日前剛剛落幕的“2012上海進口家具展銷會”和“2012上海歐美家居春夏展”,被業內人士譽為米蘭家居展中國站。的確,米蘭展之后,這些世界聞名的家居大牌們仿佛意猶未盡般紛紛將秀場轉移到中國,足以證明它們對于中國市場的認可與重視。
然而進口家居巨大的市場潛力背后,卻是管理欠規范、標準缺乏帶來的消費陷阱,一些不法商家利用消費者崇尚進口商品的心理以假亂真、以次充好,很大程度上打擊了市場的消費積極性,也損害了國際品牌在消費者心中的形象進口家居的中國式發展可謂長路漫漫。
在2012上海進口家具展銷會上,筆者采訪了主辦方吉盛偉邦及幾位參展品牌的負責人,針對目前進口家居消費市場上輿論廣泛質疑的問題,他們給出了專業解答,或許這些聲音能為進口家居消費市場撥云見日、指點迷津。
“正本清源”洋品牌扎堆專業賣場
中國家居市場上洋品牌扎堆專業賣場的現象,其實是通過市場實踐得出的發展經驗。一個來自大洋彼岸的品牌,如何判斷其可信度,在購買中自我保護,是消費者最關心的事;而如何正本清源,讓消費者知道自己貨真價實,并放心選購產品,則是進口家具品牌最重視的事。如何去除消費者與商家的顧慮,讓進口家具市場更規范?在這件事上,家居賣場所散發的正能量不能小視。
來自法國羅奇堡家居、FEN-DICASA、意大利Poltrona Frau等相關負責人均表示,目前國內能幫消費者把關,且無條件提供進口家具售后保障的只有幾個主流的家居賣場。其中,吉盛偉邦虹橋國際家居中心以其業界資深的品牌知名度和專業負責任的售后服務,深得中國消費者的認可與信賴,加上其自身國際高端家居商場的定位,成為國際品牌扎根中國市場的青睞地。
此次2012上海進口家具展銷會上,吉盛偉邦憑借其20余年高端家居銷售經驗,高效的營運管理和誠信的品質保證,對所有參展品牌及商品進行嚴格篩選與把關:對所有參展品牌遠赴出廠原產地進行實地考察;每個參展商必須提供由外國廠商正式授權的品牌在中國經營證明、商品原產地證明和產品進口報關單。重重措施,既為國際品牌提供了良性的展銷平臺,也為消費者提供了品質無虞的家居精品,并保障銷售的正品新貨均出自原產地工廠,由正規渠道代理商運作,絕對貨真價實,毫無后顧之憂。據吉盛偉邦市場部負責人介紹:如果消費者在吉盛偉邦虹橋國際家居中心所購品牌出現撤店或退出中國的現象,賣場也將利用品牌提前交納的質保金幫消費者完成售后服務事宜。
正因為專業家居商場能從源頭上幫消費者把好關,保證進駐品牌的“根紅苗正”,從而獲得市場的信賴;而國際品牌也正是認可這份負責任的態度和其多年高端家居品牌的經營經驗,才放心把自己放到這樣的平臺上面對中國消費者。
“貨真價實”家具價簽有標準可循
正如買衣服先看款式、面料、價格和產地一樣,買家具也必須詳知關于家具的這些要素才好做決定。家具國家強制標準要求:商家所銷售的家具必須具備使用說明書,家具名稱必須反映家具所用材質、性能、規格、正確運輸、使用、保養方法及其示圖等,必須標明所使用的板材所含甲醛等有害物質的確切含量。各地方家具行業協會、各級工商質檢部門對于家具商品的標簽亦有強制性的明確要求:價簽作為家具的身份標識,關于產品的品牌、價格、產地、材質、規格、計價單位等必須一目了然。特別是進口家具的價簽,更容易在產品原產地和產品材料原產地上玩貓膩,在材料進口與全進口之間愚弄消費者。因此業內人士提醒:在高端家居消費領域,進口品牌并不等于產品是原裝進口。即使嚴格按照國際標準規范生產,產品品牌和材料也確屬“洋貨”,而成品卻是在國內生產制造,也不能稱為“全進口”,全進口的概念主要就是看原產地在哪里。因此,在選擇洋品牌家具時,消費者要仔細看清家具價簽上的每項標注,特別是原產地,萬不可被國際品牌、進口材料等詞匯迷惑,誤以為產品就是全進口的。
“原創崛起”中國品牌與國際對話的力量
今年的米蘭國際家居展上,我們看到了紅星美凱龍夢之隊帶領中國原創力量驚艷米蘭,發出中國聲音“坐下來”中國當代坐具設計展留給世界更多思考;看到生活家地板代表中國建材企業首次參展,在米蘭市中心的館外核心展區演繹地面藝術;看到“銳馳山居”堅持創新的設計探索;也看到中央美術學院師生解讀生活藝術的作品展……米蘭之后回到上海,我們又看到一個全新的大容量的平臺,專為扶持中國原創設計力量而作,它就是位于青浦趙巷吉盛偉邦國際家具村的設計公館。
據悉,該設計公館由吉盛偉邦聯合“設計共和”共同打造,秉承“與原創設計一起生活”的理念,響應國家大力支持文化創意產業的號召,匯聚了最優秀的中國原創家具品牌,為原創家具行業與市場對接搭建平臺。如恩設計、澳珀、acf:、自造社、觀唐、多少 moreless、Rock-stone、中國家具研究院、巴厘風情、自由空間……在這個巨大的家具SHOW場里,各種新、奇、特的產品圍繞在四周,傳達著設計師們的先鋒設計概念。對于廣大原創品牌設計師來說,設計公館是他們展示自我設計理念的獨特空間,這不僅僅是一個銷售場所,更是一個品牌show場,是設計師與市場、與消費者互動的平臺。
事實上,在中國家居市場日益繁榮的今天,我們除了樂于見到更多血統純正的國際一線品牌帶來的世界潮流風尚,更愿意看到中國本土原創設計力量的崛起,在這個擁有龐大消費潛力的市場上,與洋品牌比肩,與世界對話。