今天企業的競爭是整個供應鏈的競爭,供應鏈管理牽涉到所有的服務對象都是顧客,顧客想要在最短的周期、用最少的錢買最好的功能,從供應商、制造商、分銷商到零售商,若每一個環節的效率較低,溝通的信息準確度難以保證,價值就會不斷衰減,顧客就難以滿意。
供應鏈管理是一個復雜的系統,從原輔材料如何變成一個增值的商品是一個漫長的過程。如今,定制企業能做到12-15天的生產周期,實木企業有的要40天,板式家具要20多天,周期越長,成本就會越高,資金占有會非常大。縮短供應鏈的環節、降低供應鏈的成本就是我們必須要考慮的問題。像麥當勞、宜家、麥德龍等國外大型企業的成功都是基于全世界先進高效的供應鏈管理。
這個時代一定要學會借助別人的優勢,借助社會的資源進行集成和整合。核心企業尋找互補的合作伙伴,這樣的組織叫聯盟。就像耐克、宜家一樣,本身沒有工廠,它們都是是利用了全世界的資源來協助自己。宜家為什么擁有更高的質量、更低的成本,更好的服務,以及更高的環保呢?就是因為可以利用全世界最好的資源。它有完備的技術文件、技術標準,會告訴工廠怎么做才會有5個點的利潤。關于廠家的驗貨,會派駐員工在工廠出貨時直接檢驗,減少重復,降低成本。還有宜家的產品設計理念,接口全都是一樣的,每種桌椅都有十幾種面板和骨架的搭配,這都是標準化,通過標準化,降低成本,同時可以達到自由的組合,有更豐富的呈現。
很多人都會問到關于虛擬企業的問題。現在很多人都習慣于網購,并已快速地接受這種消費方式,我們必須要接受電子商務,虛擬企業是未來主流的營銷方式,不需要成立公司、組建辦公室,不需要把規模弄得越大越好。我們可以思考一下,為什么國外都是自由設計師,我們都是駐場設計師,而且不好管理呢?
那么怎么讓設計師社會化呢?就要靠虛擬企業的聯盟。為什么現在在城市里(例如北京)反而能建工廠,用很小的場地,擁有快速反應的能力就能給市場提供所需的服務。尚品宅配只有1000多名員工,就將所有復雜的環節都信息化了,生產是極其簡單,這就是未來虛擬企業的運作方式。因此,我們的傳統家具企業要轉型,從商業模式到生產模式,到與未來合作的企業關系都需要轉變。
另一個需要家具企業了解的就是“價值工程”的價值。“價值工程”是通用公司的工程師創造的概念,通過分析供應量的過程,降低成本,增強競爭力。我們投入人力、物力、資本、信息等都是為了產出附加值,成本支出就是為了獲取功能。就家具來說,我們可以改變材料的形狀、事物的裝配還有適度包裝來增加附加值。現在功能集成已經成了趨勢,在同一空間里可以完成衣食住行,還有包括多媒體的嵌入等等。總的來說,如果我們運用了先進的管理、先進的技術、先進的理念,肯定會更加興旺。