環保意識的逐漸增強,帶來的是消費者在選購家具時對健康、綠色關注度的大幅提升。當“環保”逐漸成為眾商家自我標榜、招徠生意的“法寶”時,各種質量認證、綠色標簽、環保證書也隨之而來。家具只要附有此類字樣,就成為價格高昂的正當理由,并且再高的價錢也會被一些消費者所接受。
然而,隨著證書、環保、認證等關鍵詞頻繁出現,消費者不禁心生疑問,環保認證真的可信嗎?環保家具是否真的環保?如何才能挑到相對環保的家具?
由于國內尚未頒布環保家具認證標準,所以市場上還沒有一種家具是嚴格意義上的“環保家具”。同時,國家也沒有強制家具認證規定,導致市場上的環保認證相對較為混亂。業內人士呼吁,改變現狀應先從標準統一、嚴格規范的家具環保標準開始。
七成消費者買家具首選環保
環保家具有多火?記者近日走訪寶安北路、香蜜湖片區多家家具賣場,“環保”、“健康”、“綠色”、“節能”等詞匯如走馬燈般閃現在眼前。
每入一家店,銷售人員不用幾句話即能說到產品的環保性能。“我們的家具,100%純實木,這是剛到的新貨,您聞聞,一點味道都沒有!”、“小姐,我們的產品都是通過國家級質量認證,您看這是我們的證書”……當消費者越來越重視家具建材產品的環保性時,銷售人員也會在這方面投其所好,極力推薦高環保標準的產品。
記者在“好百年”看到幾款餐桌,產品說明上的材料一致,但有“環保”、“綠色”標簽的身價比沒有此類標簽的產品高出1/3。銷售人員表示,有環保標志或店內有放置相關證書的家具更受消費者青睞。多數消費者在選購產品時將環保、健康視作第一要素,價格反而退居其次。
記者在賣場做了小范圍調查發現,七成受訪消費者在選擇家具都偏向實木家具,原因多是其具備環保的性質。比如,一套中低檔的臥室(雙人床架、兩個床頭柜、四門衣柜)四件套折后價位大概是1.1萬元,而同樣中檔的板式家具四件套價格約在5000元至6000元。在李先生看來,多花幾千元,不僅甲醛少一些,家具的使用壽命還能長一些,何樂而不為。
“一方面,80后消費者的消費觀念更講求健康元素;另一方面,近年來一些知名品牌家具被爆出產品甲醛含量超標等丑聞,也讓消費者對家具質量產生了一定的懷疑,選購時慎之又慎。”美庭家居總經理潘國勝向記者總結了消費者越來越重視家具環保性的原因。
各種“證書”漸欲迷人眼
雖然環保家具受到眾多消費者青睞,但多數人對此類家具卻并無專業的辨別技巧。當記者向受訪消費者問及他們如何判斷所選家具是否具有環保特性時,八成消費者回答通過店內陳設的“環保證書”或“綠色認證”標簽進行識別。
“但是個個品牌都說自己的產品是環保家具,‘秀’出的認證又各自不一,感覺有些不靠譜。”不少消費者向記者反映,標榜產品環保的認證何其多,多得讓他們疑竇叢生。
目前市面上各種認證、證書到底有多少?在對3家大型家居賣場的實地調查中,記者粗略統計發現各類認證有16種之多。
“中國馳名商標”、“信得過產品”等認證顯示產品是優質品牌;“綠色推薦產品證書”、“環保家具證書”等則顯示產品的環保質量,還有各種標示著“綠色標志”、“綠色環保家具”、“綠色產品”等字樣的標牌。
記者仔細觀察發現,很多所謂“綠色”、“環保”家具的標牌和認證,落款五花八門:全國的,還有地方的;機構協會的,也有某個檢測單位的,讓人難辨真假。銷售人員對這些認證機構雖一知半解,但他們表示,標牌是由公司總部統一送來的,肯定不會有問題。
記者還發現有兩家門店的環保證書已過期半年多,但銷售人員立刻告訴記者,總公司早已拿到新版認證,只是分店太多,要全部撤換還需要一些時間。