商家爆料香江家居退出重慶市場時被打砸
成都香江家居的標價簽,“批發價”、“工廠價”卻高于市場賣價
香江集團商業公司執行總經理陸國軍曾對媒體公開表示,“我們所有品牌和商品全部是‘工廠價’、‘成本價’,平均來看,比市場價能便宜50%-70%。”果真如此嗎?記者日前前往成都香江全球家居CBD(以下簡稱成都香江家居)調查后發現,成都香江家居內的皇朝家私、柏年美佳等大量商家并未執行“工廠價”、“成本價”,皇朝家私工作人員稱其產品運自廣州,并不是在成都本地生產,所以價格成本高。柏年美佳的工作人員表示,其產品已經執行“工廠價”、“成本價”,是市場上的最低價格,不過中國經濟網記者獲取到一份來自太平園家私廣場的柏年美佳訂貨單顯示,成都香江家居的所謂“工廠價”比太平園家私廣場的價格高出7%-16%。
如此“工廠價”、“成本價”,香江全球家居CBD意欲何為?成都家居行業從業者向記者透露,這只是香江家居為了吸引顧客的一個宣傳口號,“工廠價”、“成本價”并未實現。
其實,香江全球家居CBD的“香江低價模式”早就被市場和消費者詬病,重慶香江全球家居CBD(以下簡稱重慶香江家居)的失敗和撤離當地市場,更被業內認為是低價營銷模式失敗的典型案例。記者日前調查發現,其成都項目雖然打著“工廠價”、“成本價”的旗號,不過本地市場和消費者已經用行動對其提出了強烈質疑——成都香江家居顧客稀疏,唯一的一家飯館也因為商場人流量稀少而不得不提出轉讓。
業內:“香江模式”有點玄
媒體曾對“香江模式”作出總結——簡單而言,香江模式就是讓消費者直接和工廠交易,讓他們直接享受工廠批發價得到實惠,而家居廠家也能因此擴大銷量,從而形成一種多贏的良性循環局面。
據記者了解,香江家居初到重慶、成都均受到追捧。
2010年9月22日,重慶香江家居(時稱家居MALL)開業,彼時定位中高端,開業之初還推出了“買家居送金條”(后被媒體曝光是假宣傳)等一系列營銷攻勢,重慶香江家居兩位曾經的商鋪經營者陳云和李小小(化名)向記者表示,開業之初,重慶香江家居的人氣確實高漲,幾層樓全是人,所有的商家都感到振奮。但是,自從2011年重慶香江家居將營銷摸式調整為“低價、批發”之后,商家進駐賣場的熱情暴減,市場表現為對新的營銷模式不認可。
陳云表示,自從調整為“低價、批發”的營銷模式之后,前期入駐的中高端商家集體進入銷售寒冬,一些小品牌甚至雜牌子推出了超低的價格,讓品牌商家的生意更是一蹶不振,從而導致了前期投入較少的中高端商家直接撤離。
李小小表示,這些推出超低價格的商家其實最后也沒能獲得消費者的認可,原因是這些低端產品的質量和市場接受度不高,顧客圍觀的多下手的少。而中高端商家由于產品本身的各種成本原因,降價的空間有限,導致其價格不能達到重慶香江家居提出的“低價”程度。
業內人士分析,這應該是香江家居不得不退出重慶市場的根本原因。
2011年10月1日,成都香江家居開業。媒體報道,當時成都香江家居“成為成都乃至全川國慶期間的一大購物熱點。客戶包括來自全國的上千家家具市場、商場、代理商、經銷商、政府采購、企事業單位、工程機構、集體團購以及成都和省內各地數以萬計的市民。”
不過時隔一年半左右的時間,2013年4月中國經濟網記者在成都香江家居看到:一號館每層樓幾乎都空空如也,出奇的安靜;二號館雖然客流量比一號館好一點,但總共只有不到10位客人;品牌商業街的情況就更為嚴重,總共90多間的商鋪,絕大部分都處于空置狀態,空置率達到了驚人的90%左右。
記者還在現場發現數家店鋪都被貼上催繳租金的通知。
對此,香江商業集團回函表示:我們的出租率已經達到90%以上。我們對于承租商戶的管理是非常嚴格的,對延誤繳納租金的情況,我們有相關規定嚴格約束商戶行為,到目前為止未出現延租的情況,如果有出現相關情況,我們會嚴格按照規定處理。
而對于成都香江家居的運營情況,香江商業集團表現得信心滿滿,在回函中表示:成都香江全球家居CBD自從2011年開業以來,發展非常迅速,到目前為止,1、2館已經成功開業,3館計劃今年開業,三個館合計面積達80萬平方米。在國內可以短期將如此大體量的家居商圈打造出來的,目前只有香江全球家居CBD能夠做到如此成功。
