5月25日,長沙芙蓉路一統國際家居門口,劉先生指著問題家具向記者控訴商家的不良信用。
5月25日,長沙芙蓉路一統國際家居門口,劉先生指著問題家具向記者控訴商家的不良信用
5月25日上午,長沙芙蓉南路一家居店前坪,放著一堆桌椅、沙發、衣柜,每件上面都貼著寫有“劣質商品”字樣的紙條。自稱家具買家的市民劉秋虎說,這是去年底在此店買下的整套家具,共花了17萬元,結果不到半年時間就出了質量問題。店家不愿退貨,他不得已才采取“貼紙示眾”的方式。
這批總數近20件的木質家具中,有出現多條劃痕的桌面,有無底板的桌椅,還有出現長條裂縫的茶幾……劉秋虎說,去年底“折后花了17萬多元”,在芙蓉南路一家居店買下家具,很快就出現質量問題。“吃年夜飯時,飯桌一桌角突然斷掉,把孩子嚇了一跳。”
隨后,沙發、衣柜等其他家具也相繼出現問題。劉秋虎把情況反映到店里,店里也請人維修過,但終究“治標不治本”。劉秋虎在上月向家居店提出了退貨請求,一個月以來,雙方仍未達成一致意見。
24日下午,劉秋虎從家中將家具搬運到店外,“但一整晚,店里都沒有負責人跟我協商。”
25日上午,店子負責人盧經理告訴記者,這批家具是店內打折處理的商品,出售之前已有約定“店子可供維修,不予退換”。他還表示,劉秋虎根本無法提供發票等票據。
記者就此詢問劉秋虎,他解釋說,購買家具的收據、質保等單據并未帶在身上,稍后將跟記者聯系提供。但直至25日下午5點,記者仍未見到這些單據。