許可威可以說是另外一位從行業外進入家具圈的“意見人士”,對于一位一直習慣了行商的建材人而言,對于家具行業的坐商模式有太多的“看不慣”,每每提到家具業的商業模式和渠道探索總有一種恨鐵不成鋼的氣勢。從大富豪到宜華木業,再到泛家居聯盟,他始終在堅持自己的整體家居路線,他認為,家具行業急缺的是商業模式的創新與渠道的開拓,同時還有相關人才的引進,這些都制約著行業的縱向展…..對于定制這一話題,他作為建材行業的“老熟人”,也有不同的觀點。
是定制家具
還是固裝家具?
泛家居工程聯盟執行主席 許可威
近幾年,從建材到家具,再到裝飾行業,有個新的名詞,一直在困擾糾結著很多人……應該是廣州圓方軟件公司在賣不動其設計軟件后,新推尚品宅配這一品牌家具時,聰明的圓方人打起了這個高明的擦邊球——定制家具。
到底何為定制家具呢,用百度一查便知——就是家具企業在大規模生產的基礎上,將每一位消費者都視為一個單獨的細分市場,消費者根據自己的要求來設計想要的家具,企業要根據消費者的設計要求來制造的個人專屬家具。而尚品宅配是推行這種理念的產品及營銷嗎?顯然不是。
定制家具的來由,還要從衣柜及櫥柜行業說起。很明顯,最早是由衣柜、櫥柜行業來提出定制化家具生產和營銷概念的。在家裝行業產業鏈中,衣柜、櫥柜的需求,因為戶型及尺寸的不同,而產生了零部件方面的細小尺寸規格上的變化,所以就讓定制家具有了理由堂而皇之地被提出來了。直到現在,一提到定制,很多家具行業的人就會聯想到衣柜、櫥柜。
而尚品宅配作為一個在商業模式上有著創新的企業品牌,其實并沒有按照最初圓方老板李連柱設想的那樣演變,除了定制家具的大旗在家居行業里扛著,真正了解圓方在15年以上的人都知道,圓方的尚品宅配和定制家具其實就只是在最初推出的衣柜和櫥柜產品上借鑒了一點點,而后來的家具部分,根本連定制的邊都挨不上,充其量只能說,當尚品宅配真正被家具行業人們關注時,其實更多的人是關注到他成功背后的定制家具的說法,而對圓方尚品宅配所涉及的定制家具能一窺究竟的人太少。
正因為如此,目前家具行業很多協會都成立了有定制家具分會等組織,而更多的家具行業定制協會的人們自己也鬧不清到底什么是定制家具,反正別人有我也應該有一個,弄好了之后再亮出來,至于后續怎么發展那是以后的事。其實,我以為,與其說是他們所理解的定制家具,還不如說就是裝飾行業最近幾年大力推行的固定家具即固裝家具。
大凡有點裝飾行業專業常識的人就知道,隨著目前裝飾行業的發展進程,現場制作的木制作〔裝飾行業普遍叫法〕部分已經過時了,從環保、工藝、技術質量上來講,還是工廠化生產比較實在。但是,目前我們國家木制作,或者干脆就應該叫固裝家具,發展現狀是什么樣的呢?
首先應該從家具行業固裝板塊現狀分析一下。倒推十多年,家具行業都不太關注固裝家具時,明輝、森源、金鳳凰、太億等企業得到了突飛猛進的發展,他們在固裝家具領域一騎絕塵。這幾年當定制家具成為時髦名詞后,于是在民用家具線上微利掙扎的一些聰明的家具廠老板開始進軍定制家具領域,一個又一個雖不如尚品宅配響亮,但是盈利頗豐的定制家具廠如雨后春筍般冒了出來,其實這些企業真正說起來還不如說是在配合酒店、會所、別墅高端裝修,由裝飾設計師主導需求下展開的固裝家具及活動家具業務。
固裝家具業務真那么容易做嗎?很多想進入又怕進入的家具行業老板們都很懷疑。誠然,這些老板們是睿智的。家具不比建材行業,缺少真正的職業經理人,尤其是專業的渠道營銷職業經理人就更缺。就說固裝家具相對應的設計師渠道營銷及裝飾公司渠道營銷方面的營銷人員,幾乎很少。很多目前家具行業從事固裝家具的業務人員,連起碼的有哪些設計師手上會有固裝的單,裝飾公司及設計師們做固裝家具時,最怕或最需要家具行業固裝團隊有什么能力和資源,都很少有人能弄明白。更多的業務人員,幾乎是在瞎蒙著做業務渠道。就拿設計之都深圳來說,國內裝飾百強前十名的裝飾企業就有7個,而能做五星級酒店的設計公司、設計師、裝飾企業施工項目經理這一龐大而專業的團隊中,極少能看到固裝家具廠專業而執業的營銷經理們的身影。其實,目前固裝家具廠做二手甚至三手單的情況大有人在,這讓本來利潤還不錯的固裝單就變味了,投機取巧、偷工減料現象、層出不窮。因此,家具企業每天在面上炒作說自己手上有固裝單的、業務炒單的,就變成了如今奇貨可居的怪現象。
其次,固裝家具在生產工藝上并不一定比活動家具復雜,它非常考驗固裝家具廠的團隊對裝飾行業設計、施工等環節的熟悉與配合程度。很多固裝家具廠,目前在成本控制、計價核算、圖紙深化、現場安裝施工等方面能與裝飾公司專業對接的人才嚴重不足,僅僅憑招募一兩個從原來其他固裝廠來的生產技術人員就能倉促上馬。可以說,固裝家具是目前家具行業最后一塊利潤蛋糕,家具行業近兩年上馬的廠家也不少,目前整個廣東區域在50人以上規模的至少有200家,而在200人以上的,不足20家,能達到5個億左右產能的廠家,更加是屈指可數。這還不包括深圳廣田、洪濤等上市的裝飾公司自建的固裝家具工廠。雖說規模不小,但是由于管理不到位或管理、技術、業務等板塊沒有對接好,至今都未能上正軌。
再則,固裝家具企業究竟能做多大,這個問題一直是家具行業和裝飾行業都在探討的關鍵問題。隨著裝飾行業中公共裝修和高端家裝項目,如別墅等木制作部分越來越多地代替原來石材及其他產品成為一種趨勢時,面對設計師們和固裝家具廠同樣的需求就越來越迫切。例如說是天然木皮還是科技木皮運用得當,是用實木還是用木皮工藝的貼皮板木工藝等,就連何種木皮用開放漆或封閉漆等工藝問題,設計師們都需要有更多的交流與對接。而固裝設計師,則是整個鏈條中最不可缺少的組成部分,真正又懂裝飾施工,又懂圖紙設計深化,又懂家具結構生產工藝等方面的設計師,在裝飾行業、固裝家具廠都屬奇貨可居。
最后,再說回固裝家具本身,其不會再是定制家具的代名詞,而定制家具也會從固裝家具、活動家具的兩大范疇進行演變,真正成為家具行業今年開始大力發展的新型產業及商業模式,并將很快改寫家具行業、建材行業跨界整合的新篇章。