近日,陽信嘉苑小區(qū)的劉女士發(fā)現,自己半個月前在家具店花4288元購買的床和掛衣櫥,與店內陳列的樣品表層繡花和櫥內格局上存在很大差別,懷疑店家故意“偷梁換柱”。
9月1日上午,劉女士與男友蔡先生在縣城某知名家具店看中了一套廣東產雙人床和掛衣櫥,售價4288元。同時家具店營業(yè)員向劉女士推薦了一款顏色和樣式相差無幾的浙江產床與衣櫥,售價3688元。最終劉女士預定了售價4288元的“廣東產”床和衣柜。9月3日到貨后,家具店送貨上門并安裝好。
沒想到半個月后,劉女士發(fā)覺新買的雙人床油漆味特別濃,而且所謂的電腦版的繡花用手指輕輕一刮,花紋便脫落了。仔細觀察后,劉女士認為除了該床的商標標牌外幾乎與那套浙江產的3688元的家具一模一樣。9月17日上午劉女士遂上門討說法,誰知店主根本不予承認。無奈之下,劉女士只好求助縣消協。
通過調解,家具店最終答應了劉女士換回店里的那張樣品床的要求,并按照樣品價格為劉女士退回188元。