針對日前居然之家提出欲推“明碼實價”,業內人士稱推行“明碼實價”沒有實質意義,商家仍可“暗箱操作”。亦有觀點表示,明碼標價難點重重,若有龍頭賣場、商家率先推進,“明碼實價”或可促成家居市場誠信交易、良性競爭。
難點一:渠道管控能力低致統一定價難
建材、家具產品品類雜、非標準產品多、貨源渠道多元,售后運輸、安裝成本也因區域而不同,難以形成完善的價格體系和價格監管手段。即使廠家規定了統一的市場價格,由于產品尺寸不一致、不同區域經銷商的促銷行為、運營成本的不同,每個區域的最終售價也有所不同。
“除了促銷活動定‘死價’,一般商家都會根據租金成本、后勤配備成本或多或少打折。”東鵬潔具市場部總監劉新民認為,實行“明碼實價”操作性低,意義不大,而最關鍵的難點在于當前建材市場產品未形成標準,商家運營成本不透明,廠商對貨源渠道的管控能力不足。
陶一郎董事長許錦旋也質疑“明碼實價”的可操作性。“經銷商、代理商投入的成本不同,銷售價格難免有差別,‘明碼實價’可以先從各區域間價格差異減小,各時間段價格變動降低等開始推行,逐漸實現實價銷售。”
難點二:行業市場不成熟
“我認為現在家具實行明碼實價難度非常大。”志達家居品牌總監文彬介紹,現在國內家具市場并不成熟,同質化嚴重,如果不在價格上下功夫,很多品牌無法生存。不過,明碼實價會不會是未來家具行業發展的趨勢?文彬認為,至少在短期內可能性不大。和家電、百貨等比較成熟的產業相比,家具行業目前尚未成熟,行業集中度低。他介紹,以家電為例,行業已經產生了幾大巨頭,能夠帶領行業走向更規范化的明碼實價。
“家具行業品牌集中度低。現在全國光規模以上的家具企業就有6萬家之多,再加上規模以下,應該有將近10萬家,品牌至少15萬個。”文彬感嘆,這么龐大的行業,管理起來難度其實相當大。他同時告訴佛山日報記者,以志達為例,現在廠家只能為經銷商制定統一的零售價,而折扣大小促銷力度要根據經銷商自己需要進行確定。
記者此前獲知,索菲亞衣柜在佛山五區的標價都是總部定下來的,但不同的店面會打不同的折扣。
難點三:“明碼實價”仍可暗箱操作
居然之家總裁汪林朋提出“明碼實價”之說,旨在把商家的精力轉移到提高商場管理水平、商家對產品質量的關注和消費者服務質量上來。
聯邦集團董事局主席助理鐘海舟在接受佛山日報記者采訪時表示,當前商家還持著粗放型市場營銷思路,多數通過定期“價格戰”、“促銷戰”促成營業額,通過成本價與銷售價之間的價差獲取暴利。
此外,大幅度折扣、高額返現、商場補貼、抵用券、買斷價等促銷手段使得商家在前期不得不標出虛價。
但劉新民認為,商家標出實價仍不能遏制商家間“促銷惡戰”,暗箱操作或會變相進行。“商家降低售價,不打折后,促銷噱頭就是送禮品、補貼現金等優惠手段,消費者也會比拼品牌間的優惠程度選擇購買。”
而另一個值得擔憂的問題是,商家將減少安裝、運輸、保修等附加服務變相降低運營成本。
難點四:消費者“砍價”已成習慣
據了解,佛山地區近年來針對家裝建材行業的投訴案件中,多以“貨不對板”為多,而因價格欺詐、價格虛高等原因投訴的案件基本上沒有。
佛山市消委會投訴與法律事務部部長謝茹娟告訴記者,買家居、買瓷磚打折是正常現象,很多國內消費者也接受“砍價”這一過程。