從今年2月1日起,《紅木家具通用技術條件》開始強制實施,“新國標”規定紅木家具產品應具有產品保證文件。然而,記者近日發現在南昌紅木市場上,許多商家沒有按規定提供相應的證卡。
紅木是貴重家具及工藝美術品等用材,但其包含了黃花梨、小葉紫檀、酸枝木、雞翅木幾十種木材,之間的價格是天差地別。因此,市場上也有不法商家用低檔紅木冒充高檔紅木出售的現象。
家住省城的李女士,花近3萬元購買一套紅木桌椅。但“懂行”的朋友仔細鑒別后告訴李女士,這套桌椅只是入門級花梨木,并非貴價紅木。李女士購買這套桌椅時,銷售人員只保證了這是紅木,并沒有告知是紅木哪個種類。“買的時候我也不懂,就算真的是廉價紅木,也沒有證據投訴他們。”李女士無奈地說。
李女士遇到的情況在紅木市場并不鮮見,為了杜絕消費者被蒙蔽的現象,從2013年2月1日起,《新國標》開始強制實施,其中明確規定:紅木家具應具有產品保證文件,包括產品使用說明書、產品質量明示卡、產品合格證,俗稱“一書一證一卡”。據了解,產品質量明示卡如同身份證一樣,具有唯一可識別性。根據新國標要求,產品質量明示卡應明示該紅木家具的產品用材,寫明保修期、產品退換條件、產品保修條件及保修期內免費保修規定、超出保修條件及保修期的產品收費條件。
3月23日,記者隨同東湖區工商分局的執法人員對轄區內紅木家具銷售場所進行檢查。在榕門路上的銘盛紅木、藝海紅木、楊記紅木等紅木家具店中,記者發現,店內紅木家具沒有按照新國標要求,擺放“一書一證一卡”。店主告訴記者,“這里賣紅木的都是這樣的,我們也不知道有新國標,更不清楚有什么要求。”工商執法人員將新國標的宣傳材料發給經營者,并下達責令整改通知書,要求其按照新國標要求整改到位。
滕王閣工商分局負責人表示:“產品質量明示卡的推行有利于消費者維權,若消費者購買家具時發現貨不對板,或者購買后進行檢驗發現與明示卡標注內容有出入,都可以將產品質量明示卡作為證據,向商家提出索賠。紅木家具身價較高,購買前,應該自己多學習了解一些紅木知識,最好選擇知名品牌。”