據記者調查,曲美家具重慶店供貨延遲,主要是因為多方面原因導致資金鏈斷裂。10月10日下午,廠家、經銷商、賣場“三方會談”,協商解決方案。事實上,曲美家具并非個案。今年以來,家居市場整體遇冷,剛剛過去的黃金周銷售情況也普遍未達到預期。業內人士告訴記者,在經濟下行和樓市調控的雙重壓力下,重慶本土經銷商的日子并不好過,撤店、關門等情況時有發生。資金鏈斷裂只是家居廠商、經銷商困境的冰山一角。
事件
曲美家具經銷商資金鏈斷裂
日前,網友“sun67482003”在網上發帖稱:重慶曲美家具經銷商收款不發貨,賣場不承擔責任,消費者投訴無門。該網友在帖子中表示,他6月中旬買了曲美家具,如今幾個月過去,卻拿不到貨。
10月10日,針對網友所說的情況,商報記者采訪了曲美家具重慶經銷商梁海鵬。梁海鵬解釋說,兩年前他和另一股東合伙拿下曲美重慶經銷權,今年8月,合伙股東突然撤資,轉投其他項目,自己一個人無力承擔,付不出廠家貨款,這才導致消費者難以提貨。盡管股東撤資造成了資金鏈斷裂,但他正在籌措資金解決。梁海鵬還一再強調“自己并沒有跑路”。
據商報記者了解,曲美家具重慶經銷商在重慶的5家門店已關門3家,重慶受影響的客戶有近80個,涉及金額在120萬元左右。
針對資金鏈斷裂一事,北京曲美公司迅速作出了反應。商報記者昨天聯系曲美家具總部得知,該公司北京業務部經理歐陽寒已專程來渝解決此事。
據商報記者了解,昨日下午,曲美家具重慶經銷商、曲美廠家和多家賣場開始了三方會談,協商解決方案。一位參與會談的知情人士透露,相關賣場和廠家都表了態,廠家將與賣場共同出資,保證產品到位,維護消費者權益。
歐陽寒也在接受商報記者采訪時表示,在與賣場溝通后,已經有了初步的解決方案:對于交了定金的客戶,可以把余款直接打入廠家賬號,憑此提貨;對于要求退款的客戶,曲美家具將把幾個門店的樣品全部清倉變現,以保證消費者可以拿到退款。不過,上述知情人士透露,90%的消費者并不想退貨。
紅星美凱龍南坪店企劃部負責人也表示,此次曲美事件雖然是經銷商出了狀況導致消費者“很受傷”,但紅星美凱龍一定會為消費者負責。
業界
萬佳櫥柜:已將門店縮減一半
重慶櫥柜協會會長、全國著名家居品牌萬佳櫥柜的總經理阮明生昨天告訴記者,今年以來,整體市場銷售情況不好,已根據市場情況將重慶的6家門店縮減為3家。“現在生意不好,人工成本和租金壓力很大,因此把業績不好的店關閉,回籠資金,讓企業能盡快熬過行業的寒冬。”阮明生說。
阮明生稱,今年家居市場的客戶群明顯減少,尤其是低端客戶。剛過去的黃金周期間,賣場的促銷也沒有收到預期效果,銷售額較去年同期約下降了3%左右。“雖然今年原材料、人工費用都有所上升,但產品價格只根據成本進行了相應的調整,并沒有明顯提價。整個市場環境不好,我們只能想辦法應對。除了壓縮門店,我們還通過加強員工培訓、加強銷售管理、加大產品差異化等控制成本穩定客源。”阮明生說。
品智家具:行業利潤率下滑嚴重
重慶品智家具有限公司負責人賀勇昨天告訴商報記者:“今年的銷售情況很一般,這從一些大型賣場放寬家居品牌入場條件也可以看出。我個人覺得,一線城市尤其不容樂觀,二三線城市較好。就重慶市場來說,就是主城區尚不如區縣。”
賀勇坦言,5年前,家居行業利潤率在20%左右,今年已下降至10%左右了。“在重慶本地,家居產品同行之間的競爭非常激烈。且不說外地品牌陸續進入重慶競爭,重慶本地的家具廠就多得數不清,曾有統計稱已達到5000家左右。這么多的廠家,只能靠打價格戰才能生存下來。”
據介紹,品智家具目前的銷售網絡主要鋪設在重慶、云南、貴州、四川、陜西等,在重慶主城區目前有10余家店面。