黃花梨
大部分消費者在市場上購買紅木家具都是根據銷售商的介紹,真正懂行情的消費者為數很少,更不用說紅木的型號、等級等一些專業的行業標準了。消費者只是從紅木家具的外表選取,僅僅靠的是自己的感覺和商家的講解,可是在多數的紅木家具的賣場里,賣家會根據消費者對紅木家具的了解多少而選擇性的講解,對于那些收藏家,他們會介紹得詳細一些,而對于不懂行情的消費者,則只是簡單介紹一下紅木家具的產地、規格等一些信息,對于區別紅木家具真偽的木材,賣家是很少介紹的,這就導致了消費者購買的紅木家具真偽不明。但是,紅木并非是單一的一個樹種,而是一類木材的統稱。賣家只是以統稱代替了具體的樹種,其實就是一種欺騙行為。
專家觀點
國家家具及室內環境質量監督檢驗中心副主任 李繼光
紅木家具的文化、工藝、材質、造型哪個更重要,或許每個人心中都有一個排行榜,并堅信自己的才是正確答案。然而,在李繼光心中,無論從欣賞還是消費的角度看,文化永遠都排第一。作為國家家具及室內環境質量監督檢驗中心副主任,李繼光希望其他品類家具出現的材質以次充好、質量不過應與環保不達標等問題不應出現在紅木家具市場中,畢竟有些珍貴木材一旦被塑了形,便成了二手材料難再生,很浪費。而保證紅木家具質量和內涵的最佳方法就是,生產廠家的量力而為與慢工出細活。
作為持續使用著各種名貴木材的生產廠家而言,不要急于求成,設計與思考好每一件作品的主題與構造后再動手;作為消費者,也不應盲目跟風購買。只有做足功課,才能買得其所。另外,為了有效拒絕粗制濫造型紅木產品流入市場,李繼光還建議行業聯合起來形成一個規范,一同抵制浪費資源的不合格紅木家具在北京銷售。
北京市消費者協會秘書長 董青
材質、文化、做工,當眾人在提到紅木家具總是習慣性地將目光聚集到這些問題上。此時,我們險些忘了拋開繁復的外在事物,它本身也不過是一件應該兼具實用與耐用功能的硬木家具罷了。北京市消費者協會秘書長董青認為,作為一件家具,款式、做工和價格的問題都可暫時拋諸腦后,而是否保真、環保與售后服務的問題才應該成為最受重視的環節。這些雖多屬于隱形問題,可一旦出現狀況將會直接影響家具的使用性。因此,絕不能馬虎。
另外,董青還提倡紅木消費明明白白。他認為,紅木家具市場信息不對等的現象嚴重,目前國內消費者在紅木家具消費上仍處于弱勢地位,而這個看似“神秘”的市場也正在遭受接連不斷的質疑。如果想解決這一矛盾,商家最好盡可能詳細、準確地告訴消費者所有產品的真實信息,并將利潤保持在合理范圍內。只有保持這種平等的買賣關系,才能令市場得到良性發展。
其他觀點
另外還有專家表示,消費者在購買紅木家具時,應特別注意簽訂的合同。在合同中,商家首先要明確按照國家規定的五屬八類標注材質名稱,而不是籠統寫一個俗稱;其次要注明交貨方式和售后服務詳盡事宜;最后還要寫清實施“全保真假一賠二”的服務流程。
紅木家具以其精湛的技藝和深厚的文化底蘊征服了中外消費者,堪稱是除京劇之外的另一大“國粹”。如何讓這一“國粹”得以原汁原味保存,在作為日常家居使用的同時保證其市場的健康發展,不被市場商業氣息所污染,是政府、企業、消費者都應該認真思考的問題。