房價高企、租金上漲、原材料漲價等諸多因素,讓中國家居行業艱難“過冬”,眾多線下家居商場“門可羅雀”:員工放假、老板跑路、商家庫存大量積壓。專家預測,未來一段時期,在樓市調控常態化背景下,家居市場可能萎縮,家居企業將面臨更大壓力。
不過,與線下家居市場的冷淡相比,在淘寶網、天貓這樣的新興電子商務平臺上,各種家居家裝、建材產品的網上消費卻熱鬧非凡。眾多傳統制造業企業、OEM代工企業,紛紛借道電商轉型融合,破冰突圍。來自天貓的數據顯示,2012年,天貓家裝家飾類目成交額達340多億元,同比增幅達300%。
電商崛起,傳統家居企業趕“潮”
2012年11月11日,阿里巴巴旗下天貓和淘寶網單日交易額達到191億元,到11月底全年累計交易額超過了1萬億元。而中國電子商務經濟體規模2012年達到8.3萬億元,預計到2020年,中國電子商務經濟體規模將超過30萬億,成為全球第一大電子商務經濟體。其中,到2020年,網絡零售交易額將約占整個社會消費品零售總額的16%。網絡經濟的強勢崛起,電子商務注定成為未來經濟新引擎。
2012年,家居電商進入高峰發展期,天貓家具部門提供的數據顯示,2012年,天貓家裝家飾類目成交額達340多億元,同比增幅達300%,其中家具類目增幅最快,達324%。而全淘系的這一數據將更可觀。電子商務已經成為家居企業抗寒取暖、度過冬天的最佳渠道。
2009年,受金融風暴影響,傳統家具企業曲美轉型進入電子商務。2010年,曲美聯合天貓商城發起了“曲億團”活動,40多天的時間里、1.35萬個訂單近1億元的銷售業績讓曲美電商一舉成名,也吸引了更多大型家具建材企業陸續進駐電商。2011年,以衛浴為代表的德國漢斯格雅、高儀、TOTO等品牌企業紛紛進駐天貓,趨勢日益明顯。
2012年1111網購狂歡節,寒冬中的家具經濟,又火了一把。當天單日成交量超1億的全友家私打破了天貓平臺家居類銷售紀錄;顧家家居天貓旗艦店當日銷售額突破6000萬;林氏木業5800余萬,曲美家具當日線上成交也達2300多萬,酷漫居以2000萬的高銷售額一舉成為淘寶兒童家具類銷售冠軍。
潮流背后品牌推動 外貿出口家居企業轉型
電子商務不僅讓九牧、曲美、全友等傳統品牌轉身應對“冬天”,還給更多小而美的個性化品牌發展與生存空間。無輪是做大型家具,還是做小型燈飾,甚至是做一些衣柜掛鉤、鞋架衣架也能做出自己的品牌。賣燈具的光藝印象、奧朵燈飾,賣衣柜的“空間大師”、賣床墊的AMA都是讓許多網購愛好者著迷的網貨家居品牌。
2007年,潮汕人林佐義在淘寶用以自己的名字為品牌,創立了“林氏木業”這個店鋪。在通過低價策略獲得市場認知后,他著手打造拳頭產品,找廠商合作開發自有品牌產品——林氏田園沙發,個性化設計和清新田園風立即俘獲消費者芳心,受到無數買家追捧。2008年,林氏木業整體銷量突破2000萬,隨后林氏木業銷量一直以倍數穩步增長,數十萬忠實客戶成為林氏網上店鋪的寶貴財富,并榮獲了2012“全球十佳網貨”品牌。
上海奧朵家飾,此前是專業出口燈飾等產品的代工商。“代工一半的命運掌握在世界經濟手中,歐債危機、次貸危機……有一單沒一單的為他人做嫁衣,還得浪費時間在委托商討價還價上。” 總經理李永華說。2007年,他尋思自創品牌,設立奧朵家飾嘗試線下店。然而,線下賣場的高昂租金讓其壓力重重,最終催生借道電商直營的念頭。2008年4月,天貓前身淘寶商城亮相,奧朵首批入駐,自此步入發展快車道。
