2012年可謂是家居電商元年，電商界、媒體圈對家居行業(yè)在電商領(lǐng)域的討論是一波接一波。
5月18日，經(jīng)過半年多的籌備，新浪家居商城門戶自建類型服務(wù)商，“集美•新浪家居電商體驗(yàn)館”，正式開業(yè)；
6月1日，美樂樂家具宣布完成了B輪融資4000萬美金；
2011年挫敗的淘寶愛蜂潮，今年聯(lián)合北京城外誠， 7月14日宣布重新開業(yè)，妄圖起死回生；
7月20日，擁有22年家居歷史的金海馬家居網(wǎng)上商城正式上線；
7月，傳統(tǒng)家居賣場代表紅美美凱龍，開創(chuàng)紅美商城著陸……
這眾多的家居電商態(tài)勢中，美樂樂是目前發(fā)展最為迅速的，然而美樂樂B輪融資之后的幾次戰(zhàn)略調(diào)整，讓業(yè)內(nèi)人士迷惑不已。
焦點(diǎn)一：從線上走向了線下，體驗(yàn)館開設(shè)100多家。
疑點(diǎn)：線上輸血的方式，美樂樂的資源能支持多久？
美樂樂是國內(nèi)第一個垂直B2C家具電商品牌，比其他淘品牌具備更多對資本的吸引力，此先發(fā)優(yōu)勢令其獲得了強(qiáng)勁動力，是美樂樂成功的關(guān)鍵因素。
2012年6月，美樂樂官方發(fā)布消息，完成了B輪融資，由新加坡祥峰投資集團(tuán)領(lǐng)投，光速創(chuàng)投、險峰華興、Lionrock萊恩資本、KTB跟投，華興資本擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問。
美樂樂B輪融資之后，戰(zhàn)略重心突然間開始轉(zhuǎn)移。僅今年6月至7月中旬的一個多月時間里，全國新增體驗(yàn)館就達(dá)50多家，目前體驗(yàn)館數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了130多家。作為一個電商網(wǎng)站，美樂樂此舉令人費(fèi)解。
電商人士潘守正分析說道，“據(jù)了解新開體驗(yàn)館都是自營店面，而體驗(yàn)館里超過9成的生意來自網(wǎng)上平臺的帶動，從這個角度來看美樂樂主打的O2O模式存在質(zhì)疑，O2O模式的關(guān)鍵是互動，如果只是線上給線下單向輸血的話，以美樂樂的資源又能支持多久？”
針對行業(yè)人士的種種質(zhì)疑，美樂樂CEO高揚(yáng)在微博中表示，“成長迅速的公司在快速發(fā)展階段總是會受到各方面專家的質(zhì)疑。國外的微軟，谷歌，亞馬遜，臉譜如此，國內(nèi)的騰訊，京東等也一樣。有質(zhì)疑，無所謂，沒閑空，不搭理。”
聚焦二：桃花芯木家具，進(jìn)軍高端品牌。
疑點(diǎn)：一直靠低價取勝的美樂樂，猛然進(jìn)入高端市場，如何來吸引消費(fèi)者？
自京東的6.18店慶以來，價格戰(zhàn)一直是電商的一大重頭戲。近日，電商價格大戰(zhàn)更是愈演愈烈。8月15日，京東蘇寧國美的三國之戰(zhàn)，京東、蘇寧、國美，電商集團(tuán)們的連環(huán)大戰(zhàn)正在如火如荼，京東挑戰(zhàn)蘇寧、國美的消息充斥著各大媒體的頭版頭條……
而同樣一直宣稱低價是家居電商用戶體驗(yàn)的核心的美樂樂，反而高調(diào)宣傳進(jìn)軍桃花芯木家具市場。研究表明，美樂樂從淘寶起家，從2010年市場流行的韓式家具起步，抓住市場的脈絡(luò)，2011年開始走入歐式家具領(lǐng)域?？v觀美樂樂的熱賣品類，普通的床低至兩三千，這種低廉的價格，可以說是美樂樂最大的競爭力。
美樂樂此次宣傳進(jìn)軍桃花芯木家具市場，動輒幾千上萬的一款床，和這種并不為中國人喜歡的材質(zhì)，真的會受到中國主流消費(fèi)者的青睞嗎？
此外，美樂樂目前的熱銷品類，主要采用的是OEM的形式，試問這種高端實(shí)木家具，美樂樂的核心競爭力，又在哪里呢？一旦喪失了低價，美樂樂又拿什么來吸引消費(fèi)者？