業內人士卻對此表示,成都香江家居如今面臨一系列的市場風險,其區位、價格等優勢逐漸喪失,按照目前的形勢,要獲得市場和消費者認可,“香江模式”有點玄,其市場走勢可以用一句俗語“雞公屙屎頭截硬”來形容。此人士更指出,2012年,重慶香江家居被市場打了超低分之后退出,2013年,成都香江家居人氣聚降,可以說仍然不被市場認同。
“低價不低”是致命缺陷
2013年4月12日,記者在成都香江家居調查后發現,打著“工廠價”、“批發價”的成都香江家居的家居產品價格甚至比其它賣場更高。
成都香江家居賣場內的皇朝家私工作人員告訴記者,其產品運自廣州,并不是在成都本地生產,所以價格成本高。該工作人員透露,這里很多商家都是從外地進貨。
記者在皇朝家私發現一款編號為RS1002的沙發,其產地為廣東廣州,零售價為20930余元,批發價為5980元,工作人員稱無法作出價格讓步,記者隨后與皇朝家私另一家直營店取得電話聯系,一位工作人員透露該產品賣價為5000余元,實際價格不確定。記者通過網絡查詢該型號產品,承諾100%正品真貨、7天退換終身質保的某網上賣場報價4880元。
柏年美佳的工作人員表示,其產品已經執行“工廠價”、“成本價”,是市場上的最低價格,無法作出價格讓步,不過中國經濟網記者獲取到一份來自太平園家私廣場的柏年美佳訂貨單顯示,柏年美佳一款編號為A60-3的四門衣柜,成都香江家居零售價21600元,批發價8640元,太平園在同款產品、同樣批發價的情況下,實際價格為7218元,成都香江家居高出16%。
而一款編號為A-106A的1米5乘2米兒童床,成都香江家居零售價10260元,批發價3240元,太平園同款產品售出價為2872元,成都香江家居高出11%。另外一款編號為A-103的1米8乘2米成人床,成都香江家居零售價12610元,批發價3827元,太平園同款產品售出價為3530元,成都香江家居高出7%。
同樣的,柏年美佳的產地也不在成都,而是深圳。
沈陽也同現了同樣情況,沈陽某媒體2012年發文稱——沈陽香江家居所給出的“工廠價”說法,并不名副其實,部分網友反映,香江家居存在虛假折扣問題。
對于價格的問題,香江商業集團回函表示:成都香江全球家居CBD位于西部家具工廠集散地,實現前店后廠的形式,知名廠商品牌直接進駐展銷,是一手貨源批發地,價格有絕對的競爭力,家具產品價格普遍遠遠低于市場價,采購商、消費者直接與工廠交易,最大限度減少流通環節。
記者在走訪成都香江家居的過程中還發現,成都香江家居的區位競爭優勢較弱,成都著名的宜家家居、八益家居城、紅星美凱龍經歷多年的發展之后,已經逐步占據主流市場,消費者可以方便地就近購物,而成都香江家居位于偏遠的新都新繁鎮,交通狀況不容樂觀,從城區到達時間漫長。成都其它如創美家居、太平洋精品家私廣場、九峰國際家居廣場、青田家私商場等大型家居賣場各有賣點。成都香江家居的周邊還有家和家園國際家居商城等多個大型賣場,這些賣場無疑將讓消費者進行分流和“掠奪”。
記者還發現,成都香江家居的招商情況不容樂觀,雖然一、二號館的招商率達到了90%,但是品牌商業街的空置率同樣達到了90%左右。
知情人士表示,商家對香江家居的信任開始動搖,近年來,香江家居與多個城市的商家發生糾紛,慘淡的生意讓一些商家陷入觀望。
本網查閱媒體報道獲悉,2012年9月,長春,部分商家就打出“強烈抗議香江家居暴漲租金”字樣的橫幅;同期,重慶香江家居的商家也在進行抗議,目前和香江家居的官司更是進入了法律程序。
成都家居界業內人士表示,“香江模式”的核心是“低價”與“產銷一體化”,如今而言,“低價”與“產銷一體化”兩方面均存在重大問題,無疑成為“香江模式”和成都香江家居的致命缺點。
記者近日也探訪多位包含地產業界在內的資深人士,業界甚至傳出聲音,稱香江的策略并不是做家居那么簡單,香江集團提出的大戰略、大規劃在沒有落實之前都是構想,其真實意圖或在于圈地。為此,中國經濟網記者再次前往新都區進行調查求證,最新的情況,請繼續關注本網即將推出的系列報道之三。