中國安防展覽網訊 智能家居的特殊性決定了它不同于其它的普通產品,就目前智能家居行業的現狀來看,智能家居還是普遍集中在高端領域,對于普通家庭用戶而言,還是遠遠的超出了他們的購買能力;其次,作為高科技領域的杰出代表,智能家居的復雜性導致其安裝需要專業的人員來安裝。用戶購買一套智能家居產品,從安裝到使用整個過程是相當繁瑣的。所以智能家居業產品轉向電商渠道營銷就需要從價格和安裝等一些具有特殊性的因素有所措施。智能家居走入零售賣場已有一段時間,智能家居電商之路還會遠嗎?
智能家居逐漸步入零售賣場
智能家居是一個朝陽產業,但為什么卻遲遲沒有被人們提上日程,營銷就是其中的一個問題。如何做好用戶市場的營銷,把產品推向市場獲得大眾的認可,是智能家居市場的真正出路。目前來說,智能家居的很多企業都采取了傳統的銷售模式,廠家直銷或者是尋求代理商,但是零售市場并沒有得到足夠重視。從今年開始,一些智能家居企業已經逐步進入零售賣場。
國美電器:7月21日,GKB全宅全宅手機控智能家居產品進駐廣州國美天河維多利賣場。
京東商城:9月13日,全球領先消費電子品牌LG攜手京東商城,掀起了全線影音娛樂產品促銷風暴,產品涵蓋LG的底座音響、家庭影院和藍光高清播放器等家庭影音系統。
蘇寧電器:9月24日,霍尼韋爾加入蘇寧電器“蘇寧私享家”計劃,為客戶量身定制智能家居解決方案,并在蘇寧全國的核心門店全面上市。
一時之間,各大電器賣場上演了一系列的合作,多年來低迷的智能家居市場仿佛找到了一個爆發點。
消費者、用戶購買智能家居產品時,還包括了它的方案與服務,不同于其他產品,智能家居需要專業的技術人員進行安裝、布線、調試以及后期的維護,所以就彰顯了智能家居售后服務的重要性,同時也表明售后服務是企業立足市場的關鍵所在,就目前市場發展現狀、用戶體驗度來講,智能家居系統目前還不是很穩定,或多或少的會出現一些小問題,這時企業售后服務就顯的非常重要。另一方面智能家居的安裝目前來說還是相對復雜的,需要專業的施工技術人員到業主家上門安裝。因此,對于智能家居產品的安裝施工環節也是廠家必須重視的一個方面。
智能家居電商之路發展空間巨大
想借助電子商務平臺大有作為的智能家居業產品,需要腳踏實地,一步步來。縱觀整個智能家居行業,擁有線上銷售渠道的智能家居廠商似乎少之又少,大部分廠商的銷售渠道還是采用最傳統的方式,即:通過在全國各地開設各級經銷商,利用經銷商的能力來銷售公司的產品(這種營銷模式與傳統的其它產品銷售一樣),是目前智能家居企業采用的最主要的營銷模式。雖然這種銷售模式在長期的實踐當中獲得了企業和消費者的一致認可,但是在信息化大爆炸的今天,僅僅依靠傳統銷售方式來進行產品的推廣,就顯得有些力不從心了。因此智能家居業想要搭上電商的高速列車還需要一步步,腳踏實地的在營銷上轉變。
目前國內網上的智能產品基本上以無線開關、安防報警、背景音樂、一卡通以及相關配件產品為主,這些產品都有著共性,即安裝簡便、價格實惠、單系統運行等特點,而并非高端成套智能家居產品所能做到的。也正是因為這些因素,相對于價格高昂、安裝繁瑣的成套智能家居產品來說,這些產品有著自身在電子商務領域立足的優越性。不過智能家居銷售渠道向電商領域邁進將是不可否認的趨勢。因為業內的相關企業已經在行動。
其實智能家居電商之路確實有很大的發展空間,但現在卻還是一條不成熟的發展之路。但通過電子商務平臺的龐大潛在消費群,智能家居的概念與產品特色將會在一定程度上得到更廣范圍的傳播,更有利于將智能家居的理念帶入廣大消費群體當中,從而提高認知度,奠定更為廣泛的品牌基礎,對于智能家居的推廣起到一定的推波助瀾的作用。再加上智能家居價格逐步向平民化、安裝逐步向簡易化的趨勢邁進,我們相信,智能家居一定能夠踏上電子商務之路,并形成高速發展之勢。