從營(yíng)銷層面來(lái)看:
環(huán)保是家具賣場(chǎng)“吸金法寶”
環(huán)保這一賣點(diǎn)現(xiàn)已被家具賣場(chǎng)奉為“吸金法寶”,尤其是在兒童家具這個(gè)市場(chǎng),記者隨意走訪了幾家兒童家具賣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)價(jià)格動(dòng)輒上萬(wàn)元。其中有家歐洲第一品牌的床價(jià)格就不菲,一張一米來(lái)寬的小床,帶個(gè)小樓梯,就要七八千;雙層的子母床,標(biāo)價(jià)更是高達(dá)1.3萬(wàn)多元,即使按最低折扣八五折算,也要實(shí)付1萬(wàn)多元。如此昂貴的兒童床究竟有何賣點(diǎn)呢?
走入店內(nèi),只見(jiàn)這些兒童家具板材都呈天然的松木花紋,也聞不到新家具常有的異味。營(yíng)業(yè)員介紹,除了床墊之類家紡用品外,其他均是丹麥原裝進(jìn)口,全部采用北歐天然實(shí)木,表面刷環(huán)保UV面漆,沒(méi)有甲醛污染,符合歐洲兒童玩具的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),“即使嬰兒啃咬,也不會(huì)對(duì)身體有任何傷害”,這些詞眼在家具營(yíng)銷中屢見(jiàn)不鮮,足以看出環(huán)保在市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。
有了歐美這樣一線品牌的兒童家具做榜樣,近年來(lái),國(guó)內(nèi)的家具市場(chǎng)也是一哄而上,大打環(huán)保、健康牌,競(jìng)相推出兒童家具。筆者此前到家具市場(chǎng)走訪,發(fā)現(xiàn)幾乎所有的家具市場(chǎng)都有兒童家具專柜,有的品牌多達(dá)十來(lái)種,不過(guò)都異口同聲地宣稱“天然、環(huán)保”,有進(jìn)口北歐松木的,有俄羅斯松木的、有采用巴西松的,也有東北松木的,一般這些環(huán)保家具身價(jià)都不低。
家具環(huán)保受質(zhì)疑 商家依然大大環(huán)保牌
2011年12月,行業(yè)媒體推出了一系列針對(duì)大件家具購(gòu)買的調(diào)查問(wèn)卷,從調(diào)查結(jié)果得出的數(shù)據(jù),我們最直接地收到了在目前的市場(chǎng)中,消費(fèi)者面對(duì)選購(gòu)大件家具時(shí)所遇到的顧慮和態(tài)度。其中最引人注目的一點(diǎn)就是,大家似乎對(duì)環(huán)保最持懷疑太對(duì),結(jié)果顯示:無(wú)人認(rèn)為床具完全環(huán)保,八成關(guān)注沙發(fā)環(huán)保問(wèn)題,七成認(rèn)為不管什么柜子都會(huì)存在環(huán)保隱患。
環(huán)保信賴過(guò)低是我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)的最普遍的家具弊病,環(huán)保質(zhì)量不合格而遭受侵害的案例不勝枚舉,并常常引發(fā)一連串的連鎖反應(yīng),因此我們無(wú)法將消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保的關(guān)注視為過(guò)激反應(yīng)。商家最愛(ài)宣傳環(huán)保性能,但消費(fèi)者最不信任家具環(huán)保品質(zhì),這種難以溝通的買賣關(guān)系可以成為年度最尷尬的關(guān)系之一,調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)消費(fèi)者對(duì)于每一件家具環(huán)保信賴度集體接近于零。
即便是這樣的現(xiàn)狀,但商家們并沒(méi)有放棄對(duì)環(huán)保的一貫立場(chǎng),打入市場(chǎng)依然還是青睞環(huán)保這張“王牌”,在各種徐曉營(yíng)銷活動(dòng)中依然隨處可見(jiàn)環(huán)保的口號(hào),不管是真是假,環(huán)保的聲音還是叫得真切、火熱。
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