最新消息,紅星美凱龍低調進軍電子商務市場,旗下電商平臺“紅美商城”將于7月上線。同時,紅星美凱龍電商戰略也首度曝光:將紅星美凱龍現有商戶和品牌資源轉移線上,并通過電商服務商拓展線上商戶,包括天貓家居館暢銷top100的品類和品牌逐步引導到紅美商城。
根據華強北在線副總裁、有電商微博第一人之稱的龔文祥透露,紅美商城(homem.com)將于2012年7月試上線運營,以“裝修設計” “裝修材料”“精品家具”“家紡家飾”“居家生活”5個版塊為主,集獨立B2C商城與家居SNS社區于一體的綜合購物分享平臺。
紅星美凱龍電子商務主營業務
紅星美凱龍電子商務主營業務
紅美商城的業務線分為三大體系:包括以家居建材產品為主的在線B2C平臺業務、以家紡家飾及小件家居用品的線上閃購業務和家居用品的團購業務。
由此可見,紅美商城未來的電商思路是,其B2C平臺業務將延續線下渠道對入場供應商的管理模式,小家居閃購模式和大家居用品的團購則可以起到引流效果,再配合社區導購和分享以增強用戶黏性。
有業內人士指出,作為國內最具競爭力的線下家居連鎖賣場,紅星美凱龍進軍電商首先要發揮供應鏈優勢,在此基礎之上完成網絡營銷的布局和物流體系,最終實現用戶購買習慣的轉變。
“6000家合作品牌的供應商,家居業第一品牌的影響力,線下500億銷售的規模是紅星美凱龍做電商優勢所在。”龔文祥表示。
據億邦動力網了解,上述合作供應商會將部分資源導入,在紅美商城開店并進行展示。除此之外,紅星美凱龍正視圖通過更多的渠道,去擴充線上SKU的比重:如與密切合作的電商服務商聯手,每家服務商負責招商20到30家品牌進入紅星美凱龍的線上平臺;將天貓家居館中暢銷的品類和排名前100位的品牌商引導到紅美商城;參加團購的商戶,作為附加條件,要求其在線上商城開店和運維。
紅星商城招商品牌覆蓋區域
商城招商渠道
商城招商渠道
從招商情況分析,紅星美凱龍電商將要走向更為開放的業務模式,在梳理好線上線下關系后,有望將供應鏈優勢與家居區域化市場相整合。尤其以區域化的代理商為主,入駐線上的B2B2C平臺,憑借線上的“商業地產”模式,可以迅速走向規模化。
但這也有可能引發另一方面的問題:經銷商之間的內部競爭。
“家居電商的優勢是降低線下陳列成本,線上增加SKU,與傳統盈利相左,平衡內部招商模式與利益關系是首要問題。”某家具實業公司電商經理指出,開放平臺可能會加劇不同地域供應商之間的競爭,如果沒有一套嚴格的價格體系,經銷商互相掐架、線上線下竄貨等行為,將會給平臺帶來管理上的混亂。
因此,在供應鏈整合上,紅星美凱龍首要解決所有家居經銷商區域定價問題。據上述商家介紹,天貓已經上線區域定價系統,
但區域定價并非天衣無縫。訂單的分區域處理,將迫使利潤被稀釋,經銷商失去定價權利。
“通常的做法仍然是線上線下產品做出區隔,線上為了保證流量以價格較低的商品為主,這也許就是紅美商城要補充閃購和團購兩種模式的主要原因。”分析人士認為,促銷足以具備電商屬性,但對于強調自身品牌價值和溢價空間的供應商來說,或許會有所抗拒。
此外,鑒于家居用品的特殊屬性,紅星美凱龍電商有必要與供應商協同配合,做好物流配送環節,以逐漸贏得網購人群的信賴。
據一位家居電商服務商透露,其公司業務目前已深入到多個城市,負責配合天貓解決各個區域的長途物流、同城配送、安裝售后等相關服務。
總之,想把線下的成功模式復制到線上,紅星美凱龍需要和供應商溝通的地方還有很多,這也將取決于紅星美凱龍電商的團隊和執行力。
“紅星美凱龍對電商的理解還有待檢驗。比如,從紅美商城的域名(homem.com)就可見一斑。”據知情人士稱,紅美商城電商總經理招聘耗費了較長時間,幾乎委托了所有的電商獵頭。