聚焦三：近期將全面退出淘寶
疑點(diǎn)：自立門戶的美樂樂如何做營銷推廣？
自1999年以后，中國的B2C商城就如雨后春筍般大量涌現(xiàn)，如2004年成立的京東，2007年成立的凡客，而2008年起步于淘寶的美樂樂，在這最近這四年迅速發(fā)展，B輪融資之后，更是瘋狂地?cái)U(kuò)張。
2012年7月份，一則新聞表明，美樂樂近期要全面撤出淘寶，可謂是一石激起千層浪。美樂樂CEO 高揚(yáng)在采訪中說到，2個月之內(nèi)要全面撤出淘寶。當(dāng)記者問及原因時，高揚(yáng)說到，“因?yàn)槭沁@樣的，淘寶的特點(diǎn)是客人只看一個圖片就買了。但是這一批人很少，是非主流的購買人群。我們走到線下，這樣我們接觸的是家具消費(fèi)者的主流人群。我們?yōu)槭裁雌疵拈_店做這個事，其實(shí)我們要從一個淘品牌，從線上購買家具的小眾人群，走到線下的家具購買的主流消費(fèi)人群。”
淘寶作為中國最大的網(wǎng)購平臺，有著天然的優(yōu)勢，美樂樂撤出淘寶，僅僅是通過開店，又拿什么來做營銷推廣？
有電商行業(yè)人士分析指出，美樂樂之所以能在淘寶上起家，最主要是憑借著淘寶天然的優(yōu)勢。如今美樂樂撤出淘寶，獨(dú)立門戶的美樂樂，本身作為垂直品類，重復(fù)購買率很低。激烈的市場競爭之下，如果只能靠大量的廣告購買流量，美樂樂營銷成本也會顯著提升。
聚焦四：產(chǎn)品品類豐富擴(kuò)展
疑點(diǎn)：兩美大戰(zhàn) 美樂樂勝算幾何？
2012年7月，作為中國最大的家居賣場之一的紅星美凱龍，終于攜其新開張的網(wǎng)絡(luò)商城——紅美商城加入到了電子商務(wù)的陣營。這個僅僅市場調(diào)研就號稱花了1千萬的項(xiàng)目，集合了B2B2C兼O2O各大模式優(yōu)勢的巨無霸，就這樣宣布誕生。其充足的資金、令人側(cè)目的團(tuán)隊(duì)、遍布全國的頂級體驗(yàn)店面，不禁令人想到了如今家電行業(yè)中的蘇寧和國美。
紅美商城的著陸，正直中國家居B2C行業(yè)競爭態(tài)勢迅速變化的時期，也有行業(yè)人士認(rèn)為，對比美樂樂，紅美或許已經(jīng)姍姍來遲。作為家居O2O模式代表美樂樂，目前線下開店總數(shù)已經(jīng)過百家，最近又高調(diào)宣布擴(kuò)大經(jīng)營品類，新增家紡、燈飾等產(chǎn)品的銷售，由此紅美將全面陷入與美樂樂的苦戰(zhàn)。今天京東國美蘇寧的三國大戰(zhàn)，演繹到明天，或許就是家居行業(yè)的兩“美”大戰(zhàn)，究竟鹿死誰手，群眾表示圍觀。
分析人士指出，美樂樂這種建材模式非常好，為美樂樂目前產(chǎn)品配套，增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)組合對消費(fèi)者黏性；同時，建材、燈飾等會拓展目前家具的客戶源；由于美樂樂產(chǎn)品是有個性的，因此配套也要跟上；美樂樂產(chǎn)品配套一站式，讓客戶感覺會更省錢！
家具雜志在微博中評論說到，搞大了，品類擴(kuò)大的不是一點(diǎn)點(diǎn)??！要做到好評率高那是相當(dāng)不容易了。同樣，也有不少人士表示非常質(zhì)疑，就體驗(yàn)店的來看，美樂樂不僅僅是檔次之差，無論是品牌知名度，還是O2O的效果來看，美樂樂和紅美都不是一個層次上的。
分析人士認(rèn)為，誰能最終獲勝，取決于和廠商的關(guān)系還有物流的規(guī)模大小。無論是美樂樂也好，還是紅美也罷，都充分說明了一個問題，家居電商的趨勢不可忽視。
美樂樂作為中國第一個家居電商網(wǎng)站，對整個行業(yè)來講意義重大。美樂樂前進(jìn)的每一個步伐，都將成為中國家具企業(yè)在電商的探索之路，美樂樂是否能走出這些疑點(diǎn)，讓我們拭目以待。
