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家具標準執行的失落 消費者不關注商家鉆空子

   日期:2012-10-31     來源:新京報    評論:0    

■ 市場走訪

標準執行良莠不齊

記者通過走訪發現,市場上無論是實木家具、兒童家具、紅木家具,還是玻璃家具等其他家具,在國家標準的執行過程當中,都存在一定的不符合標準的現象。

在居然之家十里河店實木家具層,意風家具銷售人員向記者出示了質量檢測證書,進口胡桃木雙人床單價約為17000元/件。在十里河家和家美家具城內的京豐億想家具店,銷售人員介紹,該店的床都是純實木,某水曲柳雙人床售價4000元左右(小區網 論壇)。記者又到隔壁一家店詢問,一件胡桃楸木雙人床售價為3000元左右,當問及證明文件時,對方表示,會在開出的單據中注明是哪一種木頭,消費者買回去再作檢驗。

盡管市場上的兒童家具大部分都按新國標作了改進,但仍然可以看到一些注明“14歲以上兒童適用”。還有一些家具,在離地面1.6米以下的區域內也有玻璃使用。在某賣場喜夢寶兒童家具店,對一些邊緣沒有做成弧形的桌子或者柜子,銷售人員在尖角處貼上一個球形的橡膠皮,并表示這樣比較方便,孩子長大了摘下來也能正常使用。

而紅木家具的標準雖然也得到了一些企業的實踐,但是從市場走訪的情況來看,很多品牌都沒有在展示時出示產品的明示卡等內容,到店里向銷售人員詢問時,多數回答:“送貨時會給您送去。”

對于也有國標規范的玻璃家具、紡織類家具,相關的介紹就更少。在某賣場中,國安佳美、康點等品牌的玻璃茶幾,銷售人員只是表示,是鋼化玻璃,不容易碎,碎了也不會傷到人,問及最大承重等信息,得到的回答就是“估計”了。而問到產品的說明書,多家銷售人員都表示,沒有說明書,或者送貨時會有。

■ 標準解疑  紅木家具

“三證”企業定

問:新的《紅木家具通用技術條件》要求紅木家具企業出具“三證”,是廠家自行出示,還是權威部門認證?

劉平(質量技術監督北京防偽技術協會秘書長):這三個卡,不用經過誰批準,企業是根據標準規定的明細內容,來做明示卡和說明書的。作為技術文件來說,都是企業自己來制定的,但是所制定的這些明示卡里的內容,都要如實標注。執法部門、管理部門依據這些內容進行監督檢查,或者消費者有疑慮時,作為仲裁的依據。

朱長嶺(中國家具協會理事長):按照我們現行的國家體制,生產領域(小區網 論壇)是否執行標準,由技術監督局來監督,市場由工商部門負責。標準是一個行為的準則,或者是產品的杠桿,不太可能每一個都這樣。在國外都拿第三方認證,找權威機構認證也是國內現在一些企業的做法之一。

兒童家具

“14歲以上兒童適用”不違規

問:兒童家具不符合標準,只要標明“14歲以上兒童適用”就行了嗎?

劉晨(北京市場協會家居分會秘書長):這樣等于是在生產家具時作一個特別的說明,企業方通過這種方式告知了消費者,消費者一定要買,他也可以說提醒過了。對于家長來說,是一個事先告知的行為,責任在家長,就是說企業已經把這個標準給規避了,我認為不能算是鉆了空子,家具有市場也不能不讓賣。

劉平(質量技術監督北京防偽技術協會秘書長):他這樣做可以說是打了個擦邊球吧。如果說國家標準確實有強制性規定,但他們并沒有按要求執行,只要是消費者有異議,都是可以提出來的。14歲以上就可以不按標準來,這個其實不由他說,因為既然做的是兒童家具,就應該符合兒童家具的標準,不是用口頭來說的。

實木家具

實木床可能價差大

問:一張實木的雙人床,有的賣3000元,有的接近20000萬元,如此大的價差,便宜的是否質量難保證?

溫世權(意風家具董事長):我估計是因為成本不一樣,根據原材料、做工、品牌,附加值都不太一樣。家居行業大部分都是民營,還算充分競爭,每個企業的利潤點都差不多,所以差距不會太大。我覺得3000元買張實木床,可能不太現實。一般好的木材,雙人床都會上萬元,;差一點的木材,5000元-6000元也有,賣3000元-4000元我覺得連成本都下不來。

粟凡(曲美家居品牌經理):關于實木材料,首先我們不認為純實木材料就是最好的,而應是合適自已的;其次即便純實木的家具,價格也會差別較大,材料只是價格的部分因素,品牌、質量、環保、工藝、功能等都會影響到價格。通常情況下,消費者可以通過仔細觀察和詢問了解到木材的品種和外觀情況,不難區分。因此,實木雙人床的價格從3000元至20000元的差距也是正常的。

 
 
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