日前,低調更名“星易家”的紅星美凱龍電商平臺在昆明悄然上線,正在通過“比價行動集結號”、裝修全攻略等積聚人氣,為五一活動做準備。
據了解,家居紅星美凱龍電商項目“紅美商城”運營半年后低調改名“星易家”。在上線運營的半年內,紅美商城交易額僅為4萬元左右,但先期投入已達2億元,單是人員工資和廣告費用就累計接近1億元。這次更名“星易家”再戰電子商務平臺,紅星美凱龍集團要求公司全國所有門店本土商城全部統一上線。云南星易家于今年3月16日正式在昆明上線。
作為昆明首家家居電子商務平臺“星易家”上線一個月以來,成交量較為低迷。云南星易家相關負責人說:“一個月以來大概只成交了15單左右,所以下一步公司考慮加大宣傳力度。現在雖然五一小長假還有二十多天,但星易家早已摩拳擦掌。”
走訪發現,云南家居市場真正擁有自己網上商城的目前只有紅星美凱龍電商平臺星易家一家。一些家居企業則表示,對于電子商務還處于觀望期,還是會以節慶活動折扣、周末特賣場等傳統營銷模式為主。某本土家居賣場稱,傳統家具業轉戰電商資金投入較大,短時間實現盈利有點困難,風險太大。
據云南星易家相關負責人表示,電子商務是未來發展的主題,網絡必將成為銷售的一個核心區域,形成線上成交,線下服務的“O2O”模式(成熟淘寶模式的在線交易)。星易家還會加入家裝公司與家具設計師,消費者可在網上直接互動,進行個性化定制。屆時,設計師將在24小時內為消費者提供創意家裝設計圖,并提供上門安裝服務。
“相對實體店更便宜的價格是網上商城的主要優勢。活動期間,所有參與品牌商家絕對保證全城最低價,通過星易家報名網絡團購的消費者可以直接獲得更多優惠,例如4月6日網絡建材團購大會,原價10000多元的衛浴四件套只需3500元。”星易家負責人介紹。
一位在星易家報名參加團購的市民說,遷入新居正在添置家居,平時工作忙,假期有空可以逛逛賣場,實在不想動了就在網上挑選喜歡的,十分方便。
業內人士表示電子商務模式可以節省傳統渠道高昂的成本費用,在短時間內低成本地拓展市場,順應了青年消費者的購物習慣,同時,能提供相對性價比更高的產品和更多樣化的選擇。針對網上無法體驗家具的實際效果、擔心網購家居的質量問題等疑慮,星易家負責人承諾逐步完善,使線上線下優勢互補,盡可能為消費者提供滿意服務。對于云南家居電商發展之路是否能達到企業預期效果,該如何探尋電商之路,眾商家稱還需要經過時間的驗證。