每屆家具展,筆者觀后總會發現一些問題,留下些思考,我把為它定義為“缺憾中的追求”,旨在表明尋找差距,就像我們走在路上,總會期望前方的路更美好。
第一:定位模糊,追求展位豪華裝修。
許多家具企業一年推出數個新產品和新品牌,但是其實大都是在表面裝飾的變化和品牌標志的包裝與設計,真正在產品功能、產品結構、產品科技方面下的功夫還遠遠不夠,家具企業在產品設計和品牌建設方面急功近利的行為,應該引起反思。
無論是老品牌還是新品牌,許多企業追求展位豪華裝修,似乎這樣才能突出品牌。其實應重裝飾輕裝修,多從內涵體現品牌文化,展示家居生活理念。我們也堅信優秀的產品及設計絕非是高檔材料堆徹而成,最終打動經銷商、打動銷費者的是設計,設計賦予了消費者廣闊的想象空間,引導著消費者審美情趣的提升。因為家具企業最終給客戶提供的還是精美的產品與美好的生活理念。
第二:家具企業的服務水平不夠專業。
在家具展中,許多企業的銷售人員被問得不知所措。不知道這套家具的表面經過什么樣的處理,不知道強化玻璃同鋼化玻璃有何區別,不知道木質的區別。總之,不懂得如何去介紹自已的產品,如何去說動客戶代理自已的產品。
第三:企業要重視產品附加值。
家具企業不僅要強調產品本身,更要注重為產品提供的附加值。消費者買的不僅是家具,而是一種生活方式。銷售終端要為消費者提供家居設計顧問,教會消費者家居配搭方案,設計出令消費者滿意的時尚氛圍。
展會作為可觀察知悉行業發展趨勢動態的集中窗口,無論家具廠家還是經銷商,都在透過絲絲脈絡部署整年的發展方向。“不一樣的感受,不一樣的未來”是筆者對本屆展會的感悟。
最后,家具企業要遵循“任何產品都是為生活設計和制造,生活有著無限未來”的行業共識,用自己的聲音和責任幫助人們形成對生活環境的合理看法,引導市場走入一個更有序、更可持續發展的軌道。