李永華說:“奧朵是幸運的,借助天貓的平臺,銷售額每年增長,店鋪流量日益優化,品牌線上知名度不斷提升,品牌夢離我們越來越近了。”2011年,奧朵家飾成為2011年全球網商30強。
傳統家居行業12家原宜家代工企業也抱團天貓開店也頗受矚目。2011年,為宜家代工十余年的黑龍江耐力木業集團、慶安厚成木業有限公司、伊春華麗木業公司先后與宜家解除供貨合同,隨后媒體又報道出,有近300家宜家中國代工廠紛紛宣布停止為宜家供貨。耐力木業集團董事局主席曹躍偉說:“家具原材料成本、人力成本和運輸費翻倍增長,宜家采購價卻一降再降,企業當時每年虧損500萬元左右。”其他宜家中國代工廠也因此走入絕境。2011年10月,曹躍偉牽頭成立中國家居品牌“嘉宜美”,并于2012年10月天貓店上線, 10天內銷量破百萬,雙十一當天銷售200多萬元產品。
阿里研究中心高級專家李麗娜指出,2008年國際金融危機之后,相當數量外貿型企業開始轉向內包,由于普遍缺乏國內銷售渠道和品牌,電子商務成為很多企業的普遍選擇。她認為,制造業融入互聯網,有助于制造業企業提升產業價值;提升消費者和企業之間的效率,盡量使得以銷定產、實現零庫存,提升企業運營效率,并最終幫助中國制造業加入“數字化制造”的全球網絡。
線上線下融合 阿里助力電商轉型
在眾多傳統企業、代工制造企業轉型電商之際,更多新模式的浮現,也將助力企業轉型之路成功率大增。比如打通線上線下的“體驗館”模式,通過線下實體館的展示打消消費者購買家具顧慮,實現“網上購物”、“線下體驗”和“一站式送貨安裝服務”的無縫對接與整合。這種打通線上與線下的“Online 2 Offline ”模式,將線下的商業機會將與互聯網進一步結合。
淘寶分銷平臺,也將有助于傳統企業整合線上渠道。2009年,傳統衛浴品牌“九牧”就看上了淘寶網這座金礦,不過,無數在淘寶網上經營九牧的賣家并非都是其授權賣家,對于亂渠道和亂價格,九牧決定從頭開始。2010年,九牧品牌正式與淘寶網進行合作,通過分銷平臺對淘寶賣家授權分銷,同時九牧還在天貓平臺開出品牌旗艦店。僅用一年時間,九牧就成為了淘寶平臺上家裝主材類目銷量最好的品牌商之一,2011年成交額達到1.5億。更重要的是,目前九牧已經通過淘寶平臺發展了將近300家授權網絡代理商,在大市場面臨冬天的環境下,九牧的電子商務業務卻繼續保持高速增長。據悉,此次溝通會上,包括嘉宜美在內的制造業企業,也將于淘寶分銷合作對接。
阿里系提供的各種工具,也將幫助家具制造業商家以C2B預售的方式,助力這些傳統企業順利電商轉型。比如天貓C2B模式,通過匯聚消費者訂單,反向供應鏈生產,讓家具企業根據消費者訂單情況,規模采購降低成本,零庫存,零倉儲,消費者可享受比線下類似款式30%以上的實惠。
伴隨著網民消費意識的提升,物流、信息流、數據服務等基礎設施的完善,無論是傳統品牌,還是小而美的個性化網商,電子商務已經成為家居企業全力進軍的新藍海。
易觀國際副總裁張鷹表示,在美國,傳統企業是網上零售市場的主力軍,家居電子商務占19.8%。家居電子商務規模在2015年將達到2050億,網購規模增長249%,網購率將達到17.5%。家居電子商務也將成為服飾、3C數碼之后的“下一個金礦”。