家具產品本身的非標準化,也加大了整合的難度。
為什么在同一時段,陳曉和圓美家居連鎖都介入泛家居流通領域的整合?泛家居整合須具備什么條件?以下兩個前提條件是必須具備的。
條件一:新思維及資源整合能力
從陳曉來看,他無疑是家電行業的風云人物,長期運營國美這一家電渠道巨擘的經歷,使得陳曉具備了強大的資源整合能力,同時,也使得他擁有了有別于傳統家具渠道運營的新思維。無獨有偶,圓美的管理團隊成員也具備多年的家電行業營銷經驗,在發展理念上有足夠的創新性,立足于旗下眾多實體門店和豐富的家具業人脈資源,使其資源整合能力也有足夠的保證。
條件二:對市場精準把脈
陳曉作為一個經驗豐富、思維活躍的資深運營師,對泛家居消費市場有敏銳觸覺,他曾對媒體朋友說“最熟悉的并不是家電行業,而是消費心理和消費狀態”,這足見陳曉對把脈市場的自信。同樣,能在短短數年內在競爭激烈的上海市場打造出數一數二的流通新平臺,圓美家居管理策劃團隊的市場判斷能力必然是相當強大的。
當然,除了這兩個基本條件外,高難度的操作層面,對泛家居流通業態整合的運營方提出了更多的要求,我們無法逐一細述。事實上,這是一個探索的過程,必將面臨許多挑戰。
“泛整合”業態經營策略
筆者認為,對于目前我國家具業的狀況來說,泛家居流通業態要想生存和發展壯大,不妨采取以下經營策略:
1. 獨立自營:選擇合適位置,建立體量合適的獨立展示店面,完全獨立自營,構建完全能自我控制的零售門店體系,以擺脫家居行業傳統的物業控制,滿足消費者體驗需求。
2. 關注大多數消費者的生活需要,不能過于超前做高端,也不能一味做低價市場。
3. 半混合業態:即把家電、家具、家居飾品及軟裝劃分專門區域單獨展示銷售, 以家具銷售為主,家電和家居飾品為輔,實現消費者后裝修一站式采購。
4. 到廣大的二、三級市場去:回避在一級市場與國美、蘇寧等家電門店競爭,避免和紅星、居然、月星等大型賣場的家具品牌競爭。
無疑,泛家居整合賣場的前景是廣闊的,這種模式具備更為強大的廠商乃至銀行資源整合能力,符合消費者的普遍性消費需求,具有實現大連鎖發展的切實可能。