因為在質量問題上與宜家陷入“拉鋸戰”(見本報2012年6月25日《宜家代工廠成“棄婦”》),黑龍江省綏化市慶安厚成木業有限公司(下稱“厚成木業”)與宜家集團的糾紛正在升級,并由此牽出多家代工廠因為被宜家集團突然“拋棄”經歷生死劫的事件。
“這段時間已經有幾十家代工廠老板打電話給我,對我們向宜家索賠表示聲援。”7月2日上午,厚成木業董事長宋士厚對本報記者說。宋士厚再次向本報記者爆料,宜家集團所謂的物美價廉只是噱頭,宜家的買賣實際上堪稱暴利,其大部分商品銷售價超過收購價兩倍以上。
“問題產品”并未下架
“既然認定我們的產品質量有問題,就應該下架才對,但為何我們生產的產品至今還擺在宜家家居商城的貨架上銷售呢?”宋士厚認為宜家向他們提出的“質量問題”顯然是惡意詆毀。
6月26日,宋士厚帶著記者趕到宜家家居沈陽商場。盡管產品標簽上沒有標明生產者和地址,但在該商場提貨區15貨架10號位,宋士厚還是輕松地找到了厚成木業為宜家代工生產的貝卡姆階梯凳。本報記者通過宜家官方網站對該產品進行比對,并經銷售人員確認,這款貨號為50225592的貝卡姆階梯凳就是厚成木業生產的產品。
宋士厚出示給記者的采購清單顯示,這款銷售價為99元/把的貝卡姆階梯凳收購價為6.89美元/把(約合人民幣42元)。
本報記者發現,貝卡姆階梯凳外包裝顯示,其生產者和地址為宜家瑞典有限公司。宋士厚告訴記者,宜家商場銷售的產品基本上都是這樣標注的。
根據宋士厚的介紹,本報記者在提貨區查驗后發現,所有宜家產品的生產者及地址都標注為宜家瑞典有限公司。僅從商品外包裝的標注根本看不出其產品的供貨來源有什么不同。
“成本殺手”
“一方面打著低價的"幌子"拓展市場,一方面通過各種手段壓榨代工廠,這就是宜家。”已經和宜家解除代工合同的黑龍江省耐力木業集團(下稱“耐力木業”)董事局主席曹躍偉直言道。
曹躍偉告訴本報記者,在中國宜家有300多家代工廠,但這些代工廠的利潤微薄。以宜家銷售的“IVAY”椅子為例,宜家報價是7.63美元,折合人民幣49.2元,而代工廠除去原材料、水電費和工人工資后,一把椅子利潤不到8美分,折合成人民幣只有5毛錢左右。即便如此,宜家的采購員們仍會不厭其煩地告訴工廠負責人,他們還能找到以更為低廉的價格接單的代工廠家。
宜家素以“成本殺手”聞名。在過去的8年內,宜家曾成功地將全部產品的價格降低了超過20%。但即便如此,宜家商品的售價還是普遍偏高,這也導致了其在中國的發展趨于遲緩。
“除了宜家本身原因,宜家在中國的形勢也迫使他們加大成本控制力度。”曹躍偉告訴本報記者,在歐洲消費者眼中,宜家以時尚和物美價廉起家,絕對屬于親民的大眾品牌,而在中國,宜家卻成為了少部分人追求的“小資七件事”之一。即便是主力購物人群白領消費者也無意在宜家門店中進行“大規模”采購,而只是選擇某件小商品來點綴小資情調,這致使宜家在中國近年來的營業額和利潤受到不小的影響。
本報記者注意到,自1998年以來,宜家通過“謹慎”的擴張,在北京、上海、廣州等城市擁有門店。此前,宜家中國地區零售業務副總裁任偉國曾對媒體透露,到2015年,宜家在中國將有18家商場。如此算來,宜家在華一年差不多只開一家店,發展速度并不快。
然而,自去年三季度開始,宜家在這些門店掀起了大規模的降價促銷浪潮,降幅達20%-30%。有報道稱,宜家總部不滿足宜家在中國被定位為一個高端消費品牌,正設法扭轉這種局面。
艱辛的代工
“生死幾乎掌握在宜家手里,每當遭遇不公平糾紛時,代工廠們很難擁有自己的"話語權"。這是中國代工廠的悲劇性"宿命"。”曹躍偉說,事實證明,一個被宜家控制了絕大部分產能的代工廠,在產品上與之討價還價毫無勝算。因此,深知其味的代工廠們,大多忍氣吞聲,寄希望于內部的溝通甚或“低聲下氣”以求這個“洋老板”能動惻隱之心,但最后受傷的往往是這些難以飛上枝頭的“小鳥們”。
本報記者發現,4年前,類似中國代工廠因為貨款被拖欠而陷入困境的事件,也曾經發生在中國供應商韓麗櫥柜與世界五百強企業百安居之間。之前,韓麗櫥柜對百安居一直相當依賴,其50%的銷售額來自于百安居。因此,如果離開百安居,對韓麗櫥柜等企業而言,無異于斷了一條胳膊甚至將面臨生死關,不到萬不得已,誰都不愿意和百安居撕破臉。
“雙方資金、實力的巨大懸殊,注定了中小企業面對這些零售巨鱷時是耗不起的,要么忍辱負重繼續合作,要么徹底決裂。”曹躍偉認為,跨國零售巨頭和中小供貨企業間的實力懸殊使得零供矛盾激化至頂峰。“洋巨頭”憑借品牌優勢,違背了公平交易的原則,而在零售商占據絕對優勢的產業鏈條中,供應商脫離零售商的成本代價將會極高;一旦徹底決裂,不僅大部分貨款無法追回,供應商前期的投入也都將打“水漂”。
對于多家代工廠的連續爆料,本報記者多次以短信和電話的方式向宜家方面提出采訪要求,但時間過去多日,宜家集團至今沒有給出有說服力的回應。