近日,溫嶺的徐先生打進本報維權熱線81812315,聲稱自己銷售某品牌家具獨家代理商的“身份”遭遇了侵權。原來徐先生和朋友兩年前在溫嶺開了一家名為“典尚藝家”的家具商場,生意還算不錯,但是最近他在溫嶺一家家具商場里發現了和自己商場里款式一樣,卻是不同價格的家具。
本來同樣商品在不同店里銷售并不是一件稀奇事,可徐先生表示,他們店是該家具品牌在溫嶺地區唯一授權的代理商,其他商場是不能銷售這個品牌的家具的。
獨家代理商遭遇了非獨家銷售
徐先生口中的這個家具品牌名為“新維思”。7月18日,記者來到了徐先生的店里,他拿出了自己與廠方,也就是“新維思”品牌的所有者——東莞市凱怡家具有限公司簽訂的特許連鎖經營合同。
在合同中寫到,典尚藝家為該品牌的二級加盟商,授權經營范圍為浙江省溫嶺市。而受許人(典尚藝家)不僅能夠享受特許人(東莞市凱怡家具有限公司)給予的最惠價格待遇,并且在授權經營范圍之內對“新維思”產品及其相關配套服務具有經營壟斷權。
“合同是2010年簽的,我們一開業就拿到了‘新維思’在溫嶺地區的代理權。”徐先生說,“新維思”是店里賣得最暢銷的品牌,銷售額占到店里總銷售額的40%左右。
該店的工作人員告訴記者,去年下半年,他們就發現有商家在偷偷地銷售“新維思”品牌的家具。
“那個時候,我們去指定地點下貨,發現了同一車上竟然還有‘新維思’品牌的家具,打聽之后才知道是‘新家園生活館’的貨。”一名店員這樣表示。
作為店主,徐先生聽說此事后立刻去了“新家園生活館”一探究竟,結果真的發現了“新維思”家具。“我們拍了照片傳給廠家,廠家那邊也來人了,我們一起和‘新家園生活館’協商后達成了口頭上的協議,說好對方不再銷售‘新維思’品牌的產品,我們以為不會再發生這樣的事情,也就沒深究他們的貨到底是從哪里來的。”徐先生說。
同城競價令銷售遭遇“滑鐵盧”
徐先生表示,近幾個月,“新家園生活館”里又出現了“新維思”品牌的相同產品,自己店里的生意已經受到了嚴重的影響。
“我原本也不知道他們又在銷售這個品牌的產品,是顧客告訴我們的,‘新家園生活館’里銷售的‘新維思’家具,要比我們便宜很多。”徐先生告訴記者,根據與廠方簽訂的特許合同,店里“新維思”家具的銷售價格實行全國統一價,他們最多只能再打8折,而現在對方標出的價格就是在廠方指導價上打了8折,甚至有顧客回來說還能再打折。
“對方的這種做法不僅影響了我們的銷售額,甚至還影響了我們店的信譽,前兩天就有顧客說我們店里的家具虛標價格,是在欺騙他們。”徐先生說,家具行業作為房地產市場的下游產業,原本今年的生意就不好做,現在還出了這樣的事情,更是讓他們措手不及。
“我自己也去看過了,他們并沒有擺在同一個展示區,而是東一張西一張地放著,詢問之后,銷售人員表示該家具的品牌為‘新維思’。”徐先生說,他猜測對方的貨應該不是廠方直接發過來的,要么是從其他地方竄貨,要么就是仿制品。
廠家要求侵權商家停止銷售該品牌家具
記者隨后與“典尚藝家”的工作人員小張一起來到了相距不遠的“新家園生活館”。在商場一樓左邊的展示區域,小張很快發現了其中的一張白色書桌和沙發很是眼熟,仔細確認之后,小張告訴記者,這張書桌和相隔不遠的沙發就是“新維思”品牌的產品,而且這張沙發因為獨特的鉆石切割設計,是現在店里的主打產品,就放在店里二樓的展示廳里。
記者以家里新裝修,要購買書桌和沙發為由與店里的銷售人員交談起來。銷售人員表示這張書桌的價格為8500元,而沙發的價格則為2萬多元,但并未說明具體的價格,當記者再次詢問家具品牌時,銷售人員顯得有些遲疑。
昨日,記者與‘新維思’區域經理李濤取得了聯系,李濤表示廠方不可能為“新家園生活館”提供貨源,“他們可能從我們其他地區的加盟商那邊拿的貨,我們已經通知該生活館停止銷售‘新維思’品牌家具,因為他們無權銷售這個品牌的產品,對方也表示接受。”
究竟“新家園生活館”是否會按照約定停止銷售“新維思”的家具呢?