【新聞回放】
去年11月7日,全國社會養老服務體系建設推進會召開,民政部部長李國立說,1999年我國步入人口老齡化社會以來,日益呈現老年人口基數大、增長快、高齡化、空巢化趨勢明顯,需要照料的失能、半失能老人比例高等態勢。
據了解,目前,城鄉空巢家庭超過老人家庭的50%,部分大中城市達到70%;農村留守老人約4000萬,占農村老年人口的37%,城鄉家庭養老條件明顯缺失。可見,中國即將迎來名副其實的“空巢家庭”時代。
在我國社會保障體制滯后,城鄉發展不平衡,老齡化趨勢加快的重壓下,社會養老問題愈發突顯。除soho族外,老人是呆在家里時間最長的家庭成員,缺乏關懷的生活極易引發心理疾病。因此,要改善的不僅僅是體制保障的問題,更重要的,要改善我們對老年人心靈關懷不夠的現狀。家居市場的問題亦如此,針對老年人開發的產品尚處空白階段。
老年家居市場尚處空白階段
空巢家庭,指子女長大成人后從父母家庭中相繼分離出去,只剩下老年一代人獨自生活的家庭。而目前,中國已經進入老齡化社會11周年了,老年人口總數高達1.6億,占總人口的12%,該數字還在持續走高。面對如此龐大的市場,家居人士可以,也應該對產品作進一步的功能細分化,生產專門的老年家居產品,年輕人也更應該從細節上關心老人生活的不便與安全性。但事實并非如此。
近日,記者群發了30份有關“老年家居用品”的調查問卷,回收了25份調查結果,數據正好印證了“針對老年人開發的家居產品尚處空白階段”的論調。對于問及“您是否曾經看到過老年家居產品”的回答,只有兩份問卷顯示“看到過,但不多見”,同時表示產品無一例外都是按摩器,由于是小品牌,因此記不住具體的產品品牌。
賣場實地走訪同樣令記者失望。廣州賣場的家居產品林林種種,大到占地三十平方的衣帽間,小至只有一個按鈕的開關,不一而足。從適用的人群看,高端的、中端的和低端的都有各種不同的選擇,小眾化的產品則有專門針對小孩子的兒童家具、擁有“婦洗”功能的女性專用坐便器、可改善職業病的上班族健身產品等,唯獨不見老年家居產品的身影。 記者留意到,在吉盛偉邦、紅星美凱龍、美居中心、時代廣場、中華廣場等高端的賣場,產品宣傳單頁的主題大多側重于年輕化和時尚性,環保性和功能性被排在了次要的位置,而對老年人的關注則被完全忽視。當記者一進門店,銷售人員的問話大致相同,“您需要什么類型的產品?我可以給您推薦幾款獨具個性的時尚產品。”
九成調查者表示會購買老年家居產品
在調查中,記者特意設置了這樣一個問題——您或您家里有購買過老年家居產品嗎?九成問卷的答案是“沒有”,剩下的回答是“如果按摩器、功能枕算是老年家居用品的話,那就買過”,“母親有頸椎病,買過按摩器,但產品也沒說是老年人按摩器,自己有時候也會用”。這樣的數據并不意外,這應該是承接第一個問題的,“市面上都見不到老年家居產品,我又怎么可能會想到買?又怎么可能買到呢?”
不過,接下來的問題讓我們看到了希望,九成接受調查的對象表示,若市面上有定制的老年家居用品,一定會購買以孝敬父母和爺爺奶奶。由此可見,老年家居市場潛力無限大。逛賣場時,有一位床墊商家對記者表示,老年人睡眠只要選擇硬一點的床墊款型即可,不需要專門開發老年人產品,就算開發了也不會有什么市場。迫使商家放棄老年家居市場,主要原因應該在于中國老人養成了節儉的美德及戀舊的情感,難以從他們口袋掏出錢來。
其實,目前沒市場不代表未來沒市場。在未來即將增加到2億基數人口的龐大市場中,隨著生活水平的提高,養老服務越加完善,老年人對安全舒適的居住環境會有越來越強烈的需求,中國老人舍不得在家居中投入成本的觀念也會逐漸改善。可以相信,在不久的將來,老年家居很可能成為家居市場新的增長點。
解決空巢家庭問題有賴家居企業的付出
老年群體是一個特殊的群體,他們在為社會貢獻了畢生的精力后,貌似成為了被社會遺棄的人群,尤其當身體機能逐漸退化無法自理時,更容易受到子女的嫌棄,因此,越來越多的老年人愿意選擇獨居。這時候,安全的、舒適的、人性化的老年家居用品呼之欲出。
記者的外公外婆就是“老年空巢家庭”的典型代表,女兒和兒子都在城里,而老人在城里沒熟人,住不了幾個月就想著回老家過鄉下的日子。雖然他們的身子骨還硬朗,但是爬上爬下早已沒過去靈活了,臥室里古董般的木衣柜比他們年輕不了多少。由于柜體不封頂,頂層總會落一層厚厚的灰塵,清潔成了現在力不從心的活了。可見,生產老年家居產品要考慮的方面比一般的產品要多很多,細很多。
比如按摩器,老年人骨質疏松,骨骼較脆弱,按摩的力度不宜過大,頻率也不宜過快,中青年適用的按摩器其實并不太適合老年人使用。也有網友建議,購買給老年人使用的按摩椅或者其他的電器,最好擁有簡便測量血壓的功能,起到保健需求。
而老年人的睡眠比較淺,眼力也不好使,那么衣柜抽屜等,都應該安裝上緩沖器和熒光或自動照明系統,降低噪音和增加照明。行動不便是老年人最大的生活障礙,衛生間又是使用的頻率最高也最危險的空間,因此不管是馬桶,還是浴室柜、浴缸等都應該安裝上符合高度的扶手,產品的材質也應該選擇既防滑又有柔軟特質的,以防止及保護老年人不慎滑倒或撞到。
與這些細節有關的內容還有很多,而這也是目前家居企業最容易忽略,也是最不關注的方面。不管是從市場的發展前景出發,還是從關懷老人的目的出發,用心研發老年人適用的家居產品都理應成為家居企業產品戰略的一方面。